Проблемите с производителността на смартфоните, които се проявяват чрез симптоми на замръзване и изоставане, обикновено се появяват в резултат на износване, обикновено след няколко месеца или години на редовна употреба. Но има някои случаи, когато същите симптоми се появяват по-рано от очакваното дори при мощни устройства.

Въпреки че това може да звучи странно, има много фактори, които могат да направят това възможно и повечето от тях са свързани със софтуера. Това означава, че подобни проблеми са поправими. Сред обичайните задействания са грешни приложения, повреда на данни, дефектни актуализации и проблеми с паметта. По-долу са подчертани прости решения, които се използват за справяне с подобен проблем, наблюдаван при новия смартфон LG V35 ThinQ.

Ако притежавате това устройство и се нуждаете от повече информация за това как да се справяте с постоянни проблеми със замразяването и изоставането, тогава не се колебайте да се обърнете към следващите инструкции.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Край на всички фонови приложения, след което рестартирайте телефона си.

Както бе споменато по-рано, грешните приложения обикновено задействат устройството да замръзне или да забави. Често основните виновници са фоновите приложения. Това са приложения, които наскоро сте отворили, но не сте затворили, поради което те продължават да работят във фонов режим. Когато някое от тези приложения се повреди и срине, има тенденция цялата система да бъде засегната. И това е, когато се предизвикват неблагоприятни симптоми, включително замръзване и изоставане. За да изчистите това, изпълнете следните стъпки, за да прекратите всички фонови приложения на вашия смартфон LG V35 ThinQ:

1. Докоснете Ключ за последните приложения за достъп до наскоро отворени приложения.
2. Докоснете х икона в приложение, за да прекратите отделни приложения.
3. Докоснете Изчисти всичко за да затворите всички приложения наведнъж.

След като приключите с прекратяването на всички фонови приложения, рестартирайте или рестартирайте софтуера на LG V35 ThinQ, като използвате някой от следните методи:

1. Натиснете и задръжте Намали звука и Бутони за захранване заедно за поне 8 секунди, докато телефонът се рестартира.
2. Натиснете и задръжте Бутон за включване / заключване и след това изберете Рестартирам от опциите на менюто.

Мекото нулиране ефективно изчиства случайни софтуерни проблеми, които може да са причинили подходящи симптоми. Той също така освежава вътрешната памет и операционната система на телефона за по-гладко и по-добро представяне.

Второ решение: Активирайте безопасен режим и диагностицирайте приложения.

Освен фоновите приложения, приложенията на трети страни, които са станали измамници, също могат да причинят същите симптоми. Най-лесният начин да определите дали проблемът се дължи на грешно приложение на трета страна, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим. Само запазените приложения или предварително инсталираните приложения имат право да се изпълняват в безопасен режим, поради което ще ви бъде по-лесно да определите дали приложението на трета страна е виновно или не. Ето как да рестартирате LG V35 ThinQ в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди, докато Изключванеикона появява се.
2. Докоснете и починете Икона за изключване докато Рестартирайте в безопасен режим се появява подкана.
3. Докоснете Добре след това изчакайте, докато телефонът се рестартира в безопасен режим.

Като алтернатива можете да влезете в безопасен режим с помощта на физическите бутони. Ето как:

1. Изключете телефона, като натиснете Бутон за включване и след това изберете Изключване.
2. След това включете телефона, докато натискате и държите Бутон за намаляване на звука.

Когато телефонът се зареди, трябва да видите a Безопасен режим етикет в долния ъгъл на екрана. Това е индикация, че телефонът вече работи в безопасен режим.

Сега използвайте устройството си както обикновено в безопасен режим и вижте дали симптомите се появяват. Ако телефонът ви не замръзва или забавя, докато е в безопасен режим, това означава, че приложението на трета страна е спусъкът. В този случай ще трябва да определите кой от изтеглените от вас приложения е виновникът. Може да се наложи да изтриете приложения поотделно, започвайки от последното ви изтегляне. Не забравяйте да тествате устройството си след изтриване на приложение, за да видите дали проблемът вече е отстранен или не.

Ако телефонът ви все още изостава и замръзва, дори когато работи в безопасен режим, тогава има проблем с телефонната система или най-лошото, може да имате работа с дефектен хардуер.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната налична версия.

Актуализациите на софтуера също предлагат корекции на грешки и следователно потенциално решение, ако проблемът е причинен от злонамерен софтуер и грешки. За да проверите за нова версия на фърмуера за вашия LG V35 ThinQ, изпълнете следните стъпки:

1. Докоснете Настройки.
2. Докоснете Общ раздел.
3. Докоснете Център за актуализации.
4. Докоснете Актуализация на софтуера.
5. След това докоснете опцията за Провери за актуализации.

Ще се покаже известие, ако има налична актуализация. Преди да изтеглите и инсталирате актуализацията, уверете се, че телефонът ви е свързан с интернет и има достатъчно памет и живот на батерията. След това следвайте инструкциите на екрана, за да стимулирате изтеглянето и инсталирането на новия софтуер.

Четвърто решение: Избършете кеширащия дял на вашия LG V35 ThinQ.

Повредените кеширани файлове от системните папки на вашето устройство също могат да повлияят на цялостната му производителност с повтарящи се симптоми на замръзване и изоставане. Това е, когато дялът за изтриване на кеша изпълнява целта си. По този начин ще изчистите всички временни данни, които се съхраняват като кеш в системния дял, включително тези, които са повредени. Ето как се прави:

1. От началния екран докоснете Настройки.
2. Докоснете 'Общ' раздел.
3. Докоснете Съхранение> Вътрешно съхранение.
4. Изчакайте опциите на менюто да завършат изчислението.
5. Натисни Освободете място.
6. Натисни Временни файлове и сурови файлове.
7. Изберете някоя от дадените опции, включително Кеширани данни, временни файлове в тавата за клипове или необработени файлове от камерата
8. Докоснете Изтриване> ИЗТРИВАНЕ.

Изтриването на кеш дяла не изтрива никакви файлове, записани във вътрешната памет, стига да е направено правилно.

Пето решение: Нулиране на фабричните данни / основно нулиране на вашия LG V35 ThinQ.

Основното нулиране би било последното възможно решение, което можете да изпробвате, ако вашият LG V35 ThinQ все още изостава или замръзва след извършване на предишни заобикалящи решения. Това ще изтрие всичко от вашето устройство и след това ще възстанови настройките по подразбиране. Всички трудни грешки и сложни системни грешки, които са причинили такива повтарящи се симптоми, също ще бъдат изчистени в процеса. За съхранение архивирайте предварително всички важни файлове. След това изпълнете следните стъпки, за да зададете първоначално нулиране или нулиране на фабричните данни чрез менюто за настройки:

1. Докоснете Настройки от началния екран.
2. Отидете до Управление на телефона.
3. След това докоснете Архивиране и нулиране.
4. Маркирайте опцията за Архивирайте данните ми и Автоматично възстановяване, както бихте предпочели.
5. Докоснете Резервен акаунт.
6. Изберете желания акаунт.
7. Докоснете Връщане към фабрични настройки. Ако искате, можете да докоснете опцията за Изтрийте SD картата както добре. По този начин ще изтриете всички файлове на SD картата по време на нулирането.
8. Докоснете Нулирайте телефона.
9. Ако бъдете подканени, въведете вашата парола или ПИН код, за да продължите.
10. Докоснете Изтриване на всички.
11. След това потвърдете действието, като докоснете Нулиране.

В случай, че телефонът ви замръзва или не реагира, можете да извършите възстановяване на фабричните данни чрез Android Recovery. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука.
3. Когато се появи логото на LG, бързо освободете и след това задръжте отново Бутон за включване докато продължава да държи Бутон за намаляване на звука.
4. Когато ‘Изтрийте всички потребителски данни (включително LG и приложения на оператора) и нулирайте всички настройки “ съобщение, използвайте Бутон за намаляване на звука Да подчертая Да.
5. Натисни Бутон за включване за да нулирате устройството.

Извършването на основно нулиране обикновено се грижи за най-лошите симптоми, причинени от софтуерни грешки, злонамерен софтуер или фатални системни грешки, които не могат да бъдат отстранени чрез стандартни решения. Като се има предвид това, вашият LG V35 ThinQ трябва да се архивира и да работи отново гладко след нулирането. Ако симптомите на замръзване и изоставане се появят отново, тогава вероятно се справяте с хардуерен проблем, което означава, че устройството ви се нуждае от услуга.

Други възможности

Може да се наложи да планирате посещение на сервизен център, ако вашият LG V35 ThinQ все още замръзва или изостава след извършване на всички приложими решения. Възможно е вашето устройство да е получило някакъв вид физически или течни щети от предишни инциденти на случайно изпускане или излагане на течност. За други опции и официални препоръки се свържете с оператора на вашето устройство или с поддръжката на LG.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може също да ви бъдат полезни:

• Как да поправим приложението Facebook, което не работи или продължава да се срива на вашия смартфон LG V35 ThinQ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим LG V35 ThinQ със Snapchat, който продължава да се срива (лесни стъпки)
• Какво да правим с Twitter, който продължава да се срива на LG V35 ThinQ (лесни стъпки)