Съдържание
Имате ли проблем с мрежата на вашия Galaxy J3? Днешната публикация ще отговори на една конкретна мрежова грешка на Galaxy J3 - „Не е регистрирана в мрежата“. Разберете стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате да решите този проблем от своя страна.
Проблем: Проблем с Galaxy J3 „Не е регистриран в мрежата“
Добър вечер. Казвам се Алекс. Имам проблеми с моя телефон Samsung J3. Моята линия Safaricom не работи. Пише „Не е регистриран в мрежата.“ Моля, помогнете. Поздрави!
Решение: Има редица възможни причини това да се случи. Поправете проблема с Galaxy J3 „Не е регистриран в мрежата“, следвайте нашите предложени стъпки за отстраняване на неизправности по-долу.
Принудително рестартиране
Първо и най-важно, искате да сте сигурни, че грешката не е причинена от обикновена грешка. За да направите това, можете да опресните системата, като извадите батерията. Това обикновено изчиства всички временни грешки и опреснява RAM паметта, което също може да доведе до забавяне. След като изключите батерията, изчакайте поне 10 секунди, преди да я свържете отново.
Проверете силата на сигнала
На добро място ли сте? Показва ли телефонът ви поне 3 сигнални ленти от вашата мрежа? Ако отговорите с да на двата въпроса, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности. В противен случай грешката „Не е регистриран в мрежата“ може да бъде причинена от лошо покритие във вашия район. Преместете се на място, където има силен сигнал за отстраняване на проблема.
Нулирайте мрежовите настройки
Предполагаме, че преди това сте успели да се свържете с мрежата на вашия оператор и всичко е работило нормално. Ако случаят е такъв, възможно е зад проблема да има неизвестна грешка в мрежата. За да го поправите, нулирайте мрежовите настройки на Galaxy J3 със следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
- Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.
Поставете отново SIM картата
Някои потребители успяха успешно да поправят мрежови проблеми, като просто изключиха своите SIM карти. Ако не сте опитвали това преди, ето какво трябва да направите точно:
- Изключете телефона си.
- Извадете SIM картата внимателно.
- Изчакайте поне 10 секунди, преди да включите телефона отново.
- След това поставете отново SIM картата и проверете за проблема.
Сменете SIM картата
Преди да се вслушате в това предложение, препоръчваме ви да проверите допълнително, като поставите вашата SIM карта в друг съвместим телефон. Под съвместим имаме предвид телефон, който е активно регистриран в текущата ви мрежа и по този начин може да използва вашата SIM карта без никакви проблеми.
Ако вторият телефон няма да показва грешката „Не е регистриран в мрежата“, това означава, че проблемът е причинен от нещо в първия ви телефон. Продължете да го отстранявате, като следвате нашите предложения по-долу.
Проверете за лошо приложение на трета страна
В случай, че е виновно някое от изтеглените приложения, можете да заредите устройството в безопасен режим, за да можете да го наблюдавате. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат спрени. Така че, ако мрежовата грешка няма да се показва в безопасен режим и можете да използвате мрежови услуги без проблеми, това е ясен индикатор за лош проблем с приложението.
За да рестартирате Galaxy J3 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
- Проверете за проблема.
За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашето устройство все още е проблематично, повторете стъпки 1-4.
Фабрично нулиране
Проблемите с мрежата също могат да бъдат резултат от бъг на операционната система. Ако проблемът остане на този етап, трябва да възстановите фабричните настройки на устройството, за да се отървете от възможните причини за софтуера. Това е най-много, което можете да направите по отношение на софтуерни решения. Ако причината за грешката „Не е регистриран в мрежата“ е софтуерна, фабричното нулиране най-вероятно ще я поправи. Ето какво трябва да направите:
- Създайте резервно копие на вашите данни като снимки, видеоклипове, документи и т.н.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Потърсете помощ от вашия мрежов оператор
В краен случай трябва да включите вашия мрежов оператор в отстраняването на проблема. Ако нищо не се случи след изтриване на устройството с фабрично нулиране, възможно е причината за проблема да е извън вашия контрол. Говорете с вашия оператор, за да разберете причината.
