Съдържание

• Проблем # 1: Как да поправим проблема с бързото зареждане на Galaxy S6
• Проблем №2: Грешка при включване и изключване на зарядното устройство на Galaxy S6
• Проблем # 3: Портът за зареждане на Galaxy S6 не работи правилно
• Проблем # 4: Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S6
• Проблем # 5: Galaxy S6 губи бързо батерията
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Как да поправим проблема с бързото зареждане на Galaxy S6

Здравейте, момчета. Имам някои проблеми с моя S6, които имам сега от април. Първоначално всичко беше наред и бях толкова щастлив, че се отървах от телефона на Apple! От около юни обаче съжалявам за решението си, тъй като проблемите със S6 започнаха да се натрупват.

На първо място, опцията ‘бързо зареждане’ на телефона ми спря да работи. Говорих със Samsung, който каза, че ще ми таксуват да погледна (защото имам 5 мм много тънка драскотина на гърба на телефона, анулирайки гаранцията си!) И не можа да гарантира поправка, така че не се притеснявах за да опитате.

Малко по-късно забелязах, че батерията ми ще отнеме около 8 часа, за да се зареди до 100%, дори без да използвам телефона и с изключен екран.Отново Samsung искаше да таксува мен, а доставчикът ми Vodafone също не беше много заинтересован. Всъщност един от служителите каза „какво се зарежда бързо“, когато се опитах да обясня проблемите си!

Имаше различни други проблеми, които съм имал със S6, включително проблеми със срива на приложения, заключване на екрана на случаен принцип и МНОГО изоставане, но наскоро забелязах, че когато се опитам да изтрия имейли, те се появяват отново няколко минути по-късно, правенето на изрод от OCD като мен е силно раздразнено, че просто не можете да изместите тази червена точка! Вече започнах да използвам приложението Gmail, за да избегна проблема, но не съм толкова запален по това приложение, така че поправката би била чудесна!

Днес проблемът ми идва от вчерашната актуализация. Актуализирах до 5.1.1 и оттогава не мога да получа сигнал за данни. Опитах се да рестартирам, извадих SIM картата и всичко друго, за което се сетя. Накарах моите момчета да погледнат и те са също толкова объркани. Някаква помощ?!!

Благодаря много за четенето!

За разбирането. - Ким

Решение: Здравей Ким. Нека да се справим индивидуално с вашите проблеми.

Как да поправим проблема с бързото зареждане на Galaxy S6

Първо, проблемът с бързото зареждане може да бъде причинен от няколко неща, включително дефектен кабел, неправилно функционираща брадавица на стената (частта от зарядното устройство, която отива към контакта), дефектен порт за зареждане или лош софтуер. Вашата първа задача е да изолирате кой от тези фактори е истинската причина. Можете да започнете с фабрично нулиране, за да проверите дали е лош фърмуер. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Преди да направите нулирането, уверете се, че вашите лични данни са запазени в друго устройство.

Ако телефонът ви все още не успее бързо да се зареди веднага след фабрично нулиране, опитайте да направите следното:

• Уверете се, че USB е плътно натиснат в зарядното устройство. Просто го натиснете докрай. Ако не направите това, ще работи само зареждането с нисък капацитет.
• Скоростта на зареждане варира, ако телефонът ви се загрява или ако температурата на околния въздух се повиши. Опитайте се да зареждате телефона при нормална стайна температура.
• Уверете се, че екранът е изключен по време на зареждане. Бързото зареждане няма да работи, ако екранът е включен.
• Опитайте друг оригинален Samsung USB кабел.
• Опитайте друго зарядно устройство.
• Проверете телефона за възможен проблем с порта за зареждане.

Как да коригирате проблем с бавна производителност или забавяне

Закъснението може да е резултат от повреден кеш. Не забравяйте да изтриете дяла на кеша на телефона, като изпълните следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

За проблема с имейла опитайте отново да настроите акаунта си в Gmail, за да видите разликата. Освен това можете да изтриете кеша и данните на приложението за електронна поща.

Проблем №2: Грешка при включване и изключване на зарядното устройство на Galaxy S6

Съобщение за грешка се появява, когато включа и изключвам телефона от зарядното устройство. Рестартирах няколко пъти, проверих настройките и се върнах в магазина, където закупих, надявайки се, че повторенията на Samsung могат да помогнат. Предложиха ми да деинсталирам приложенията си, тъй като това вероятно се дължи на приложение на трета страна. Деинсталирах по-голямата част от приложенията си, рестартирах се и все още получавам същото съобщение за грешка. Преинсталирах приложенията, които използвам най-много: Банкиране, Twitter, Yahoo Sports, Uber, Instagram и др.

Виждали ли сте или чували ли сте преди това? Надявайки се, че имате предложения и евентуално решение. Благодаря ти. - грабя

Решение: Здравей Роб. Би било по-полезно, ако включите точното съобщение за грешка. Както и да е, представителите на Samsung предлагат ли да заредят телефона ви в безопасен режим? Тъй като не сте деинсталирали всички приложения на трети страни, стартирането на телефона в безопасен режим е по-ефективно да ви каже дали наистина е виновно едно от инсталираните ви приложения. За да стартирате в безопасен режим, просто следвайте следните:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Преминете към фабрично нулиране, ако проблемът остане дори в безопасен режим.

Проблем # 3: Портът за зареждане на Galaxy S6 не работи правилно

Започна с това, че телефонът не разпозна бързото зарядно устройство, което идваше с него. Ще трябва да изключвам и включвам отново няколко пъти, преди най-накрая да получа съобщение за бързо свързване със зарядното устройство. След няколко седмици вече нямаше да го разпознае. Купих ново бързо зарядно устройство и имам същия проблем. И сега USB портът за зареждане изглежда е хлабав (?). Не съм сигурен, че това е правилно, но зарядното устройство трябва да се постави точно в перфектната позиция, или няма да се зареди. Ако преместя телефона, дори частица, той издава звуков сигнал, сигнализирайки, че зарядното устройство е изключено. Сега изглежда, че се зарежда за малко и след това спира. Трябва да премина през процеса на изключване и включване обратно няколко пъти, за да го накарам да се зареди отново. - Стейси

Решение: Здравей Стейси. Портът за зареждане на телефона ви може да е повреден. Не можем да знаем това със сигурност, така че трябва да се свържете със Samsung за гаранционен ремонт или за замяна.

Проблем # 4: Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S6

Здравей Droid. Когато за първи път взех моя S6 Edge, батерията щеше да издържи цял ден. По-рано имах 100% до 6 сутринта, ходех на училище и го използвах за чат и дори да играя някои игри и нямаше нужда да го зареждам до нощта. Сега това трае само 8 часа при редовна употреба, но ако слушам музика или чат за няколко часа, това продължава не повече от 6 часа.

Също така, преди няколко дни го зареждах и когато го изключих, той спадна до 98% точно в момента, в който го направих. Разбрах, че това се случва винаги, когато го изключвам, понякога той разрежда 5% веднага. Наистина искам да знам какво става.

Благодаря ти Droid. - Дейвид

Решение: Здравей Дейвид. Батерията на литиева основа може да бъде повредена необратимо, ако не я зареждате правилно. Въпреки че не знаем със сигурност какво е реалното състояние на вашата батерия, има вероятност тя да е загубила значителен капацитет. За повече обяснения защо батерията на смартфона се изтощава по-бързо, моля вижте предишния ни пост.

Проблем # 5: Galaxy S6 губи бързо батерията

Здравей DroidGuy. Надстроих моя S6 преди седмица и вече извърших фабрично нулиране. Първо, срещам проблем с паметта, която мисля. Когато играех игри, те изведнъж се сринаха. Не се появи съобщение. Приложенията просто изчезнаха. Игрите са Summoner’s War и Hungry Shark Evo. Например в Hungry Shark играта ще се срине, когато екранът се разшири до голям изглед (рибата е огромна - голям татко) и след това честотата на кадрите спадне. Като VGA проблем за компютър и след това се срина. Но когато бях на Kitkat, той никога не се срива, освен когато изостава толкова много (като 0-20 fps).

Нямам инсталирана micro SD карта. Второ, има нещо с батерията. Отначало батерията на S5 е толкова ПРОКЛЕТО добра. Бих могъл да го използвам, за да играя игри половин ден и батерията все още е на 80% (Summoner’s War). След една година батерията изсмуква както обикновено. Когато се зареди напълно, изключен, той достига до 90% за няколко минути (телефонът е недокоснат и няма работещи приложения). Така че купих нова батерия (легитимна все пак). И все още е същата като старата батерия (малко по-добра). Дори след актуализацията на Lollipop, той все още е същият (новата батерия).

Много обичам моя S6.

След всички подробности, всяка помощ ще бъде благодарна, благодаря 😀 - xDDD

Решение: Здравей xDDD. Проблемите с игрите може да са изолирани от самите споменати приложения. Ако те се държат по същия начин след фабрично нулиране, не смятаме, че можете да направите нещо друго, за да ги накарате да работят. Опитайте се да се свържете с разработчиците на споменатите игри и да ги уведомите за вашия опит. Има шанс продуктите им да не са напълно оптимизирани за работа с новата версия на Android Lollipop.

За проблема с изтощаването на батерията, моля, обърнете се към нашия съвет към Дейвид по-горе.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.