Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy S10 няма да изпраща MMS

Един от често срещаните текстови проблеми за много потребители на Android е невъзможността да изпращат MMS. В днешната статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем какво да правите, ако вашият Galaxy S10 няма да изпраща MMS или картинни съобщения.

Както всеки смартфон, Galaxy S10 не е перфектен, особено когато става въпрос за мрежов аспект. Проблемът с MMS не означава, че това е проблем с телефона веднага. Има и други фактори, които трябва да се имат предвид, когато става въпрос за този проблем. Това ръководство е обширно и ще засегне всички често срещани причини за този проблем.

Какво да направите, ако Galaxy S10 няма да изпраща MMS

MMS всъщност е просто друг метод за текстови съобщения. Разликата е, че ви позволява да прикачвате файлове към вашите съобщения. По този начин той трябва да бъде предаден към по-бърза и стабилна мрежа. Но ако сте успели да се насладите на тази услуга преди проблема, бъдете сигурни, че проблемът е доста незначителен. С това казано, ето какво трябва да направите, ако вашият Galaxy S10 не изпраща MMS по някаква причина.

Първо решение: Проверете дали мобилните данни работят

Ако имате нов телефон и не можете да изпращате MMS, услугата ви за мобилни данни може да има проблем или първо да се наложи да го активирате. Говорете с вашия мрежов оператор, ако не сте сигурни.

Второ решение: Рестартирайте устройството

Ако знаете със сигурност, че клетъчните или мобилните данни работят, следващата стъпка, която искате да направите, е да рестартирате телефона. Докато рестартирането на вашия S10 обикновено трябва да е наред, по-добре е, ако можете да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“, известно още като мек нулиране. Това изчиства RAM паметта, така че ако временна грешка е свързана с текущата сесия на Android OS, това може да помогне. При по-старите устройства Galaxy S този тип рестартиране се извършва лесно чрез изваждане на батерията. Тъй като Galaxy S10 няма подвижна батерия, искате да направите комбинация от хардуерни бутони, за да я рестартирате. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Също така, оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.

След рестартирането опитайте да изпратите съобщение на собствения си номер. Ако вашият Galaxy S10 не изпраща MMS дори след тази процедура, опитайте следващата.

Трето решение: Изчистване на кеш дяла

Някои проблеми с MMS се случват след актуализация, тъй като системният кеш се поврежда. За да сте сигурни, че системният кеш на вашия S10 е в най-добра форма, опитайте да изчистите дяла на кеша, където се съхранява. Това ще принуди устройството да създаде ново след това. Не се притеснявайте, изчистването на кеша няма да изтрие личните ви данни и само временният набор от файлове ще бъде изтрит. Ето как да изчистите кеш дяла:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Четвърто решение: Инсталирайте актуализации

Надстройването до най-новата Android OS не означава автоматично и актуализиране на приложенията. Ако нямате подкани да инсталирате актуализации на приложения, след като сте инсталирали Android 9 Pie, не забравяйте да проверите отново. Отворете приложението Play Store> Още настройки> Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си от там.

Ако имате приложения, които сте изтеглили извън Play Store, уверете се, че и тях актуализирате.

Пето решение: Нулиране на мрежовите настройки

Едно от основните неща, които трябва да направите при всякакви мрежови проблеми, е нулирането на мрежовите настройки на устройството. Повечето проблеми с текстовите съобщения имат проблем с настройките като основна причина. Ето как да нулирате мрежовите настройки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките.
6. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
7. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Ако вашият Galaxy S10 не изпраща MMS след тази процедура, опитайте да го стартирате в безопасен режим.

Шесто решение: Изпратете MMS в безопасен режим

Не всички приложения са създадени еднакво. Някои може да работят гладко през по-голямата част от времето, докато други не. Лошо кодираните приложения могат да попречат на Android и на други приложения. За да проверите дали едно от приложенията на трети страни предотвратява изпращането на MMS, можете да стартирате телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Докато вашият S10 е в безопасен режим, всички изтеглени от вас приложения ще бъдат спрени; ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Така че, ако приложението ви за съобщения работи нормално и MMS може да се изпраща без проблеми, това е ясен индикатор за лош проблем с приложението на трета страна. За да определите кое от вашите приложения е източник на проблеми, трябва да използвате метода за премахване. Ето какво можете да направите:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Седмо решение: Изтрийте кеша на приложението за съобщения

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.