Съдържание

• Проблем: Galaxy S8 + няма да се зарежда произволно

Имате ли проблем със зареждането на вашия Galaxy S8 +? Днешният епизод за отстраняване на неизправности говори за това как да поправите S8 +, който отхвърля зарядните устройства случайно. Научете какво да правите, ако сте в подобна обвързаност.

Проблем: Galaxy S8 + няма да се зарежда произволно

Здравейте, Моят Galaxy s8 + наскоро започна да отхвърля зарядни устройства произволно. Това, което искам да кажа, е, че ще използвам едни и същи зарядни устройства в продължение на месеци (едно в дома си и едно в офиса си) и телефонът ще се зарежда нормално и след това на случаен принцип, без видима причина, по същество ще спре да приема такса от това зарядно устройство. когато включа телефона, времето за пълно зареждане, показано на заключения екран, ще показва например един час до пълно зареждане, а след това 1-2 секунди по-късно ще се промени, за да покаже 15-16 часа до пълно зареждане. Телефонът ще бъде на зарядното цяла нощ и сутрин има по-ниско зареждане, отколкото когато го включих, защото се зарежда толкова бавно. Когато това се случи, ще превключа на друго зарядно устройство и телефонът ще се върне към нормалното и след няколко дни до една седмица по-късно ще върна телефона на оригиналното зарядно устройство и той ще се зарежда нормално отново за няколко седмици докато отново случайно отхвърли зарядното устройство. Той е направил това с зареждане от моя компютър, от USB хъб и от специални зарядни устройства за стена. По-голямата част от времето, когато това се случва, просто преминавам към използването на безжичното си зарядно устройство, но не мога да разбера защо телефонът на случаен принцип ще спре да зарежда от зарядно устройство, което е зареждал без проблем толкова дълго. Благодаря.

Решение: Проблем като този няма прав отговор. За да видите дали можете да го поправите на вашето ниво, следвайте нашите предложения по-долу.

Принудително рестартиране

Някои проблеми с таксуването са породени от временни грешки. Те обикновено изчезват след опресняване на системата. Във вашия случай препоръчваме да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“, за да проверите дали проблемът изчезва. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Използвайте известни работещи аксесоари за зареждане

Кабелите за зареждане се развалят. В това може да е трудно да се повярва, особено ако няма очевидни щети, но това е реалността. В един типичен USB кабел има стотици малки проводници, така че колкото повече се прерязват тези проводници, толкова по-малко захранване се прехвърля към телефона по време на зареждане. За целите на отстраняване на неизправности препоръчваме да използвате нов кабел и адаптер, за да видите дали някой от тях е виновен. Доколкото е възможно, искате да използвате само официални аксесоари за зареждане, но ако това не е възможно, можете да използвате нови съвместими такива на трети страни.

Почистете порта за зареждане

Възможно е да има мръсотия или чужди предмети, които да пречат на случаен принцип в кабела за зареждане. Не забравяйте да почистите порта, като използвате кутия със сгъстен въздух. Не залепвайте нищо вътре, за да избегнете повреда на системата.

Ако е възможно, използвайте лупа, за да надникнете в порта. Ако смятате, че там има мъх или чужди предмети, почистете го правилно с помощта на сгъстен въздух.

Заредете в безопасен режим

Някои приложения може да пречат на Android и да доведат до всякакви проблеми. За да проверите дали е инсталирано лошо приложение, можете да заредите телефона в безопасен режим и да го наблюдавате по време на зареждане. Искате да направите това възможно най-много пъти, за да сте сигурни. Ако вашият Galaxy S8 Plus се зарежда глоба само в безопасен режим, можете да сте сигурни, че вината е в приложението. За да стартирате вашия S8 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S8 Plus все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

И накрая, опитайте се да изтриете телефона си и да върнете всички настройки на софтуера обратно по подразбиране с фабрично нулиране. Ако причината за проблема е грешка в софтуера, нулирането на фабричните настройки трябва да помогне. За да възстановите фабричните настройки на вашия S8:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Потърсете помощта на Samsung

Ако нито едно от горните решения не работи, това означава, че проблемът вероятно е свързан с хардуера или е заровен дълбоко в кодовете на устройството. Всеки от тези проблеми не може да се поправи на ниво краен потребител, така че искате просто да замените телефона. Посетете местния сервизен център на Samsung, за да обсъдите възможностите за вас.