Съдържание

• Проблем: Galaxy S9 няма да изпраща SMS до един контакт, след това до всички контакти

Една от основните функции на всеки телефон днес е да позволява изпращане и получаване на SMS. Следователно невъзможността да изпратите текстово съобщение може да се превърне в много разочароващо преживяване, особено ако се случи с телефон от най-висок клас като Galaxy S9. В това кратко отстраняване на неизправности ще ви покажем какво можете да направите, ако вашият S9 не може да изпраща SMS или текстово съобщение.

Проблем: Galaxy S9 няма да изпраща SMS до един контакт, след това до всички контакти

Не мога да изпращам текстови съобщения за един конкретен номер, затова търся решение, където следвах инструкциите по-долу:

• Докоснете Съобщения
• Натиснете иконата Меню
• Натиснете Настройки
• Натиснете Още настройки
• Натиснете Текстови съобщения
• Натиснете Център за съобщения
• Променете номера на центъра за съобщения, ако е необходимо

Промених номера на центъра за съобщения, но сега не мога да изпращам текстови съобщения на нито един номер на телефона си.

Решение: Подправянето на номера на центъра за съобщения може да причини същия проблем, който имате и в момента. И така, нашият въпрос към вас е следният: уверени ли сте, че сте въвели правилния номер на Центъра за съобщения? Ако вашият Galaxy S9 вече не може да изпраща текстови съобщения на произволен номер, възможно е MCN да е неправилен. Въведете правилния и вижте какво ще се случи.

Като алтернатива можете да следвате тези стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема си:

Стъпка 1: Извадете SIM картата

Преди да извадите SIM картата, не забравяйте да изключите телефона.

Стъпка 2: Нулирайте мрежовите настройки

След като извадите SIM картата, не забравяйте да изчистите всички мрежови настройки. Това ще изтрие wifi мрежи и пароли, клетъчни настройки и настройки на Bluetooth и др. Ето как се прави:

1. От началния екран поставете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. Докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки
6. Докоснете бутона за нулиране на настройките.
7. Изключете телефона.

Стъпка 3: Поставете отново SIM картата

След като възстановите всички мрежови настройки, можете да поставите SIM картата отново, за да видите какво се случва. Не забравяйте да изключите телефона, преди да направите това. Вашият S9 трябва автоматично да открие SIM картата и да конфигурира MCN самостоятелно. Това трябва да реши както първоначалния проблем (не може да изпрати текстово съобщение до единия контакт), така и другия (не може да изпрати до всички контакти).

Стъпка 4: Свържете се с вашия мрежов оператор

Ако вашият S9 все още не може да изпраща до всички контакти, потърсете помощ от вашия мрежов оператор.

Все още не можете да изпратите само до един контакт?

Ако първоначалният проблем се върне след изпълнението на горните предложения, можете да направите две неща:

• не забравяйте да изтриете контакта от вашия списък с контакти и да го добавите в правилния формат
• свържете се с вашия мрежов оператор.

Не забравяйте да проверите дали телефонният номер на контакта, на който се опитвате да изпратите SMS, е верен. Ако искате, опитайте да изтриете телефонния номер, преди да опитате да изпратите SMS отново. Уверете се, че имате правилните цифри и формат.

Ако това все още не работи, може да има проблем с мрежата ви да не може да изпрати съобщението ви на този номер. Свържете се с вашия оператор за съдействие.

Свързана статия: Как да поправим Galaxy S9 Plus, който няма да изпраща текстови съобщения [ръководство за отстраняване на неизправности]