Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8, който е заседнал в цикъл за зареждане след мигане
• Проблем №2: Как да се реши проблемът с мрежата на Galaxy S8: превключва от 4G на 3G или няма да изпраща или получава текстове
• Проблем # 3: Galaxy S8 замръзва и показва грешка при отваряне на приложение

Здравейте всички! Както в други статии за отстраняване на неизправности, днешната публикация ще отговори на някои случаи, които събираме от вашите писма преди няколко дни. Планираме да добавим още # публикации за отстраняване на неизправности на GalaxyS8 през следващите дни, така че ако наскоро сте се свързали с нас относно собствения си проблем, не забравяйте да проверите други статии през следващите няколко дни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8, който е заседнал в цикъл за зареждане след мигане

Опитах се да понижа версията на моя софтуер s8 чрез Один. но когато го направих, той стартира добре и инсталира всичко добре. веднага след като се стартира, ми каза, че нещо за валидирането не може да бъде проверено и ме помоли да рестартирам, не успях да направя нищо друго с него, натиснах нулиране и това ме постави в постоянно „лого на samsung - > изтриване с лого на android и въртящо се колело -> рестартиране ”цикъл и дори няма да ми позволи достъп до режим на възстановяване, независимо от всичко, мога да стартирам само в режим на Один. Бихте ли могли да предоставите помощ, тъй като съм напълно без идеи ... С уважение.

Решение: На първо място, искаме да изясним, че предполагаме, че сте наясно с рисковете, свързани с подправяне на официален софтуер. Тъй като само опитни потребители на Android се опитват да променят устройствата си, трябва да сте готови да приемете факта, че може сериозно да сте объркали устройството си и може да няма начин да го поправите.

На второ място, проблемът с цикъла на зареждане често възниква след мигане поради много фактори. Някои от често срещаните причини включват следното:

• използване на неправилен фърмуер
• неизвестен компютър бъг
• грешка в софтуера на телефона
• дефектен USB кабел или порт (в компютър или телефон)
• не спазване на правилните мигащи инструкции (за конкретна компилация на фърмуера)
• наличие на грешка в буутлоудъра

Всеки от тези елементи може да е причинил проблема. Знаейки кой е невъзможно обаче. Няма начин телефонът ви все още да може да бъде поправен. Отговорът зависи от причината.

На трето място, единственото възможно решение е флашът на фърмуера на вашето устройство. Предполагаме, че сте изброили важна софтуерна информация на вашето устройство, преди да сте го мигали. Въз основа на този списък, опитайте се да намерите същата точна версия на фърмуера и да я преминете към вашия S8. При нормални обстоятелства би трябвало да можете да поправите проблема с цикъла на зареждане. Ако не познавате стоковия фърмуер на вашето устройство, опитайте да направите онлайн проучване или попитайте потребители на същия модел от същия оператор.

Ако мигащият стокови фърмуер изобщо няма да работи, нямате късмет. Ако телефонът все още е в гаранция, занесете го в сервизния център на Samsung. Не споменавайте, че сте се опитали да фалшифицирате софтуера. Ако имате късмет, Samsung може да ви помогне да поправите устройството или да го замените.

Проблем №2: Как да се реши проблемът с мрежата на Galaxy S8: превключва от 4G на 3G или няма да изпраща или получава текстове

Имам проблеми с връзката за данни. Телефонът ми ще превключи от 4G на 3G дори в добра зона за сигнал. Мога да включа и изключва самолетен режим, за да си върна 4G. Понякога няма да изпраща съобщения или да ги получава. Казва, че нямам връзка за данни, дори когато показва, че имам 4G, когато се опитвам да изпратя текст. Мога да включа самолетен режим, след това да го изключа или да се обадя по телефона, след което мога да ги изпратя. Мога да използвам други приложения, като например сблъсък на кланове или Facebook messenger и все пак трябва да прекъсна сигнала си за включване / изключване със самолетен режим или телефонно обаждане, за да получавам и изпращам съобщения. Вярвам, че проблемите ми са причинени от същия проблем. Имайте предвид, че този ремонтиран Verizon Samsung Galaxy S8 премина към услугата Straight Talk. И проблемите все още възникват, когато имам добавен чисто нов неограничен план за обслужване с пълни данни. Това е план за $ 55,00 от Straight Talk. Виждал съм фабрично нулиране да решава много проблеми с S8. Опитвам се да избегна това. Ако трябва, ще го направя. Ще се обърка ли фабричното нулиране с плана за обслужване, който в момента имам? Планът ми за обслужване не изтича почти 2 седмици.

Решение: Макар че е добре, че в днешно време операторите улесняват своите клиенти да преминат към други мрежи, като предлагат фабрично отключени устройства (или мрежата ги отключва), това не премахва напълно факта, че след превключването може да има грешки или ограничения. Това се дължи на факта, че всеки оператор има своя собствена версия на фърмуера на Android. Дори когато телефонът е отключен в мрежата, софтуерът или хардуерът му може да не са напълно съвместими със системата на втората мрежа.

Ако проблемът ви е там от деня, след като сте преминали към Straight Talk, можете да предположите, че грешката може да е причинена от ограничение на фърмуера или несъвместимост. Дали това е точно, е за дискусия, но за съжаление наистина няма начин да се каже. Откриването на грешката може да отнеме много ресурси, подходящи хора, специализирани инструменти и дълго време. С други думи, познаването на причината е много непрактично и напълно неикономично. Не смятаме, че има някой или група, които ще отделят своите усилия и ресурси, за да разберат истинската кауза.

Ако искате да разберете себе си, има ограничен набор от стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате. Те не включват проверки на дълбоко кодиране, така че може да не сте в състояние наистина да разберете къде се крие проблемът, ако основните стъпки не помогнат. По-долу са нещата, които можете да опитате.

Избършете дяла на кеша

Много грешки могат да възникнат, ако системният кеш на телефона ви е повреден или остарял. Не забравяйте да го опресните, като изтриете дяла на кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулирайте мрежовите настройки

Някои грешки в мрежата се дължат на неправилни мрежови настройки. Опитайте да опресните мрежовата конфигурация на вашето устройство и да видите какво ще се случи.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Използвайте друга SIM карта

Някои потребители отстраняват проблеми с изпращането на текстови съобщения или обаждания, като просто изключват SIM картата. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да го направите. След като извадите картата от устройството, изчакайте около 10 секунди, преди да я поставите отново.

Инсталирайте актуализации (ако са налични)

Това зависи дали вашето устройство все още може да получава актуализации или не. Обикновено отключените телефони, използвани във втора мрежа, няма да получават ефирни актуализации. Ако телефонът ви продължава да получава актуализации от Samsung, не забравяйте да ги инсталирате. Някои мрежови грешки се отстраняват само с актуализации, така че не ги пропускайте.

Фабрично нулиране

Фабричното нулиране обикновено не се препоръчва за отключени телефони, защото връща всичко по подразбиране. Тъй като кодовете за отключване са изкуствени софтуерни модификации, те могат да бъдат изтрити, ако направите фабрично нулиране. Това означава, че телефонът ви може да бъде заключен към първоначалната си мрежа отново след нулиране. Ако смятате, че можете да отключите телефонната мрежа отново след нулиране, не забравяйте да опитате това решение.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S8:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Ако проблемът остане след фабрично нулиране, можете да предположите, че проблемът не може да бъде отстранен на вашето ниво. Това може да е една от особеностите на вашето устройство, използвано в определена мрежа, или може да има неефективно кодиране на фърмуера зад него.

Проблем # 3: Galaxy S8 замръзва и показва грешка при отваряне на приложение

Имам този телефон от около няколко месеца и точно днес се появи този проблем. Бях отишъл да разгледам някои новини в приложението KSL и следващото нещо, което знаех, че виждам грешката. Това се случва за първи път, откакто имам устройството и нямам представа какво приложение го причинява или защо. Не мога да включа устройството да се включи, тъй като е блокирало или замръзнало на този екран за грешка. Не съм се опитвал да изкорени или модифицирам устройството си по някакъв начин, форма или форма. Ще бъда благодарен да получа професионална помощ и помощ, за да се отърва от проблема.

Решение: Ако не можете да включите устройството, как да разберете, че получавате грешка? Искате да кажете, че телефонът ви не реагира или замръзва, когато се появи грешка в приложението? Ако случаят е такъв, препоръчваме да изтриете приложението от устройството. Ето как да направите това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Сега, когато телефонът е в безопасен режим, отидете на началния екран и намерете приложението. Докоснете и задръжте споменатото приложение, след което изберете деинсталиране, за да го премахнете от системата.

Като алтернатива можете да деинсталирате приложението със следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Намерете приложението, с което имате проблем.
5. Докоснете бутона Деинсталиране.