Съдържание
Проблемът при случайни прекъсвания на Wi-Fi е един от широко разпространените проблеми, срещани от собствениците на смартфони, независимо от устройството и платформата. Това е така, защото мрежовите проблеми са неизбежни. В повечето случаи обаче проявяващите се симптоми се приписват на незначителни софтуерни грешки и следователно са коригируеми.
По-долу са подчертани потенциалните решения за незначителни проблеми с Wi-Fi свързаността, особено при случайни прекъсвания. Стъпките, които съм набелязал по-долу, са особено приложими за устройство Sony Xperia XZ Premium. Прочетете, за да разберете какви методи да изпробвате всеки път, когато срещнете проблем, при който вашият Xperia XZ телефон продължава да се прекъсва от Wi-Fi мрежата.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да отстраните проблема с Xperia XZ Premium, който продължава да се прекъсва от WiFi?
Преди да отстраните проблеми със софтуера, които могат да доведат до прекъсване на Wi-Fi интернет връзката на вашето устройство, помислете за тези бързи съвети. Първо премахнете корпуса на трета страна от вашето устройство. Някои аксесоари, направени от трети страни, може да са склонни да блокират Wi-Fi антената или да пречат на сигнала между рутера и телефона ви. Също така се уверете, че сте в обсега на вашия безжичен рутер. Уверете се, че мощността на Wi-Fi сигнала в лентата на състоянието на телефона ви е в пълни барове. Ако силата на сигнала е ниска или изобщо няма сигнал, опитайте се да се приближите до безжичния рутер или до самия източник на вашия Wi-Fi интернет.
Ако вашият смартфон Xperia XZ Premium все още изпитва периодично спадане на безжичен интернет или Wi-Fi, след това продължете напред и опитайте тези подчертани решения.
Първо решение: Включете захранването на вашия безжичен рутер / модем.
Ако разчитате на безжичен рутер или модем за Wi-Fi достъп на телефона си до интернет и изведнъж имате проблеми с вашата интернет връзка, тогава ще трябва да помислите за разглеждане на някои възможни проблеми с безжичния рутер / модем както и вашия телефон. Рутерите и модемите също дават проблеми с фърмуера и точно тогава всички свързани устройства ще започнат да имат проблеми с безжичната интернет връзка. Въпреки това, тествайте интернет връзката на другите си устройства, които са свързани към същия Wi-Fi рутер. Ако те също изпитват прекъсваща връзка с Wi-Fi мрежа, тогава безжичният рутер вероятно е виновен. За да изчистите дребните грешки на фърмуера, рестартирайте или включете захранването на вашия безжичен рутер / модем. Ако имате достъп до мрежовото оборудване, изпълнете следните стъпки:
- Натисни Бутон за включване за да завъртите рутера / модема.
- Когато е изключен, изключете променливотоковия адаптер от източника на захранване.
- След 30 секунди до 1 минута го включете отново и след това натиснете Бутон за включване за да го включите отново.
Изчакайте телефонът ви да се свърже отново с Wi-Fi мрежата (настройва се автоматично). В противен случай ръчно се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа. Ако това не работи, опитайте следващите възможни решения.
Второ решение: Софт нулирайте телефона си, след което рестартирайте Wi-Fi връзката.
Това, което изпитвате, може да бъде само случаен софтуерен проблем на телефона, който засяга неговите Wi-Fi функции. За да изключите това, може да ви помогне мекото нулиране на телефона. Ето как да извършите меко нулиране на Xperia XZ Premium:
- Натиснете и задръжте Бутон за включване докато се отвори менюто.
- Докоснете Рестартирам. По този начин телефонът ще се изключи и рестартира автоматично.
След като телефонът се рестартира и проблемът продължи, изключете и отново включете Wi-Fi. Това ще помогне за опресняване на Wi-Fi връзката на телефона. Ето как:
- Докоснете, за да отворите Настройки ап.
- Изберете Мрежа и интернет.
- Докоснете Wi-Fi.
- Докоснете Wi-Fi плъзгач за да изключите функцията. След няколко секунди докоснете плъзгача отново, за да включите Wi-Fi отново.
Изчакайте, докато телефонът се свърже отново с вашата Wi-Fi мрежа и след това тествайте дали проблемът вече е отстранен.
Трето решение: Нулирайте APN / мрежовите настройки на вашия телефон.
Грешките в мрежата също могат да бъдат пряк резултат или непосредствен симптом на неправилни мрежови конфигурации на телефона. Това може да е основната причина, ако проблемът е стартирал след промяна на някои настройки на телефона или след инсталиране на нова системна актуализация. Някои актуализации биха заменили настройките на телефона, когато бъдат внедрени. Като резолюция опитайте да нулирате APN или мрежовите настройки на телефона, за да възстановите стандартните или оригиналните мрежови конфигурации и след това ръчно да конфигурирате съответно опциите. Ето как да нулирате APN / мрежовите настройки на смартфона Xperia XZ Premium:
- Докоснете, за да отворите Настройки ап.
- Изберете Мрежа иинтернет.
- Докоснете Икона на менюто (три вертикални точки), за да видите повече опции.
- Докоснете, за да изберете Нулиране на мрежовите настройки.
- След това докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ за да потвърдите.
Рестартирайте телефона си, когато нулирането завърши и след това продължете да настройвате правилно вашата Wi-Fi мрежа.
Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.
Препоръчително е да поддържате софтуера на телефона актуален, за да поддържате устройството с оптималната му производителност и без случайни проблеми и грешки. Актуализирането на телефона безжично или по въздуха няма да бъде добър вариант, тъй като устройството ви няма стабилна интернет връзка. В този случай трябва да актуализирате устройството си ръчно. Ако имате инсталиран на компютъра софтуер Xperia Companion, опитайте да проверите и инсталирате най-новата актуализация на софтуера за вашия телефон. Изтеглете и инсталирайте Xperia Companion на вашия компютър с Windows или Mac.
След като инсталирате софтуера, свържете вашия смартфон Xperia XZ Premium към компютъра с помощта на предоставения USB кабел. Когато устройството ви е свързано, отворете софтуера Xperia Companion на компютъра си, след което изчакайте, докато прочете телефона ви. След това следвайте екранните команди, за да проверите за най-новата версия на софтуера, налична за изтегляне и инсталиране.
Можете да посетите сайта за поддръжка на Sony Mobile, след което да следвате дадените инструкции и предоставената връзка, за да изтеглите софтуера Xperia Companion на вашия компютър.
Пето решение: Нулирайте телефона си до фабричните настройки по подразбиране (основно нулиране).
Ако вашият Xperia XZ Premium продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi след изчерпване на всички предишни решения, може да се наложи да помислите за извършване на нулиране на системата. Възможно е да има някои фатални системни грешки, които са причинили мрежовата система на телефона да се провали или да стане нестабилна. Едно от най-добрите възможни решения за справяне с такива грешки е основното нулиране или нулирането на фабричните данни. Това ще изтрие всичко от телефона, включително сложни грешки, които причиняват проблеми с безжичната свързаност. Но преди да направите това, архивирайте всички важни файлове за съхранение. След това изпълнете следните стъпки за фабрично нулиране / основно нулиране на вашия смартфон Xperia XZ Premium:
- Докоснете, за да отворите Настройки ап.
- Отидете на Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Връщане към фабрични настройки.
- Докоснете Нулирайте телефона.
- Ако бъдете подканени, въведете шаблона за заключване на екрана, паролата или ПИН, за да продължите.
- Докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите.
След нулирането телефонът ви ще се рестартира автоматично и след това ще възстанови фабричните настройки по подразбиране. За да използвате устройството си отново, трябва да го настроите като ново. Просто следвайте инструкциите на екрана или съветника за настройка, за да завършите целия процес. Уверете се, че сте настроили правилно Wi-Fi и се свържете с вашата Wi-Fi мрежа, като използвате правилните мрежови идентификационни данни.
Други възможности
Можете да се свържете с производителя на вашия безжичен рутер / модем и да поискате помощ как да актуализирате фърмуера на устройството. Или можете да ескалирате проблема до вашия доставчик на интернет услуги / превозвач, така че те да могат да проверят два пъти текущото състояние на вашия акаунт и мрежови услуги от своя край. Ако внезапно на вашия Xperia XZ Premium телефон се появи спад на Wi-Fi връзката, без да се правят промени в настройките му или да се инсталират нови приложения, проблемът може да се дължи на прекъсване на работата на мрежата. В този случай не е нужно да правите нищо, освен да изчакате, докато прекъсването свърши и мрежовите услуги се върнат и стартират отново.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
