Съдържание
Отстраняване на неизправности Няма грешка в услугата на нито едно устройство не е ясна. Днешната публикация ще ви покаже как да поправите грешка без услуга на Galaxy A3 (2017).
Проблем: Galaxy A3 (2017) няма грешка в услугата и няма да се регистрира в мрежата
Здравейте, момчета! много щастлив, че намери вашия уебсайт, наистина е полезен. Купих втора ръка A3 2017. всичко върви добре, докато се прибера вкъщи и веднага получавам: Избрана мрежа „Няма услуга“ (Orange) не е налична. Бях избрал ръчно мрежовия оператор. Правейки това, получих „регистрация в Orange“, но все пак ... не получава сигнал. Мисля, че това е моята собствена къща, която няма сигнал, но нямам този проблем с IPhone 6 и Motorola Moto G. Само с Galaxy A3 (използвайки същата SIM). Има ли нещо друго, което мога да направя? Или просто този телефон няма да получи достатъчно сигнал вътре в къщата ми? Благодаря много за тази отлична мрежа!
Решение: Има дълъг списък от стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да определите причината за този проблем. Следвайте нашите предложения по-долу.
Принудително рестартиране
Някои прости мрежови проблеми се отстраняват чрез рестартиране на системата. Уверете се, че рестартирате Galaxy A3, за да видите дали това ще промени. Предлагаме ви да симулирате ефектите от изключването на батерията, за да направите тази задача, като натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване за 10 секунди. Това ще принуди устройството да се рестартира, сякаш батерията е временно изключена.
Нулирайте мрежовите настройки
Ако принудителното рестартиране не помогне, следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да опресните мрежовите настройки на устройството. Понякога остарялата или неправилна мрежова конфигурация може да създаде конфликти, които могат да попречат на системата да работи правилно. За да поддържате настройката на мрежата на устройството в състояние по подразбиране, ето какво трябва да направите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
Следните промени ще настъпят чрез нулиране на мрежовите настройки.
- Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
- Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
- Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
- Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
- Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.
Тази стъпка за отстраняване на неизправности няма да изтрие никакви потребителски данни, за да можете да го направите безопасно.
Наблюдавайте в безопасен режим
Някои приложения може да са в конфликт с Android и да причиняват проблеми. За да видите дали има изтеглено приложение, което причинява този проблем, стартирайте телефона в безопасен режим.
За да рестартирате устройството си в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
В безопасен режим всички изтеглени приложения ще бъдат спрени. Това означава, че ако вашият Galaxy A3 (2017) открие вашата мрежа и се регистрира в нея, приложението стои зад проблема. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият A3 има същия проблем, повторете стъпки 1-4.
Проверете SIM картата
Този проблем може да бъде причинен и от лоша SIM карта. Сигурни ли сте, че текущата карта работи? Ако е, опитайте да намерите друга съвместима SIM карта и да я поставите на вашия A3. Ако възникне същия проблем, трябва да има проблем с телефона. Продължете да отстранявате неизправности, като следвате стъпките по-долу.
Нулирайте всички настройки
Друга възможна причина за проблема може да е остаряла системна настройка. За да сведете до минимум шанса системните настройки да блокират нормалния процес на регистрация във вашата мрежа, уверете се, че сте нулирали всички настройки по подразбиране.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на настройките.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете RESET SETTINGS.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
Подобно на предходното предложение за нулиране по-горе, това няма да изтрие личните ви данни, така че няма нужда да се притеснявате за загубата на файлове.
Фабрично нулиране
Ако проблемът остане на този етап, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да изтриете телефона напълно, за да можете да възстановите софтуерната му среда до фабричното им състояние. Това ще изтрие вашите данни, така че не забравяйте да ги архивирате преди време.
За да възстановите фабричните настройки на вашия A3:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти> Архивиране и възстановяване.
- Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка:
- Архивирайте данните ми
- Автоматично възстановяване
- Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главното меню Настройки.
- Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
- Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете RESET> DELETE ALL.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
- Ако бъдете подканени да потвърдите вашия акаунт в Samsung, въведете паролата, след което натиснете ПОТВЪРЖДЕНИЕ.
- Изчакайте устройството да се нулира.
Изкоренете / препрограмирайте стоковия фърмуер
Ако вашият Galaxy A3 (2017) работи с вкоренен софтуер или неофициален фърмуер на Samsung, опитайте да го изкорените (ако е вкоренен) или препрограмирайте стоковия фърмуер (ако работи с потребителски или неофициален фърмуер). Ако не сте чували за нищо от това, попитайте някой, който е запознат с Android, за да може да ви помогне да проверите и изпълните някоя от тях.
Ако сте сигурни, че софтуерът е официален и не е персонализиран, просто игнорирайте това предложение.
Отключване на мрежата
Това е една от често срещаните причини, поради които не възниква грешка в услугата на устройства, които вече са собственост. Някои потребители може да не се притесняват да проверят дали телефонът, който купуват, е съвместим с мрежата или не е отключен. Ако не сте сигурни, говорете с човека, който ви е продал устройството и му позволете първо да го отключи мрежата. В противен случай е по-добре да не го купувате.
Устройства в черния списък
Телефоните, за които се съобщава, че са откраднати или загубени, могат да бъдат включени в черния списък, за да се предотврати използването. Уверете се, че сте получили уверение от продавача, че вашият A3 не е откраднат или не се съобщава за загубен. След като телефонът е включен в черен списък, той не може да бъде отменен. Ако планирате да използвате този телефон за мрежови услуги, по-добре го върнете или получите възстановяване на сумата. В противен случай можете да го използвате за офлайн цели.
