Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който е заседнал в екрана за зареждане на Android
• Проблем №2: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който продължава да се рестартира
• Проблем №3: Как да дадете повече енергия на батерията на Samsung Galaxy S5
• Проблем # 4: Множество проблеми, включително бързо изтощаване на батерията след актуализиране на Samsung Galaxy S5 до Lollipop

Тази публикация обхваща четири често срещани проблема, с които са се сблъсквали много от нашите потребители на Samsung Galaxy S5. Както може би сте забелязали, сме променили името на тази серия инструменти за отстраняване на неизправности, за да се фокусираме единствено върху зареждането, проблемите с батерията и захранването на S5.

---–

Проблем №1: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който е заседнал в екрана за зареждане на Android

Опитвам се да помогна на сина си с неговия Galaxy S5. След натискане на бутона за захранване той ще започне да показва стартиращ Galaxy S5, задвижван от Android, след това отива на екрана, който казва SAMSUNG, след това преминава към екрана на Verizon, но след това просто спира там и няма да продължи повече. Изчаках известно време и когато разбрах, че не се включва напълно, тогава намерих единствения начин да го изключа е да сваля гърба, за да извадя батерията. След това се опитах да го стартирам отново и направи същото. Можете ли да помогнете с този проблем? Благодаря ти. - Пеги

Здравейте, момчета! Използвам своя Galaxy S5 от година и няколко дни. Той почина преди няколко дни и повече няма да се включва. Няколко дни преди да ми умре, телефонът ми е прегряване, Не направих нищо, защото играя игри на телефона си през повечето време и използвам приложения за съобщения и т.н. Прибрах се вкъщи и го заредих, но индикаторът за зареждане свети и екранът е черен, не знаех дали се зарежда или не. Оставих го на „зареждане“ за 15 минути и го включих. Появи се логото на Samsung и в горната част на екрана се казва ‘Set Warranty Bit: Kernel’ и ‘Recovery Booting ...’ и след това нищо. Моля помогнете! Обичам моя S5 ... Благодаря. - Лира

Здравейте, аз съм от Индия. Имам демонстрационен модел на живо Samsung Galaxy S5 SM-G900X. Той се корени и след това инсталира KitKat 4.4.2 върху него. Започна да дава случайни проблеми като автоматично рестартиране между тях, понякога замръзване. Вчера, когато получих съобщение за надграждане на софтуера за Lollipop, натиснах актуализация и инсталиране. След инсталацията клетката е замразена при стартиране на екрана с логото на Samsung и няма да се стартира допълнително. Направих хардуерно нулиране отново, за да го нормализирам, но напразно. След това се опитах да изтегля фърмуер от SamMobile, но изобщо не се изтегля. Моля, предложи ми начин да се измъкна, за да разреша този проблем. За разбирането. - Виджай

Здравей, скъпа. Аз съм Ренато от Еквадор. Виждам, че имате уебсайт, в който помагате на общността с различни начини за решаване на проблеми с мобилния им Samsung S5. В момента имам проблем с моя току-що закупен Samsung S5. Днес искам да го включа, но просто се появява екранът Samsung Galaxy S5 и след това се появява отново и отново. Не добавих ново приложение, така че наистина не знам какво се случи. Опитах се да реша следвайки вашите стъпки от тези публикации:

• Galaxy S5 изчезна и няма да се стартира 
• Galaxy S5 остана на логото на Samsung след актуализация 

Появява се същото лого на Samsung и все още не мога да вляза в прозореца за възстановяване. Помогнете ми да ми кажете какво още мога да направя. В очакване на вашия отговор и поздрави. - Ренато

Решение: Здравейте, момчета. Samsung Galaxy S5, който не преминава през екрана за зареждане, е един от често срещаните проблеми, засягащи хиляди потребители, откакто телефонът беше пуснат на пазара през април 2014 г. Очевидно проблемът може да бъде разочароващ за потребителите, тъй като прави телефона напълно неизползваем. Говорете с Android, телефонът се счита за меко изгладен поради софтуерна грешка.

Една от често срещаните причини за полагане на меки тухли на Android телефон или по-специално S5 е, когато потребителят се опита да инсталира грешен потребителски ROM или модификации на текущия. Изборът на неправилен фърмуер за вашия конкретен S5 е критичен. Ако някой от вас се опита да персонализира ROM на вашия S5, опита да получи root достъп, актуализира с клиентски ROM, преди да забележи проблема, много от тях може да е причината, поради която устройството ви вече не се зарежда правилно.

Други причини, поради които S5 се забива в екрана за зареждане, могат да варират в зависимост от състоянието на телефона, когато се е задействал спусък, но стъпките по-долу обикновено са ефективни за повечето случаи. Имайте предвид, че ние искаме да се придържаме само към официалните стъпки за отстраняване на неизправности, така че ако смятате, че вече сте ги изпробвали, преди да поискате подкрепа от нас, ще ви посъветваме да въведете телефона в сервиз.

Стартирайте телефона в режим на възстановяване и извършете операции по почистване. Първото нещо, което искате да направите, е да изтриете текущия системен кеш чрез режим на възстановяване. Ето как:

• Изключете напълно телефона.
• Натиснете и задръжте едновременно следните бутони: Мощност, увеличаване на звука, и У дома.
• Изчакайте да се появи синият екран за режим на възстановяване, преди да освободите бутоните.
• Използвай Сила на звука бутони за навигация до опции.
• Отидете на изтрийте кеш дяла опции и го изберете, като натиснете Мощност ключ.
• Изчакайте устройството да завърши изтриването на кеша.
• Изберете Рестартирай системата сега опция.

Извършете фабрично нулиране чрез режим на възстановяване. Сега опитайте да наблюдавате дали телефонът се зарежда правилно след изтриване на кеш дяла.Ако не стане, върнете се в режим на възстановяване и изберете изтриване на данни / фабричен рестарт опция. Тази операция ще върне телефона в първоначалното му състояние, така че това означава, че вашите лични данни, настройки на телефона и настройките на приложението, съхранявани в основното хранилище на устройството, ще бъдат изтрити. Всичко, което се съхранява във вторичното хранилище (SD карта), ще бъде в безопасност.

Други решения като инсталиране на фърмуер и ядро ​​на S5 чрез Odin може да работят в отделни случаи, но не ги препоръчваме особено за тези, които са нови за Android среда. И освен това, някои от тези неофициални решения са силно ненадеждни и причиняват повече проблеми впоследствие. Най-доброто решение би било да позволите на професионалист да се справи с проблема чрез сертифициран сервизен център или чрез получаване на замяна.

Проблем №2: Как да поправим Samsung Galaxy S5, който продължава да се рестартира

Здравей Моят нов Samsung Galaxy S5 вчера стартира захранване на случаен принцип и въпреки фабрично нулиране не спря. Вероятно е направено 30+ пъти през последните 24 часа. Понякога това е, когато съм на него (той също ще замръзне внезапно и това също е нов брой), а друг път точно когато седи там. Някакъв съвет какъв може да е проблемът? Телефонът не е изпуснат или повреден по никакъв начин. Благодаря, - април

Решение:  Здравей април. Няколко рестартирания на ден, което не е нормално за мощен смартфон като вашия S5. Трябва да има нещо, което кара телефона да се рестартира. Сега самото рестартиране е само индикатор за по-дълбок основен проблем, който може да бъде фърмуер или хардуер по своята същност. Най-добрият начин да се изолира коя от тези две причини е чрез извършване на фабрично нулиране, за да се възстановят функциите и състоянието на телефона, преди потребителят да го е използвал. Фабричното нулиране обаче обикновено няма да работи, ако след това сте инсталирали същия набор от приложения. Една от нестабилните цели на фабричното нулиране е да се премахнат възможни приложения на трети страни от системата, докато се опитвате да го наблюдавате известно време. По този начин потребителят ще разбере дали проблемът е в хардуера или софтуера. Това е толкова просто, колкото става.

Ако смятате, че тук няма проблем със софтуера, помислете дали да не използвате друга батерия. Дефектна батерия с проблем със задържане на заряд може да е виновна тук. Ако това не е проблемът, той трябва да е дълбоко в компонентите на дънната платка на телефона. Моля, обадете се на съответната страна, за да можете веднага да проверите или замените телефона.

Проблем №3: Как да дадете повече енергия на батерията на Samsung Galaxy S5

Скъпи момчета. Собственик съм на Galaxy S5 и проблемът ми според мен е живота на батерията. Купих го преди 2 месеца и бях много доволен от него. Но сега върви като 1% на 2 минути при най-ниската точка на яркост, което не е нормално, защото когато го купих, той отиде като 6-7 минути 1%. Всъщност това е S5 на майка ми и няма много приложения, а само най-необходимите. Надявам се да ми помогнете. Благодаря ти. - Клеви

Здравейте. Прочетох всички ваши статии за Drippler за проблеми с живота на батерията на Samsung Galaxy S5, когато се комбинират с Lollipop. Имам подобни проблеми, но те изглежда не са свързани с включването и изключването на Wi-Fi на телефона ми. Wi-Fi работи добре, но животът на батерията ми е намалял значително. Изчистих системния кеш, изтрих всички приложения, които съм изтеглил по всяко време през последните седмици, в случай че в тях има злонамерен софтуер. Сложих го в безопасен режим за една нощ и батерията едва остана цяла нощ пълна, както когато телефонът беше нов. Тъй като изтеглих Lollipop преди 8 часа, той намалява батерията до около 70%. Говорих с Verizon Live Chat днес и те казаха, че има много оплаквания и вероятно ще има пуснат пластир за това през следващите няколко седмици. Някакви мисли за вероятността от това? Може ли това също да помогне на хората с проблеми с Wi-Fi връзката и да възстанови способностите за интелигентно свързване на техните телефони? Благодаря! - Рики

Здравейте. Моят Samsung Galaxy S5 се справяше чудесно. Тогава, без видима причина, той започна да губи живота на батерията БЪРЗО! Буквално, един ден беше добре, а на следващия ден започнах деня със 100% зареждане и имах 20% батерия до обяд. Не промених начина, по който използвам телефона си, не добавих нищо, което внезапно да го накара да започне да изтощава батерията и т.н.

Проверих всичко, което знаех, за да се уверя, че нищо не изтощава батерията. Не можах да намеря нищо необичайно, затова занесох телефона в магазин на Verizon (загубих 5% батерия по време на 5-минутно шофиране до магазина) и ги накарах да го проверят. Отново, нищо необичайно. Казаха ми, че трябва да изключвам телефона си всеки ден за няколко часа, за да продължа да работи правилно. Първо, НИКОГА не ми се е налагало да правя това с телефон преди. Второ, имаме дете, което в момента е внедрено, така че няма начин, по който изключвам телефона си! Освен това, ако използвам телефона, докато се зарежда, той изтощава батерията. Сега знам, че използването на телефона, докато се зарежда, ще забави процеса на зареждане. Но обърнете го ?? И наистина нямам избор, освен да го използвам, докато се зарежда, защото батерията изгасва само след няколко часа.

ОБИЧАХ телефона си, докато това започна да се случва. Сега това всъщност е безполезно за мен и сериозно обмислям да се върна към iPhone. - Jannaya

Решение:  Здравей, Клеви, Рики и Джаная. Вашите въпроси не са изненада за нас. Мощен и умен може да е вашият S5, най-очевидната слабост е все още батерията. За да бъдем честни, това е вярно за всеки смартфон в днешно време, така че това е напълно разбираемо за нас. За повечето потребители обаче е различно. Знаем, че 4 часа нормално време за използване никога не е приемливо, особено ако преди това сте успели да използвате телефона за относително по-дълъг период от няколко часа.

Също така сме наясно, че Android Lollipop не е оправдал очакванията. Въпреки че беше рекламиран за удължаване на времето за използване на смартфона от преминаването му от Dalvik към ART (Android Run Time), реалността е наистина обратната.

За щастие това не означава, че потребителите са напълно безсилни да направят нещо важно. Измисляме кратък списък с неща, които можете да направите за това как да подобрите използването на батерията на вашия S5.

Продължавайте да зареждате. Литиево-йонните батерии като тази във вашия смартфон се оптимизират най-добре, ако потребителят ги зарежда възможно най-често. Това, което разбираме под това е, че е по-добре да продължите да го зареждате, ако имате възможност, отколкото да изчакате да използва всичко, след което направете ново пълно зареждане. Уловът е никога да не изтощавате батерията напълно, както и да не я зареждате до максимума. Ако забележите, че батерията е достигнала едва над 50%, заредете я до около 90%, след което я използвайте отново. Въпреки че не винаги е възможно, ако сте заети, извършването на тази техника на зареждане не само ще ви даде повече време за използване, но и може да удължи живота на самата батерия. Не е препоръчително литиево-йонната батерия да преминава често от пълна към празна, тъй като това ще съкрати нейния живот в бързаме.

Избягвайте топлина. Оставянето на телефона в гореща кола или близо до източник на топлина е не само нездравословно за телефона като цяло, но може драстично да промени химията в самата батерия. Ако батерията е изложена често на по-допустими нива на топлина, това може да ускори нейното разграждане. Това се проявява с по-бързо източване на батерията и батерията не може да задържи захранването по време на време за зареждане. Друг индикатор, че батерията може да умира, е издайническият знак за издутини или деформации.

Сведете до минимум използването на безжични зарядни устройства. Безжичното зареждане може да се превърне в удобство за близко бъдеще, но с настоящата реколта от батерии, това все още не е идеалният начин за захранване на батерията. Основният недостатък на безжичното зареждане в момента е прекомерната топлина, която може да генерира по време на работа, което е нездравословно за вашата литиево-йонна батерия. Знаем, че се поддържа изцяло от Samsung в новите им S6 и S6 Edge, все още не го препоръчваме за потребители поради единствената посочена по-горе причина.

За по-подробен урок по как да дадете повече сок на батерията си, моля, посетете нашата специална публикация за тази тема.

Проблем # 4: Множество проблеми, включително бързо изтощаване на батерията след актуализиране на Samsung Galaxy S5 до Lollipop

Здрасти. Актуализирах моя S5 до Lollipop преди около 3 седмици и оттогава имам следните проблеми:

• почти всички приложения показват забавяне във времето при отваряне и затваряне; след като станат, изглежда работят нормално. Особено при затваряне на приложения с клавиша за начало, за да се върна многократно на началния екран, получавам само черен екран и след около минута получавам известие, че Go Launcher не отговаря. В други случаи приложенията на началния екран се появяват постепенно - едно след друго и телефонът не реагира през това време.
• много пъти телефонът като че ли изобщо не реагира и натискам няколко други бутона. Тогава след 30 секунди изглежда, че всички действия се случват наведнъж.
• телефонът става много горещ, дори и да не го използвам.
• батерията се изтощава без 4 часа. В момента съм на празници, а правенето на снимки през деня вече не е възможно.
• архивирането през Samsung Kies постоянно се проваля.

Някакви мисли за това как да ги поправите? Най-добри пожелания. - Маркус

Здравей Благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. Имам T-Mobile Galaxy S5 на Android 4.4.2. На 6 месеца е. Току-що се върнах от работно пътуване и забелязах, че батерията ми изведнъж се изтощава за половин ден. Когато погледнах към батерията, той каза, че „T-Mobile My Account“ отнема 25% от батерията, а Android OS отнема около 25%. Влязох във форум, където беше предложено да деактивирам приложението T-Mobile My Account, което беше част от актуализация и го направих. Сега батерията показва, че Android OS заема 82% от батерията ми. Телефонът ми се източва за 1/2 на ден. Също така забелязах, че непрекъснато получавам изскачащи прозорци, когато пиша текст или нещо друго, за да ми кажа, че съм свързан с домашния си Wi-Fi. Имам отметка „Винаги разрешавай сканиране“, но забелязвам, че тя непрекъснато сканира. Нулирах го, като извадих батерията, но това не помогна. Моля помогнете. Благодаря! - Тбрунс

Здравейте момчета. Чували ли сте за тези проблеми със S5 след актуализация на Lollipop? Имате ли поправки?

След актуализация:

1. Животът на батерията е спаднал до ~ 4 часа. (Имах около 8)
2. Началният ми екран по подразбиране не остава Touchwiz. Това подсказва почти всеки път, когато натисна бутона за начало.
3. Телефонът бързо се нагрява и изостава.
4. Зарядните устройства с изключителна марка ще се зареждат само до 70%, след което съм повишен да премина към OEM зарядно.

Без корен, без ROM, без кожи (различни от Touchwiz и Kid Mode). Благодаря. - Ерик

Решение: Здравей, Маркус, Тбрънс и Ерик. Няма официално обяснение от Google или производители на хардуер като Samsung, когато подобни проблеми се случват след актуализация, но едно от най-вероятните обяснения може да е промяната в използването на ART вместо Dalvik. Без да навлизаме в подробности, тези две са изпълнения или схеми в начина на изпълнение на отварянето на приложения. По принцип ART изисква повече място за съхранение по време на актуализацията, така че ако основната памет на телефона в момента не е достатъчна, това може да създаде няколко проблема.

Lollipop също трябва да промени приложенията и настройките по време на процеса, което не винаги може да върви по план. Огромният брой променливи във всеки смартфон поради много различни приложения и настройки на телефона прави почти невъзможно плавното преминаване от ветроходство от KitKat към Lollipop. Безопасно е да се каже, че всеки смартфон може технически да има уникални проблеми след актуализация на Lollipop, въпреки че те обикновено изглеждат същите като останалите потребители, страдащи от проблеми. Тези проблеми често се проявяват чрез показатели в този списък:

• Принудително затваряне
• Високо използване на RAM
• Цикли за зареждане
• Спирания
• Приложението работи непрекъснато
• Висока употреба на батерията
• Прегряване
• Съхранението се изяжда
• Закъснения на екрана
• Високо използване на RAM
• Екранът замръзва

Някои проблеми са причинени от самите приложения на трети страни. Въпреки факта, че имаше достатъчно време, дадено от Google на разработчиците, за да направят приложенията си съвместими, преди да бъде пусната окончателната версия на Lollipop, това никога не беше обърнато внимание. Разбираме, че отделните разработчици имат свои собствени проблеми за сортиране, но грешката не винаги идва от страна на Google. Дори след няколко месеца, откакто Lollipop беше пуснат, много приложения в Google Play Store все още не са оптимизирани за работа с новата Android OS.

Тъй като имате много проблеми след инсталирането на голяма актуализация, любезно изчистете дяла на кеша (стъпки, предоставени по-горе) и извършете фабрично нулиране ако не направи нищо. Ако имате неизползвани приложения в телефона си, помислете за премахването им. Те не само ще изразходват ценно хранилище в телефона ви, но може да са причина и за конкретния ви проблем.

Майкъл, що се отнася до проблема ви за Samsung Kies, който не работи, можете ли да ни дадете повече подробности за него в следващия си пост, за да можем да ви помогнем правилно? Ще актуализираме тази публикация с вашия отговор.

Свържи се с нас

Ние сме сред малкото хора, които предлагат безплатна поддръжка за Android онлайн и сме сериозни. Ако случайно имате проблем, който искате да споделите, моля, уверете се, че сте предоставили подробности за проблема, както и кратък фон или нещата, които сте правили, преди да го забележите. Чувствайте се свободни да се свържете с нас относно вашите притеснения, въпроси и проблеми. Ако получавате съобщения за грешка на екрана или сте наблюдавали необичайно поведение на телефона, любезно ги включете в имейла си. Колкото повече информация можете да предоставите, толкова по-лесно ще ви помогнем. Можете да се свържете с нас на [имейл защитен] или да публикувате на нашите страници във Facebook и Google+.