Съдържание

• Проблем: Galaxy S8 грешка при „невалиден имейл адрес“ при изпращане на имейли

Тази статия за отстраняване на неизправности говори за отстраняване на грешка на Galaxy S8 с „невалиден имейл адрес“. Тази грешка изглежда се появява само когато S8 се опита да изпрати имейл, както е описано подробно от потребител по-долу. Ако срещнете същия проблем, разберете стъпките по-долу за това как да се справите с него.

Проблем: Galaxy S8 грешка при „невалиден имейл адрес“ при изпращане на имейли

galaxy s8 беше хакнат. проблемите бяха, екранът се изключи толкова бързо, колкото можех да включа устройството, не можах да изключа устройството, екранът беше заключен, нямах достъп. имаше помощ при заобикаляне на заключения екран. рестартирано устройство губи снимки. всичко изглеждаше наред, докато не се опитах да изпратя имейл. всеки адрес, който въведа, казва „невалиден имейл адрес“. когато се опитвам да поставя имейл адреса си като да се регистрирам някъде, съобщението казва невалиден имейл адрес. Мога да получавам имейли добре. са търсили онлайн в продължение на дни, не мога да намеря решение. са опитали да влязат в Google акаунт, не могат да получат достъп те са изпратили множество кодове за проверка. когато въвеждам код, съобщението казва грешен код. не мога да намеря помощ от google. ако не проблем с телефона, някакви идеи за това какво да правим след това? БЛАГОДАРЯ.

Решение: Грешката „Невалиден имейл адрес“ е обща и обикновено не сочи към конкретен фактор. За да знаете истинската причина за това, трябва да извършите редица стъпки за отстраняване на неизправности. Следвайте стъпките по-долу за това как да го направите.

Избършете телефона

Ако подозирате, че телефонът ви е бил хакнат, първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че е възстановен до фабричното си състояние. Можете да направите това, като го изтриете с фабрично нулиране. Следвайте стъпките по-долу за това как да направите това:

1. Създайте резервно копие на вашите снимки, видеоклипове, контакти, документи и др.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Настройте имейл

След като телефонът е изтрит чрез фабрично нулиране, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да настроите отново имейла си. Трябва да направите това, преди да инсталирате обратно някое от вашите приложения. Това трябва да елиминира възможността приложението на трета страна да се намеси в имейла ви.

Когато настройвате имейла си, уверете се, че използвате правилните входящи и изходящи типове сървъри. Обърнете се към инструкциите на вашия доставчик на електронна поща как правилно да добавите имейла си.

След настройката искате да проверите отново дали проблемът е изчезнал. Ако в този момент грешката „невалиден имейл адрес“ изчезне, можете да продължите и да инсталирате обратно приложенията си.

Стартирайте в безопасен режим

Ако грешката „невалиден имейл адрес“ се върне след обратно инсталиране на вашите приложения, това е ясен знак, че едно от тях трябва да е източник на грешката. Възможно е също така да е същата причина за хакерския инцидент. За да проверите дали сте инсталирали лошо приложение, помислете дали да не го стартирате в безопасен режим. В този режим всички изтеглени приложения ще бъдат блокирани да стартират, което ви дава възможност да идентифицирате виновника по-късно. За да стартирате в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като устройството бъде рестартирано в безопасен режим, след това искате да проверите дали имейлът отново започва да работи нормално. Ако се справи добре и грешката „невалиден имейл адрес“ няма да се върне, трябва да извършите последващ процес за идентифициране на лошото приложение. Ето как да направите това:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете дали грешката „невалиден имейл адрес“ се връща. Ако имейлът работи добре, преминете към стъпка 3.
3. Деинсталирайте приложение, което според вас може да е причината за проблема.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако се върне грешка „невалиден имейл адрес“, повторете стъпки 1-4.

Проверете дали имейл може да се изпраща по уеб поща

Ако грешката продължава дори в безопасен режим, това означава, че причината за проблема не е приложение на трета страна. Възможно е да има проблем с вашия имейл акаунт. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да изпратите имейл с помощта на уеб браузър. Всеки браузър ще направи това, зависи от вас. Целта на тази стъпка за отстраняване на неизправности е да провери дали вашият имейл акаунт има проблем с изпращането на имейл.

Изчистете кеша на приложението за електронна поща

Ако няма проблем с изпращането на имейл на уеб поща, трябва да се върнете към отстраняване на неизправности в приложението за електронна поща. Един от преките начини за справяне с приложението е чрез изчистване на кеша. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Изчистване на данните от приложението за електронна поща

Ако нищо не работи след изчистване на кеша на приложението за електронна поща, опитайте да върнете приложението към фабричното му състояние. Следвай тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Използвайте друго приложение за електронна поща

В случай, че проблемът е причинен от грешка в самото приложение за електронна поща, помислете дали да не използвате друго имейл приложение. Предполагаме, че използвате стандартното приложение за електронна поща на Samsung, за да можете да изберете други като приложението на Google на Gmail, Outlook на Microsoft или друго приложение в Play Store.