Съдържание

• Принудително рестартиране
• Решение # 1: Изчистване на кеш дяла
• Решение # 2: Стартирайте в безопасен режим
• Решение # 3: Нулиране на настройките
• Решение # 4: Фабрично нулиране
• Решение # 5: Повторно калибрирайте сензорите на устройството
• Решение # 6: Използвайте приложение на трета страна

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности # GalaxyS9. В тази публикация разглеждаме един от най-често срещаните проблеми, които потребителите на S9 са изпитвали досега. Ако срещнете този проблем на собственото си устройство, не забравяйте да се обърнете към нашите предложения по-долу за поправка.

Принудително рестартиране

Преди да опитате някакво разширено отстраняване на неизправности, уверете се, че сте принудително рестартирате устройството.

Много дребни грешки се отстраняват чрез просто рестартиране на устройство, така че не искате да пропускате това.

За да принудите да рестартирате вашия S9:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Изпълнението на горните стъпки е известно още като мек нулиране. Той има подобни ефекти, когато физически извадите батерията, така че тя трябва да изчисти паметта и операционната система.

Ако вашият S9 все още няма да се завърти автоматично след това, продължете и направете нашите предложения по-долу.

Решение # 1: Изчистване на кеш дяла

Изчистването на дяла на кеша често се използва за отстраняване на грешки, възникващи след актуализация или след инсталиране на приложение. Това е така, защото системният кеш, който се съхранява в кеш дяла, понякога може да се повреди или остарее след актуализация. Освен това изчистването на кеш дяла също е препоръчителна стъпка за поддръжка за минимизиране на системните грешки. Ако все още не сте го направили, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Решение # 2: Стартирайте в безопасен режим

Лошо кодираните или злонамерени приложения също могат да повлияят на функцията за автоматично завъртане на вашето устройство. Ако този проблем наскоро е стартирал след инсталиране на приложение, това приложение вероятно е проблематично. За да проверите, опитайте да стартирате вашия S9 в безопасен режим. В този режим няма да могат да се изпълняват приложения на трети страни, така че ако проблемът не възникне, предположението ни трябва да е правилно.

За да рестартирате вашия S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Не забравяйте, че безопасният режим няма да ви каже какво приложение причинява този проблем. Ако смятате, че едно от вашите приложения на трети страни е виновно, трябва да се опитате да отделите малко време за идентифицирането му. За да направите това, трябва да деинсталирате приложенията поотделно, да рестартирате в нормален режим и да проверите за проблема след това. Ако проблемът не изчезне след премахване на едно приложение и наблюдение на телефона, трябва да повторите цикъла и да продължите със следващото приложение. Ако подозирате приложение, което сте инсталирали наскоро, започнете първо с това и вижте едно.

Решение # 3: Нулиране на настройките

Тази опция на решение е подобна на фабрично нулиране, минус неприятностите при изтриване на потребителски данни, приложения и други. Ако Автоматично завъртане все още е налице в този момент, трябва да направите това решение, за да видите дали можете да отстраните грешката в софтуера по този начин. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на всички настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Решение # 4: Фабрично нулиране

Фабричното нулиране обикновено се предлага в края на повечето стълби за отстраняване на неизправности, но в тази ситуация искате да го направите в този момент. Тъй като вече сте елиминирали възможността приложението на трета страна да е виновно, това ви оставя с възможна грешка в софтуера. За да видите дали това е така, искате да промените драстично пейзажа на софтуера, като изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Знаем със сигурност, че функцията за автоматично завъртане работи нормално, когато софтуерът е в състояние по подразбиране, така че се надяваме, че фабричното нулиране ще ви помогне да поправите грешката.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Решение # 5: Повторно калибрирайте сензорите на устройството

Ако проблемът остане дори след фабрично нулиране на устройството, има вероятност сензорите на вашето устройство като GPS, акселерометър и компас да не бъдат калибрирани правилно. Опитайте се да инсталирате приложение, което може да провери състоянието на калибриране на вашето устройство и да види какво се случва. Има много добри такива приложения в Play Store, така че изберете. GPS Status & Toolbox е добър пример за този тип приложения.

Решение # 6: Използвайте приложение на трета страна

Ако проблемът все още остава в момента, можете да предположите, че има проблем с хардуера на вашето устройство. Най-доброто нещо, което можете да направите в този случай, е да изпратите своя S9, но ако искате да го забавите, можете да опитате заобиколно решение, като инсталирате приложение (като Rotation Control от Play Store), за да принудите автоматичното завъртане да работи . Това определено не е идеалното решение и далеч не е постоянна корекция, но може да ви даде тази функционалност, докато обмисляте дали да изпратите телефона за ремонт.