Съдържание

• Как да поправим Messenger, който продължава да се срива на Galaxy A7

Facebook се предлага предварително инсталиран на вашия Samsung Galaxy A7, но неговият Messenger трябва да бъде изтеглен от Play Store и инсталиран на вашето устройство. Имаме читатели, които съобщават, че всеки път, когато се опитват да изпратят лично съобщение до някого, Messenger се срива. Повечето пъти получават съобщението за грешка „За съжаление Messenger е спрял“, докато други съобщават, че приложението се затваря след няколко минути използване.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy A7 с приложението Messenger, което продължава да се срива. Ще споделя с вас решенията, които използвахме за справяне с подобни проблеми. Ако сте един от собствениците на телефона и в момента сте подслушвани от Messenger, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне да го поправите.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправим Messenger, който продължава да се срива на Galaxy A7

Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да отстрани проблема, за да можете да продължите да използвате Messenger, без да се налага да се справяте със сривовете. Можете веднага да се отървете от проблема, като деинсталирате приложението, но това не е истинското решение, нали? Телефон като A7 трябва да може да изпълнява всяко приложение, без да има проблеми и с това се казва, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Рестартирайте телефона си - преди всичко друго, не забравяйте да рестартирате телефона си, защото може би това е само резултат от незначителен бъг на фърмуера. Трябва да го направите, особено ако проблемът възниква за първи път. Ако нормалното рестартиране не работи, опитайте принудителното рестартиране: натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече.

Изчистване на кеша и данните на Messenger - ако проблемът продължава след рестартиране или принудително рестартиране, трябва да отидете след приложението, което се срива. Нулирайте го, като изчистите кеша и данните му. Това ще върне приложението към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако това е проблем само с приложението, това ще го поправи.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който се показва „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да показва грешка „За съжаление, Chrome е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy A7 няма да се стартира нормално, заседнал в bootloop, само се зарежда в режим на изтегляне, други проблеми

Деинсталирайте Messenger и го инсталирайте отново - след като изчистите кеша и данните на приложението и то продължава да се срива, е време да се уверите, че на телефона ви работи най-новата версия на приложението, но вместо да го актуализирате, по-добре е просто да го деинсталирате и след това да изтеглите отново го от Play Store.

Ако е необходимо, може да се наложи да нулирате телефона си, за да го пуснете наново. Може да се наложи да настроите устройството отново след нулирането, но съм сигурен, че ще реши проблема. Ето как рестартирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017), който вече не може да се свърже с Wi-Fi точка за достъп [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят Galaxy A7 няма да се сдвоява или свързва с други Bluetooth устройства и как да го поправя (лесни стъпки)
• Как да поправя Samsung Galaxy A7, който няма достъп до интернет чрез Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7, който продължава да се показва Грешка „За съжаление, Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A7 (2017) с грешка „За съжаление телефонът е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]