Съдържание
- Проблем # 1: Galaxy S9 Plus Bixby не работи
- Проблем №2: Как да поправим Galaxy S9 Браузърът на Facebook продължава да се срива при зареждане на статия (грешка „Не може да се свърже. Този уебсайт не може да бъде зареден ...“.)
- Проблем # 3: Какво да направите, ако приложенията и услугите на Facebook не работят правилно на вашия Galaxy S9
Изглежда, че напоследък има все по-голям брой потребители на Android и не-Android, които съобщават за същите проблеми - Facebook и свързаните с него приложения и услуги изглежда имат проблеми. Съобщените проблеми изглеждат спорадични и се случват навсякъде, така че може да има общ проблем с мрежата на Facebook. Засегнатите приложения включват приложението Facebook, браузърът на приложението Facebook, Whatsapp и Instagram. В тази статия ние разглеждаме текущите проблеми с браузъра Facebook Messenger, Whatsapp, Instagram и Facebook на # GalaxyS9. Нашите решения могат да бъдат приложени към всички смартфони на Samsung, въпреки че дори ако не използвате S9 или S9 Plus, пак можете да следвате описаните по-долу решения.
Проблем # 1: Galaxy S9 Plus Bixby не работи
Bixby изобщо не работи. Не работи, откакто освободих новия си S9 Plus. Опитах всяка една опция, която успях да намеря онлайн, или или съветът на агент за техническа поддръжка на Samsung. Нулирах телефона си, възстанових фабрично телефона си, изчистих кеша, принудително спрях приложението, влязох в безопасен режим…. всичко без резултат. Специалният бутон изобщо не работи. Мога да вляза в дома на биксби, като плъзгам екрана, за да стигна там, но щом съм там, нищо не работи. Не мога да задавам напомняния, да използвам биксби глас или да преглеждам уроци. Когато изчистя хранилището, бутонът bixby ще работи веднъж, за да започне процеса на настройка. Казва ми да задържа бутона, за да говоря с bixby, да избера език и да приема условията. След това спира. Началният екран на Bixby се връща към моя обикновен начален екран на телефона. В този момент бутонът е безполезен, както и всички останали функции. Той не показва съобщение за грешка, така че не мога да ви кажа какво пише. Използвал съм превключвател Samsung, за да се опитам да получа актуализации. Това също не прави нищо. Bixby също не функционира в безопасен режим, така че не мога да се опитам да посоча приложението да пречи.
Решение: Има толкова много неща, които можете да направите по отношение на проблем с Android като този. Ако това, което казвате, че Bixby, основна функционалност за чисто ново устройство Galaxy от висок клас, не е работило след разпаковането, е вярно, значи трябва да сте получили лимон. Това не се случва често и всъщност за първи път чуваме за това. Това очевидно е изолиран случай и може да се дължи на лош хардуер. Тъй като фабричното нулиране изобщо не е променило, ние се съмняваме дали можете да направите нещо от своя страна, за да го поправите. Препоръчваме ви да се свържете отново със Samsung, за да можете да поискате заместващо устройство.
Проблем №2: Как да поправим Galaxy S9 Браузърът на Facebook продължава да се срива при зареждане на статия (грешка „Не може да се свърже. Този уебсайт не може да бъде зареден ...“.)
Винаги, когато отворя статии от Facebook за четене, получавам следното съобщение няколко пъти „не мога да се свържа. Този уебсайт не може да бъде зареден. Моля, проверете адреса и вашата мрежа, wifi или връзка за данни и опитайте отново. Net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. " Това се случва вкъщи и на работа, wifi ми е наред. Ако натисна „опитайте отново“, обикновено мога да чета още минута, преди да се появи отново. Растя много разочарован. Освен това Instagram се срива всеки път, когато го отворя.
Решение: Много потребители на Facebook съобщават за същия точен проблем през последните няколко дни. Ние също го изпитахме сами, така че най-вероятно е нещо в края на Facebook. Към настоящото писане можем да потвърдим, че проблемът е изчезнал от наша страна. Ако продължава да се появява на вашето устройство, това са нещата, които можете да опитате:
Инсталирайте актуализацията на приложението Facebook
Винаги, когато подозирате, че възниква проблем за конкретно приложение, първото нещо, което трябва да направите, е да инсталирате актуализация. Не забравяйте да посетите приложението Google Play Store и да инсталирате актуализации от Facebook чрез него. Ако няма налична актуализация във Facebook, преминете към решенията по-долу.
Изчистете кеша за приложения на Facebook
Друго добро отстраняване на неизправности в приложението е да изчистите кеша му. Ако все още не сте го пробвали, ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете приложението си във Facebook.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.
Изчистване на данните от приложението Facebook
Изчистването на данните на Facebook трябва да бъде следващата логическа стъпка за отстраняване на неизправности за вас. Стъпките по същество са подобни на изчистването на кеша по-горе.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете приложението си във Facebook.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.
Преинсталирайте приложението Facebook
Ако изтриването на кеша и данните на приложението не помогне, опитайте да изтриете Facebook от системата, рестартирайте устройството и преинсталирайте. Това често работи при повечето специфични за приложението проблеми.
Докладвайте за грешка във Facebook
Ако всички горепосочени предложения не работят, проблемът най-вероятно се дължи на проблем с кодирането или сървъра. Съобщете за проблема на Facebook, като използвате инструмента за отчитане на приложението в Настройки. Ако има много потребители, които изпитват проблема, Facebook в крайна сметка ще забележи проблема и ще пусне кръпка, за да го отстрани.
Как да поправим приложението Instagram, което продължава да се срива
Instagram също е приложение на Facebook, така че проблемът ви с него трябва да е свързан или свързан с услугите на Facebook във вашия регион. Не забравяйте да следвате нашите предложения по-горе или тази статия, за да се обърнете към нея.
Проблем # 3: Какво да направите, ако приложенията и услугите на Facebook не работят правилно на вашия Galaxy S9
Току-що получих този телефон преди около седмица и когато използвам Facebook messenger или WhatsApp, ще изпращам съобщения и понякога отнема минута или 2 за изпращане. Този проблем възниква както в wifi, така и в данните. На WhatsApp съобщението ще показва само 1 отметка за няколко минути преди изпращане и ще получавам закъснели входящи съобщения. За Facebook messenger пише, че изчаква интернет връзка или когато изпратя съобщение, това ще бъде очертан син кръг, което означава, че все още не е изпратен. Входящите съобщения също ще отнемат известно време и всички ще се съберат. Забелязах подобни проблеми и с Instagram. Благодарим ви за отделеното време и усилия.
Решение: Понастоящем приложенията и услугите на Facebook могат да срещнат технически затруднения. Ние не работим за Facebook, така че не можем да потвърдим или предоставим точна информация, когато проблемите в тяхната мрежа ще бъдат решени. Не се притеснявайте, Facebook може да загуби всичко, ако проблеми като тези, които изпитвате, продължават да се разширяват. Сигурни сме, че правят всичко възможно, за да разрешат проблемите. Понастоящем можем да препоръчаме само онези, които предоставяме за Проблем №2 по-горе. Ако вече сте изпробвали всички тях, преди да се свържете с нас, тогава можете просто да го изчакате, докато Facebook измисли решение.
