Съдържание
Много фактори могат да задействат устройството да се нагрее или да стане прекалено горещо. При нормални обстоятелства, особено при смартфоните, устройството може да се затопли, когато процесорът е изчерпан от многозадачност и непрекъснато зареждане на тежки приложения и услуги. Следователно е нормално мобилните устройства като смартфони да се нагряват и да се затоплят при продължителна или продължителна употреба. По време на зареждането на вашето устройство се случва същото. Ако обаче симптомът става необичаен или топлината вече не е поносима, това вече изисква незабавно внимание. Най-честата причина за прегряване на смартфона е неправилна актуализация. Всъщност ще намерите редица подходящи оплаквания, повдигнати онлайн от потребителите на смартфони, след пускането на основните актуализации на фърмуера. Проблемът може да възникне при всяко устройство, дори при новото. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако в крайна сметка имате същия проблем с прегряването на вашия Samsung Galaxy S9 Plus след инсталиране на нова актуализация на фърмуера. Тези последващи решения могат да ви помогнат.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Какво трябва да правите, ако вашият Galaxy S9 Plus се прегрява
Преди да започнете да отстранявате неизправности, опитайте да поставите вашия Samsung S9 Plus в безопасен режим, така че да разберете дали проблемът с прегряването се задейства от някои приложения на трети страни или не. Ако телефонът ви не прегрее, докато е в безопасен режим, тогава вината са лошите приложения. Това означава, че първо ще трябва да премахнете лошите приложения. По-често това е най-новото приложение, което сте изтеглили след инсталирането на новия фърмуер. Ако телефонът ви все още прегрява, докато е в безопасен режим, продължете напред и отстранете проблемите със софтуера с тези инструкции.
Първо решение: Принудете телефона си да излезе и да се рестартира (софтуерно нулиране).
Извършването на меко нулиране често е ключът към отстраняването на незначителни софтуерни грешки, включително симптоми, които се предизвикват след инсталиране на нова актуализация на устройството. Актуализацията може да е твърде сложна, ако не съдържа незначителни проблеми, които задействат процесора да работи безмилостно. По-често тези проблеми се отстраняват чрез меко нулиране или рестартиране. Така че няма да навреди да опитате първо. Ето как се прави меко нулиране на вашия Samsung S9 Plus:
- Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
- Освободете двата бутона, когато Лого на Samsung появява се.
Изчакайте, докато телефонът се зареди напълно, след това тествайте устройството си, за да видите дали все още прегрява или не.
Второ решение: Излезте от фоновите приложения.
Излизането от фоновите приложения не само ви спестява енергия, но и дава почивка на процесора. Докато фоновите приложения са в режим на готовност или в режим на готовност, те все още работят непрекъснато и това означава повече работа, която процесорът трябва да извърши.
- Докоснете и задръжте Последни приложения в долния ляв ъгъл на телефона си. Това ще отвори последните визуализации на приложенията.
- Плъзнете отделни приложения надясно, за да ги затворите.
- Друга възможност е да докоснете х за да затворите приложението.
- Ако имате няколко приложения, работещи във фонов режим, докоснете опцията за ЗАТВОРИ ВСИЧКИ.
След като затворите фоновите приложения, рестартирайте телефона си, за да приложите последните промени. Вижте дали това решава проблема.
Трето решение: Актуализирайте приложенията на вашия Samsung S9 Plus.
Възможно е да има някои приложения, които са се нуждаели от актуализации, за да се съчетаят добре с най-новата версия на фърмуера, инсталирана на вашия телефон. Освен ако не сте настроили устройството си да инсталира автоматично актуализации за приложения, ще трябва да го направите ръчно. Ето как:
- Отвори Екран с приложения чрез плъзгане на празно място от началния екран.
- Докоснете Магазин за игри.
- Отидете до Меню-> Моите приложения.
- Вижте дали има налични актуализации за вашите приложения.
- Докоснете Актуализиране до отделни приложения за да инсталирате нова актуализация за всяко приложение.
- Ако видите множество актуализации, докоснете опцията за Актуализирай всички приложения с налични актуализации наведнъж.
За да завършите процеса, извършете меко нулиране или рестартирайте телефона си.
Четвърто решение: Нулирайте настройките на вашия Samsung S9 Plus.
Актуализациите на софтуера също могат автоматично да променят настройките на телефона ви. Ако това се случва във вашия случай, възможно е промените да бъдат променени по начин, който да задейства непрекъснато да работи процесора на вашето устройство. За да изключите това, опитайте да нулирате всички настройки и да конфигурирате отново необходимите опции с тези стъпки:
- Плъзнете нагоре по празно място от началния екран, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Общ мениджмънт.
- Превъртете до и докоснете Нулиране.
- Изберете опцията за НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Докоснете Нулирайте настройките.
- Ако бъдете подканени, въведете ПИН или паролата на устройството си.
- Докоснете Нулирайте настройките отново, за да потвърдите действието.
Вашият телефон се рестартира, когато нулирането приключи. Изчакайте, докато се зареди напълно, след това продължете да настройвате устройството си, за да го използвате отново.
Други опции, които да обмислите, ако е необходимо
Основно нулиране / нулиране на фабричните данни. Главното нулиране може също да се разглежда сред другите опции, за да се разгледа дали проблемът продължава или вашият Samsung Galaxy S9 Plus все още се прегрява след извършване на предишните заобикалящи решения. Възможно е да има някои по-сложни системни грешки, които са се нуждаели от по-разширени решения като пълно нулиране на системата или основно нулиране. Не само, че основното нулиране изчиства невалидни настройки, но също така изтрива жилищните грешки, които обитават и причиняват сложни грешки в системата за зареждане на телефона. Можете да извършите основно нулиране чрез менюто за настройки на Galaxy S9 Plus.
- За да направите това, отворете Приложения тава, след което докоснете Настройки-> Общо управление-> Нулиране-> Фабрично нулиране на данните. Превъртете надолу до дъното на екрана, след което докоснете опцията до RESET-> DELETE ALL-> тогава ПОТВЪРЖДАВА. Ако бъдете подканени, въведете идентификационните си данни, за да отключите екрана и / или да потвърдите акаунта си в Samsung.
Просто изчакайте, докато телефонът ви подбуди и завърши основното нулиране. Когато нулирането приключи, устройството ви ще се рестартира. След като се зареди, всички настройки се възстановяват до фабричните им стойности по подразбиране. Това означава, че ще трябва да настроите своите Wi-Fi мрежи и да активирате необходимите функции, които искате да използвате отново на телефона си.
Свържете се с вашия оператор или с поддръжката на Samsung. Винаги можете да се свържете с поддръжката на Samsung, за да ескалирате проблема за допълнителна помощ и препоръки. Или можете по същия начин да докладвате за проблема на вашия оператор, за да може той да го отбележи и включи сред проблемите след актуализацията от последната актуализация на фърмуера. Обикновено се издава последваща актуализация, която предлага необходимите корекции за корекции.
Възможности за ремонт. Ако никой от софтуерните аспекти не може да предложи резолюция и че вашият Samsung Galaxy S9 Plus все още се прегрява, тогава можете да го диагностицирате допълнително от техник на Samsung, за да осигурите безопасност. Ако има някакви повредени компоненти, като например лоша батерия, това трябва да се погрижи в сервизния център.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да проверите:
- Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който няма да се включи (лесни стъпки)
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus започне да работи бавно (лесни стъпки)
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9 Plus с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
- Как да възстановите фабричните настройки или да направите основното нулиране на Samsung Galaxy S9 Plus и кога да ги използвате
- Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
- Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Грешка в настройката на имейл на Galaxy S9 Plus: „Потребителското име или паролата са неправилни или POP3 / IMAP достъпът не е включен за този акаунт.“
