Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy Note 8, който не е разпознат от компютъра

В този контекст се разглежда проблемът със синхронизирането със Samsung Galaxy Note 8, който по-специално не се открива или разпознава от компютъра. И за да ви дам повече данни, когато срещнете един и същ проблем на едно и също устройство, аз също подредих няколко препоръчителни решения и потенциални решения, които да опитате. Прочетете за повече подробности.

Често пъти ще трябва да използвате компютър, за да управлявате съдържанието на таблетите и смартфоните си. В зависимост от операционната система, на която работи компютърът ви, може да се наложи да изтеглите специален софтуер за управление на данни, за да позволите на компютъра ви да осъществи достъп до системата ви за мобилни устройства, за да започнете да управлявате съдържанието. Има случаи обаче, когато компютърът просто не може да разпознае телефона или таблета ви, дори когато вече са свързани. Очевидно това означава проблем, който трябва да бъде разрешен, за да можете успешно да управлявате мобилното си съдържание на компютъра. Проблемът може да се отдаде на системна грешка като грешки и зловреден софтуер, ако не пакетите за сигурност като защитни стени или антивирусни програми, работещи на компютъра. Най-лошият сред възможните виновници е хардуерна повреда като разрушен компютърен порт, дефектен USB кабел и други подобни. Обикновено за проблеми, свързани с хардуера, ще е необходима услуга, но ако софтуерът е виновен, все още можете да опитате някои средства, за да разрешите проблема от своя страна.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy Note 8, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy Note 8, който не е разпознат от компютъра

Преди да започнете да отстранявате проблеми със софтуера, които може да са попречили на компютъра ви да открие телефона ви или обратно, проверете и се уверете, че използваният USB конектор работи или не е повреден. Също така се уверете, че използваният порт на компютъра работи. Можете да опитате да превключвате между наличните портове на вашия компютър, за да разберете кой работи или не. И накрая, уверете се, че компютърът ви работи с по-висока версия на ОС, ако не и най-новата операционна система, за да изключите несъвместимостта на системата от основната причина. След като получите всички тези проверки и въпреки това телефонът ви все още не е разпознат на вашия компютър, продължете напред и опитайте следните заобиколни решения.

Първо решение: Рестартирайте компютъра и телефона си.

Проблем с откриването обикновено може да възникне по време на първите опити за свързване. Проблемът може да е на всяко устройство. По-често проблемът може лесно да бъде отстранен чрез рестартиране на двете устройства и след това повторно свързване. Като казахте това, рестартирайте компютъра си, както обикновено. Докато компютърът ви се рестартира, извършете меко нулиране или рестартирайте Galaxy Note 8, като използвате клавишите от менюто или хардуера. Или вместо това вижте тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно за до 45 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато захранването на вашето устройство се включи или рестартира.

Като алтернатива можете да направите обичайното рестартиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване докато Изключване се появява подкана.
2. Докоснете опцията за Рестартирам.
3. След това докоснете Рестартирам отново за потвърждение.
4. Дайте на телефона си около 90 секунди, за да завършите мекото нулиране.

Когато и двете устройства се рестартират успешно, свържете ги отново чрез USB. Ако компютърът ви открие телефона ви, значи сте добре. В противен случай ще трябва да опитате други възможни решения.

Второ решение: Премахнете всички външни мултимедийни устройства от компютъра, след което свържете телефона отново.

Външните мултимедийни устройства или аксесоари също могат да причинят конфликт или да попречат на процеса на синхронизиране между вашия телефон и компютър. В някои случаи проблемът се дължи на повредена SD карта, свързана към компютъра. Следователно проблемът е в компютъра, а не в телефона. За да сте сигурни, че това не създава проблеми, просто премахнете всички външни устройства от компютъра си, след това опитайте отново да включите телефона си и проверете дали нещата работят по предназначение с такава изключителна връзка.

Трето решение: Задайте опция за свързване по подразбиране на вашата бележка 8 към USB за прехвърляне на файлове.

Това вероятно е необходимото решение, ако компютърът ви не разпознае вашата бележка 8 като външно устройство, но телефонът се зарежда, когато е включен в порта на компютъра.

Ако използвате компютър с Windows, първо изтеглете и инсталирайте USB драйверите за Galaxy Note 8 на вашия компютър. Ако използвате Mac, можете да изтеглите и инсталирате Android File Transfer или софтуера Smart Switch от уебсайта на Samsung. След това свържете телефона и компютъра отново с тези стъпки:

1. Включете телефона към наличен USB порт, като използвате предоставения или оригинален USB / кабел за данни.
2. След това на екрана на телефона ще се появи подкана. Уверете се, че опцията по подразбиране е настроена на USB за прехвърляне на файлове.
3. Отидете до вашия компютър и отидете до Компютър или Този компютър (за компютри с Windows).

В MacOS можете да отворите приложението Android File Transfer за преглед и достъп до вашата система Note 8. Ако не сте сигурни кои драйвери са необходими на компютъра ви, за да чете вашия Samsung Note 8, опитайте да посетите уеб сайта на производителя на компютъра или сайта за поддръжка на Samsung за повече подробности.

Четвърто решение: Деактивирайте софтуера за сигурност на вашия компютър.

Защитните стени и антивирусните инструменти също могат да блокират достъпа на вашия телефон до компютърната система, особено ако се усети заплаха за сигурността. В този случай ще трябва да конфигурирате софтуера за защита на компютъра си, за да зададете изключения и да предоставите на Samsung Note 8 достъп, така че и двете устройства да могат да комуникират помежду си. Или можете просто временно да деактивирате всяка защитна стена или антивирусни програми на вашия компютър, докато всичко свърши.

Пето решение: Актуализирайте фърмуера на Note 8 до последната налична версия.

Инсталирането на най-новата версия на софтуера за вашата Note 8 може да е в състояние да поправи всичко, особено ако проблемът е свързан с несъвместими системни формати и версии. Ако още не сте го направили, проверете за последната актуализация на софтуера, налична за вашия телефон, след което опитайте първо да го актуализирате. Ето как:

1. Свържете телефона си с Wi-Fi интернет, ако е необходимо.
2. Отвори Тава за приложения чрез плъзгане нагоре по празно място от началния екран.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Актуализация на софтуера.
5. Изберете опцията за Изтеглете актуализациите ръчно.
6. Докоснете Добре за да потвърдите.
7. След това докоснете Започнете за да стимулирате изтеглянето и инсталирането на файла за актуализация.
8. Ако видите съобщението за рестартиране, това означава, че инсталирането на новата актуализация е завършено. Докоснете Добре за да рестартирате телефона си и да внедрите новите промени.

Други възможности

• Активирайте безопасен режим на вашата бележка 8. Можете да опитате да поставите телефона си в безопасен режим, за да деактивирате приложения на трети страни, които може да са причинили конфликт и да попречат на компютъра да осъществи достъп до вашата телефонна система.
• Нулиране на фабричните данни / основно нулиране на Вашата бележка 8. Макар че това може да не е осъществимо решение, тъй като води до загуба на данни, все пак може да си заслужава изстрел, особено ако са виновни големи софтуерни проблеми на телефона. Но отново, това трябва да се разглежда като последна инстанция само ако всичко останало не може да предложи крайно решение.
• Обадете се на техническата поддръжка. Свържете се с производителя на вашия компютър и поискайте допълнителна помощ за прилагане на правилната конфигурация на настройките, която ще позволи комуникация между вашия компютър и телефон. Възможно е да има някои разширени настройки на вашата компютърна система, които трябва да бъдат променени, така че да може да разпознае телефона ви като външно устройство.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирам Galaxy Note 8 грешка „process.com.android.phone спря“, други проблеми
• Какво да правим с Samsung Galaxy Note 8, който стана толкова изостанал, муден и бавен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва предупреждение „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]