Съдържание

• Проблем №1: Подарък Samsung Galaxy S5 има 5MP камера вместо 16MP и няма да чете SIM карти
• Проблем №2: Samsung Galaxy S5 показва грешка „камера не успя“ след актуализация
• Проблем # 3: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато се опитва да направи снимка, използвайки стокова камера
• Проблем # 4: Камерата на Samsung Galaxy S5 изостава и забавя отварянето на снимки
• Проблем №5: Как да коригирам „Възникна грешка в сървъра. Грешка при рестартиране на камерата ”на Samsung Galaxy S5
• Проблем # 6: Как да решим проблема с въртенето на камерата на Samsung Galaxy S5
• Проблем # 7: Как да използвам приложението по подразбиране Gallery вместо Camera Roll при изпращане на снимки
• Проблем # 8: Режимът на селективен фокус на камерата не работи правилно след актуализиране на Samsung Galaxy S5 до Lollipop
• Проблем # 9: Как да активирам функцията за преглед на снимки / видео в Samsung Galaxy S5

Още въпроси, свързани с камерата, се появиха след пускането на Android Lollipop преди няколко месеца, така че тази публикация е посветена на това да помогне на нашите читатели да имат този проблем. По-долу са някои от проблемите, които често се случват в S5s по целия свят. Очакваме да добавим още публикации по тази тема, така че продължавайте да гледате за още!

---–

Проблем №1: Подарък Samsung Galaxy S5 има 5MP камера вместо 16MP и няма да чете SIM карти

Здравей Получих Samsung Galaxy S5. Не съм сигурен дали е фалшив или не единствената разлика, която мога да забележа е, че има 5MP камера, а не 16MP. Той също така няма да чете SIM картата или която и да е SIM карта. Той се свързва с Wi-Fi и може да използва интернет.

Благодаря ти. - Кандис

Решение: Здравей, Кандис. Оригиналният Samsung Galaxy S5 разполага с 16MP задна камера и 2MP предна камера, така че устройството, което имате, може да е добре изградено. По-долу са дадени някои от нещата, които можете да направите, за да проверите допълнително дали устройството ви не е истинската сделка:

• Проверете дали има скенер за пръстови отпечатъци на бутона „Начало“ или пулсомер под LED светкавицата. Фалшивите телефони S5 нямат тези скъпи сензори.
• Проверете как се цени снимката на камерата на телефона ви с оригинален S5. Забелязваме, че на някои фалшиви S5 липсват и функции на камерата, като вградения HDR в реално време или селективен фокус.
• Някои предварително инсталирани приложения на Samsung, които включват ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer или S Health, може да липсват. Това е вярно, въпреки факта, че телефонът ви все още може да има приложението Google Play Store.
• Проверете дали присъстват някои от уникалните характеристики на S5 като Smart Stay или други интелигентни функции. Ако липсват, значи имате фалшив.

Проблем №2: Samsung Galaxy S5 показва грешка „камера не успя“ след актуализация

Здравей Надявам се да ми помогнете. Наскоро закупих моя S5 и той работеше доскоро добре. Когато понякога съм в браузъра, не мога да превъртя надолу, така че трябва да изтрия всички отворени приложения и след това да се върна в браузъра. Той също изостава при осъществяване на повикване, тъй като започва да звъни, преди да се покаже на екрана.

Въпреки това, след като направих няколко актуализации преди няколко дни ... сега камерата ми продължава да казва „камерата се провали“.

Рестартирах телефона си, изчистих кеша и т.н. със сила на спиране, проверих в безопасен режим дали може да е повредена актуализация на приложението или друго приложение, ако камерата работи в безопасен режим, но все още нищо. Използвах 360 тласък и беше открит троянски кон, който беше деактивиран очевидно от това 360 приложение.

От това, което прочетох на вашата страница, имам само още една опция, за да видя дали камерата ще работи, което е фабрично нулиране, но бихте ли ми казали как да запазя всичките си съобщения някъде някъде с телефона си, за да имам достъп и да сложа всичко обратно на телефона ми както преди? Нямам нищо против да преинсталирам приложенията, но просто бих искал да знам как да възстановя съобщенията, контактите, отметките, календара и (ако е възможно) дневниците на телефоните си, преди да опитам това като последна опция. Може ли всичко това да бъде възстановено, след като вляза в профила си в Google? Ако е така, как мога да запазя всичко, както е първо? Не знам данните за моя акаунт в Samsung. Надявам се да ми помогнете. Благодаря ви много, че отделихте време за четене и отговор. Надявам се да се чуем скоро. - Киран

Здравей, приятел. Имам проблеми с моя S5. Камерата ми няма да работи и животът на батерията напоследък се е влошил много.

Всичко започна да се случва, след като наскоро го актуализирах.

Опитах се да архивирам цялата си музика и приложения на компютъра си, защото щях да възстановя фабричните настройки на цялото нещо, за да видя дали това помага, но когато отидох да го направя, той започна да качва всичко, след това спря и каза нещо за процесора ми и вече не може да изпрати. Също така се опитах да прехвърля цялата си музика на SD карта, но тя прехвърля само около 90 песни, след което спира.

И така, какво мислите, че трябва да направя, за да се архивира всичко? Може ли процесорът на телефона ми да бъде повреден / може ли да бъде отстранен, ако е така? И също така как да разберете дали телефонът ви е вкоренен или не? Би ли помогнало на моя s5, ако го бях вкоренил? - Томас

Решение: Kiran, предлагаме ти да продължиш с плана си за възстановяване на фабричните настройки. Това не само ще изтрие останалия злонамерен софтуер във вашия телефон, но също така ще гарантира, че след това имате чиста версия на Android. Бъдете внимателни, когато инсталирате приложения след това. Извършването на фабрично нулиране е безполезно, ако ще преинсталирате едни и същи приложения в телефона си. Уверете се, че сте инсталирали само доверени приложения на трети страни.

Сега, ако искате да запазите лични данни и съобщения, преди да направите хардуерно нулиране, можете да опитате да използвате Хелий - синхронизиране и архивиране на приложения. Това е приложение на трета страна, с което сме запознати и се знае, че работи безотказно, но зависи дали искате да се задълбочите, за да видите дали ви подхожда. Знаем, че може да съхранява съобщения, но може да се наложи да промените някои настройки и временно да използвате приложението Helium Messenger, за да ги запазите. Ние не одобряваме този продукт, така че го използвайте на свой собствен риск. Той има солидна оценка в Google Play Store и един от нашите членове в TheDroidGuy го е използвал без никакви проблеми.

Един от рецензиите от Play Store има това да каже за това как да съхранявате съобщения:

„Работех добре. Имах нужда от хелий, за да възстановя данни след възстановяване на фабричните настройки. Хелий не възстанови няколко приложения, но нямаха никакви специални данни, така че не е голяма работа. Също така не възстанови нито едно от гласовите ми съобщения, което беше неприятна изненада. Първоначално хелий не възстановяваше текстови съобщения, очевидно защото възстанових версиите на Android. След това намерих върха за временно промяна на настройките за възстановяване, за да използвам Messenger на Helium. Предложение: променете предупреждението на Helium Messenger да каже „Временно превключете на Helium Messenger, за да възстановите съобщенията правилно“ (Dave Buehmann).

Уведомявайте ни, ако това работи, за да можем да помогнем на други потребители, които може да срещнат същата ситуация в бъдеще.

Томас, опитайте първо да използвате Samsung Kies при създаването на копие на вашите файлове на компютъра си, за да видите как върви. Ако това не работи, можете също да използвате приложения, които предоставят облачни услуги като Dropbox. Повечето от тези базирани на облак приложения обаче не са безплатни, така че трябва да инвестирате в тях, за да сте сигурни, че няма да загубите файловете си. Можете също да използвате хелий като случая на Kiran, но приложението може да ви даде само ограничено количество място за съхранение.

Що се отнася до въпроса за процесора, отговорът зависи от съобщението за грешка, което получавате. Имайте предвид, че ако има проблем с процесора на смартфона, устройството може да се рестартира произволно самостоятелно или да не успее да изпълни дори най-основната задача. Опитайте да се обадите на Samsung или съответната страна и вместо това помислете за получаване на замяна, за да сте сигурни, че имате добро работещо устройство.

Проблем # 3: Samsung Galaxy S5 замръзва, когато се опитва да направи снимка, използвайки стокова камера

Уважаеми всички. От вчера имам проблем с телефона си (Samsung S5). Очевидно този проблем е свързан с камерата на устройството. Почти след всеки опит за правене на снимка телефонът замръзва. Поздрави. - Емин

Здравей Използвам Samsung Galaxy S5. Напоследък имам проблем. Когато докосна приложението Камера, то ще покаже черен екран. Трябва да изключите телефона и да го включите отново, след което приложението за камера може да се използва известно време и отново ще се върне към черния екран. Отидох онлайн и търсих, тъй като някои казаха, че е грешка в камерата, а други казаха, че е друг проблем. Опитах да изчистя данните и да изчистя кеша, но никога не реших проблема. Обадих се и на гореща линия за техническа поддръжка, която също никога не я решава. Мога ли да знам има ли решение за това? Благодаря ти. - Шан

Решение: Емин, предлагаме ти да направиш това, което Шан беше опитал първоначално, т.е. да изчистиш кеша и данните на приложението на камерата. Подобно на всеки друг проблем с приложението, повечето проблеми с приложението на камерата могат да бъдат отстранени чрез изтриване на кеша и данните. Можете също изтрийте дяла на кеша на телефона, за да се уверите, че всички други приложения, които могат да повлияят на функцията на приложението на камерата, са наред.

Шан, извършването на фабрично нулиране всъщност е необходима стъпка за отстраняване на неизправности, през която сте преминали, за да изолирате проблема. Друга възможност е да опитате да стартирате телефона в безопасен режим и да видите как работи камерата, когато приложенията на трети страни са деактивирани. Всеки от тях може да е виновен. Известен е фактът, че някои приложения на камери на трети страни могат да насочват ресурси и да изкривяват функцията на приложението за акции.

Проблем # 4: Камерата на Samsung Galaxy S5 изостава и забавя отварянето на снимки

Здравейте. Имах моя S5 от началото на миналата година и той беше шампион, докато не актуализирах Lollipop през март. Моят доставчик е Verizon. След актуализацията забелязах следните проблеми:

• Получавам изскачащи прозорци, които казват „За съжаление контактите са спрели“ и „За съжаление домът на Touch Wiz е спрял“. Имаше още един, който в момента не мога да си спомня и изскачащият прозорец „контакти“ се появява няколко пъти дневно. Те се изскачат произволно, когато използвам различни приложения или функции на телефона. Не изглежда да има проблем нито с контактите, нито с TouchWiz, който съм забелязал.
• Силата на звука на мелодията на входящото ми повишаване се увеличава и намалява при входящите повиквания. По принцип става силен и след това мълчи и се повтаря. Не мога да намеря никаква настройка в телефона, за да променя това, въпреки че вярвам, че е имало настройка за това преди Lollipop.
• Има и МНОГО бавна производителност за някои функции като достъп до снимки от камерата. Например, правя снимка и в долния ъгъл на екрана на камерата има миниатюра на картината. Докосвам миниатюрата, за да я отворя и телефонът замръзва за няколко секунди и след това снимката се отваря. Освен това камерата МНОГО бавно фокусира и прави снимки в много различни настройки на осветлението.

Виждал съм предишните ви публикации относно настройката за стабилизация на изображението, но изглежда телефонът ми няма тази настройка за камерата. Има го обаче за видеокамерата и той е изключен. Изтрих кеша няколко пъти. Изчистих кеша в приложението. Потупах леко камерата по плот и фотоапаратът работи безотказно за няколко снимки, но след това отново забави темпото. Причината, поради която го почуках, е, че някой случаен човек ми каза, че има същия проблем със своя S5 и когато той, без особена причина, различна от чувство на неудовлетвореност, го удари върху плота, камерата отново започна да работи. Проблем със затвора? Бих предпочел да не правя фабрично нулиране, но имам ли друга възможност? - Майк

Решение: Здравей, Майк. Решихме да публикуваме вашето писмо под тази публикация, защото изглежда, че основният проблем има нещо общо с функцията на камерата. Друга причина е, че първите два проблема могат да бъдат разрешени само чрез фабрично нулиране, което от своя страна може да бъде решение на проблема с приложението на камерата. Актуализирането до Lollipop е основен ремонт на операционната система и очевидно не е станало толкова гладко, колкото това, което Google се надяваше. Появиха се много много различни проблеми поради много фактори. Има само две неща, които можете да направите, за да се опитате да разрешите проблема:

• Изчистете дяла на кеша
• Извършете фабрично нулиране

Поради естеството на проблема, който е софтуерен, възстановяването на телефона до първоначалните настройки е основният ключ тук.

Проблем №5: Как да коригирам „Възникна грешка в сървъра. Грешка при рестартиране на камерата ”на Samsung Galaxy S5

Когато отворя приложението си за камера, получавам съобщение „Възникна грешка в сървъра. Рестартирайте камерата ”. Какво мога да направя, за да поправя това? Изобщо не мога да направя снимки. Този телефон е Samsung galaxy S5. - Дий

Решение: Здравей Дий. Тази грешка е обща, което означава, че всяко устройство на Samsung показва това съобщение, когато приложението на камерата не успее да се зареди правилно. Ето нещата, които можете да направите, за да го поправите:

• Направете меко нулиране. Изключете напълно телефона и извадете батерията за поне 30 секунди. След това рестартирайте телефона и опитайте отново приложението на камерата.
• Изчистете кеша и данните на приложението на камерата.
• Изчистете кеша на телефона.
• Заредете телефона в безопасен режим, за да проверите дали приложенията на трети страни може да причиняват проблема.
• Опитайте да използвате друга SD карта.
• Извършете фабрично нулиране.

Проблем # 6: Как да решим проблема с въртенето на камерата на Samsung Galaxy S5

Той негов. . Просто исках да ви уведомя, че имам същия проблем, който Майк (друг потребител, а не споменатият по-горе Майк) има за въртенето на екрана. От най-новата актуализация на телефона ми, екранът на телефона ми също не се върти точно както каза за системата си. Приложението за ротация е ВКЛЮЧЕНО, но без значение каква система използвате - текст, имейл, интернет, въртенето на камерата не работи.

Ще се върна към фабричните настройки и това не е единственият проблем, който срещнах с последната актуализация. Други включват:

• предупреждение при използване на Bluetooth на автомобила ви, което изпраща съобщение с надпис „Аз шофирам сега. Ще ти се обадя, когато се прибера. ” Не можах да го изключа, нито представителят на Verizon.
• И текстови съобщения, които сами прескачат интервалите ... двойка дразнещи нови функции.

Започвам да мразя този телефон отново ... и бях принуден „по телефона“ да АКТУАЛИЗИРАМ. Пренебрегнах предложението, докато телефонът не се изключи и принудих чрез актуализациите. Понякога техническите актуализации са гадни !!

Всички предложения, които бихте могли да направите, биха били полезни. Благодаря - Тери

Решение: Здравей Тери. Подобно на хората по-горе, моля, опитайте първо да изчистите кеша и данните на приложението на камерата, преди да възстановите фабричните настройки.

Извършването на фабрично нулиране ще изтрие настройките и конфигурацията във вашите приложения, включително тази за вашия автомобилен режим. Смятаме, че грешката „Сега карам. Ще ти се обадя, когато се прибера. ” може да идва от вашето приложение Car Mode, така че извършването на фабрично нулиране също ще премахне тази неприятност. Проблемът с пропускането на интервалите за приложението ви за съобщения може също да бъде решен от него, така че излишно е да казвам, че фабричното нулиране може потенциално да излекува всички злини в телефона ви в момента.

Проблем # 7: Как да използвам приложението по подразбиране Gallery вместо Camera Roll при изпращане на снимки

Уважаеми господине / госпожо. Бих искал да се отърва от камерата си и да направя Галерия по подразбиране. По някаква причина се промени за една нощ. Ако изпратя снимки до Facebook, получавам ролка от камера, а не моята галерия, където са снимките. Потърсих помощ навсякъде и не мога да намеря нищо по тази тема. Моля, помогнете, защото е много разочароващо !!! За разбирането. - Стеф

Решение: Здравей Стеф. Най-новата функция на приложението Gallery принуждава потребителя да опише проблема. Това е промяна в дизайна, която в момента не можем да отменим. Ако обаче не харесвате актуализираните функции на приложението Галерия при изпращане на снимки, опитайте да деинсталирате актуализациите на това приложение. Ето как:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Превъртете до раздела Приложения.
• Плъзнете наляво, за да отидете на всичко раздел.
• Намерете приложението Галерия и го докоснете.
• Докоснете Деинсталирайте актуализацията бутон.

Проблем # 8: Режимът на селективен фокус на камерата не работи правилно след актуализиране на Samsung Galaxy S5 до Lollipop

Здравейте, аз съм Алберт. Съвсем наскоро купих Galaxy S5 и основната причина, поради която избрах този телефон пред другите, се дължи на камерата и нейните функции и по-специално режима на селективен фокус. Искам да стана много ясно, че знам как да използвам режима на селективен фокус на S5 и го бях направил хиляди пъти, докато телефонът ми работеше с фърмуера KitKat, но веднага щом актуализирах до фърмуера на Lollipop, камерата ми стават все по-разочароващи. Режимът ми на селективен фокус НЕ работи. Всеки път, когато се фокусирам върху обект и снимам, получавам грешка и съм прикачил 3 снимки, първата е от съобщението за грешка, което получавам, а втората и третата са от снимките, които направих, използвайки селективния фокус без фокусирайки се върху нещо толкова основно, когато се опитам и се съсредоточа върху нещо и искам да изясня, че когато казвам фокус, нямам предвид увеличаване, имам предвид просто фокусиране на камерата върху обект / човек и се опитвам да използвам селективното режим на фокусиране, той ми дава грешка всеки път, но ако не се фокусирам и просто направя снимката, използвайки селективния фокус, той работи, но след това не замъглява нищо и дори ако го прави, замъглява случайни неща. Моля ви буквално от DroidGuy, моля, обърнете се към проблема ми и ми дайте решение. Аз съм наистина голям технологичен маниак и обичам да снимам и този бъг в актуализацията на близалката беше истинска голяма болка за мен, особено след като изхвърлих много пари. Благодаря ти. - Алберт

Решение: Здравей Алберт. Сигурно е трудно да сте във вашата ситуация, но знаем, че функцията за селективен фокус не винаги работи както се очаква. Дори и ние тук в DroidGuy намираме тази функция за малко сложна за използване. При снимане в този режим, любезно вземете предвид тези фактори, за да си дадете по-голям шанс за успех:

• Уверете се, че обектът е ясно различим от фона.
• Обектът трябва да е на по-малко от 1,5 фута от устройството. Опитахме се да уловим темата си отвъд тази граница и постоянно получавахме неуспешното съобщение.
• Обикновените стени като фон не винаги работят в сравнение с фона с някои обекти в него.
• Обектът на преден план трябва да е неподвижен.

Не смятаме, че това е проблем с приложението на камерата, но винаги можете да опитате да изтриете кеша и данните на споменатото приложение, за да проверите дали нещо се променя.

Проблем # 9: Как да активирам функцията за преглед на снимки / видео в Samsung Galaxy S5

Закупих Galaxy S5, модел SM-G900WB от Bell Canada преди две седмици. Изпълнява Android версия 5.0 Lollipop (от която не съм впечатлен). Ето някои от проблемите, които имам с него, откакто го закупих, и се стремя да разреша:

• Въпреки че съм премахнал всички приложими полета, светодиодите за известяване продължават да светят, въпреки че не искам.
• Не мога да променя настройките си за забрана на обажданията, защото той изисква - но не приема - моя четирицифрен ПИН или който и да е от предполагаемите ПИН кодове по подразбиране, които намерих онлайн
• Възможно ли е да настроя телефона така, че да се отваря към група по подразбиране по мой избор, когато щракна върху иконата Контакти?
• Когато правя снимка с активирана функция „Преглед на снимки / видео“, снимката, която току-що направих, остава завинаги на екрана; за разлика от предишните версии на Android, където ще видите снимката за няколко секунди, преди тя да се върне автоматично в режим на камера отново. Има ли решение за това, освен да изключите напълно функцията за преглед?

Оценявам всяка помощ, която бихте могли да окажете. Разгледах сайта ви, но не можах да намеря отговори на тези проблеми. - Mchl

Решение: Здравей Mchl. Новата актуализация на Lollipop е източник както на удоволствие, така и на досада откакто беше пусната. Не сте първият, който съобщава за проблеми след актуализиране до Lollipop, така че разбираме откъде идвате. Както и да е, за първото ви притеснение тук ви предлагаме да отидете на Настройки> Приложения> Мениджър на приложения> ВСИЧКИ приложения> Съобщения и премахнете отметката от квадратчето за известия там. Въпреки че това се отнася само за известия за текстови съобщения, можете да направите същото за всяко друго приложение, от което не искате да получавате LED известия. Намираме това ефективно за унищожаване на известието със син светодиод.

За проблема с забраната на обаждания опитайте първо да извадите SIM картата от телефона и да рестартирате устройството, преди да опитате отново да се обадите. Ако това не работи, извършете фабрично нулиране.

Отговорът на третия ви въпрос е не. Опитахме го от наша страна, но няма такава опция за автоматично изтегляне на определена група, когато заредите приложението.

И накрая, новото приложение за камера Lollipop не предлага друга опция за показване на заснета снимка на екрана, както е показана в KitKat и Jelly Bean. Трябва или да изключите или включите „Преглед на снимки / видеоклипове“.

Свържи се с нас

Ние сме сред малкото хора, които предлагат безплатна поддръжка за Android онлайн и сме сериозни. Ако случайно имате проблем, който искате да споделите, моля, уверете се, че сте предоставили подробности за проблема, както и кратък фон или нещата, които сте правили, преди да го забележите. Чувствайте се свободни да се свържете с нас относно вашите притеснения, въпроси и проблеми. Ако получавате съобщения за грешка на екрана или сте наблюдавали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем. Можете да се свържете с нас на [имейл защитен] или да публикувате на нашите страници във Facebook и Google+.