Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 5G Gallery не работи | Галерията продължава да се срива

Някои потребители може да открият, че приложението Галерия може да се срива или да не се зарежда. Ако приложението Галерия на вашия Galaxy S10 5G не работи и нямате представа защо, има няколко възможни стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите. Този тип проблем може да бъде причинен от редица фактори, така че стъпките ви трябва да бъдат логични, ако искате да идентифицирате откъде идва проблемът. Разберете нещата, които можете да направите по-долу.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10 5G Gallery не работи | Галерията продължава да се срива

Ако търсите начини да отстраните проблема с работата на Galaxy S10 5G Gallery, това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Тъй като имаме работа с евентуално незапазени снимки и видеоклипове, не забравяйте първо да създадете резервно копие.

S10 5G Gallery не работи поправка # 1: Проверете за грешки

Ако има съобщение за грешка или код, който се показва, когато вашата Galaxy S10 5G Gallery не работи, първото нещо, което можете да направите, е да проверите дали има онлайн решение за него. Обърнете внимание на точната грешка и направете бързо търсене в Google за нея. Ако тази грешка е често срещана или причинена от известна грешка, може да има поправка за нея, която е публикувана от други в интернет.

S10 5G Gallery не работи поправка # 2: Рестартирайте галерията

В много случаи в миналото просто изключването на приложението Галерия и след това повторното му стартиране поправя тази грешка. Малките грешки в приложенията обикновено изчезват, тъй като не могат да продължат да се изпълняват, след като текущата им сесия бъде прекъсната. Ето как да принудите да затворите приложение:

1. От началния екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно)> Показване на системните приложения.
6. Докоснете Принудително спиране.
7. За да потвърдите, прегледайте съобщението, след което докоснете Принудително спиране.

Друг начин за бързо затваряне на приложение е чрез докосване на клавиша Recent (мекият бутон вляво от клавиша Bixby). След като се покаже списъкът с приложения, потърсете приложението Галерия и докоснете X в горния десен ъгъл, за да го затворите. След това отворете приложението отново и вижте как работи.

S10 5G Gallery не работи поправка # 3: Изчистване на кеша на галерията

Изчистването на кеша на приложението обикновено е ефективно за отстраняване на необясними внезапни сривове. Ако приложението Галерия не се зареди, срине или забави, тази стъпка може да го поправи. Научете как да изчистите кеша на приложението по-долу:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

S10 5G Gallery не работи поправка # 4: Нулиране на приложението Gallery

Ако след изтриване на кеша не излезе нищо положително, трябва да помислите за възстановяване на настройките на приложението Галерия по подразбиране. Можете да направите това, като изчистите данните му. Имайте предвид обаче, че това ще изтрие вашите снимки и видеоклипове в приложението. Уверете се, че сте ги архивирали преди време. След като сте готови, ето стъпките за изчистване на данните от приложението Галерия:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

S10 5G Gallery не работи поправка # 5: Извършете меко нулиране

Рестартирането на устройство с проблем с приложението също може понякога да работи. Ако вашата Galaxy S10 5G Gallery все още не работи, уверете се, че сте извършили меко нулиране. Ето как: натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
4. Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Надяваме се, че проблемите с wifi ще бъдат отстранени чрез тази процедура. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

S10 5G Gallery не работи поправка # 6: Актуализирайте приложения в Play Store и Galaxy Apps

Някои проблеми се отстраняват само чрез инсталиране на актуализации. Уверете се, че всичките ви приложения и Android са актуални през цялото време, за да намалите шансовете за развитие на грешки. Приложението Галерия е част от пакета с приложения на Samsung, така че няма да получава актуализации чрез приложението Google Play Store. За да го актуализирате, трябва да направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Галерия.
2. Докоснете Още настройки икона в горния десен ъгъл (икона с три точки).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете За галерията.
5. Докоснете бутона АКТУАЛИЗАЦИЯ. Бутонът за актуализация може да не е наличен, ако няма изчакваща актуализация.

S10 5G Gallery не работи поправка # 7: Опресняване на системния кеш

Понякога галерията е спряла грешка може да бъде причинена от лош системен кеш. За да сте сигурни, че системният кеш е свеж или актуален, изтрийте кеширащия дял и вижте какво се случва. Това може да се направи безопасно и няма да изтрие личните ви данни. Следвайте стъпките по-долу, за да изчистите системния кеш:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.

S10 5G Gallery не работи поправка # 8: Проверете в безопасен режим

Някои приложения могат да пречат на Android и други приложения. За да видите дали едно от вашите приложения на трети страни, тези, които сте изтеглили, е причината за проблема, заредете телефона в безопасен режим. В безопасен режим ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения, така че ако проблемът не се върне, това е индикация за проблем с лошо приложение. Ако сте забелязали, че приложението Галерия е започнало да бърка след инсталирането на ново приложение, опитайте да го деинсталирате и проверете дали го поправя. Ако не можете да си спомните инсталирано приложение, което може да доведе до този проблем, продължете и рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
7. Докато сте в безопасен режим, отворете приложението Галерия и вижте дали работи.

Безопасният режим работи, като блокира стартирането на приложения на трети страни. Ако няма проблем в безопасен режим, това означава, че го причинява лошо приложение. За да идентифицирате това приложение:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако проблемът продължава, повторете стъпки 1-4.

S10 5G Gallery не работи поправка # 9: Нулирайте предпочитанията на приложението

Някои приложения изискват да работи определено приложение по подразбиране или система. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране работят и работят, можете да нулирате предпочитанията на приложенията със следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте своя Galaxy S10 и проверете за проблема.

S10 5G Gallery не работи поправка # 10: Фабрично нулиране

Повечето случаи на проблеми с галерията са причинени от лош софтуер или грешка в приложението. Ако S10 5G Gallery все още не работи в този момент, не забравяйте да извършите фабрично нулиране. Това обикновено е ефективно за отстраняване на повечето софтуерни проблеми. Научете как да възстановите фабричните настройки по-долу.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.