Съдържание
В този контекст се разглежда подходящ проблем, включващ Samsung Galaxy A8 Plus 2018, при който устройството не се разпознава от компютъра, дори когато е включено сигурно. Прочетете и разберете какви опции да изпробвате, ако и вие срещнете същия проблем, когато се опитвате да управлявате данни от вашия смартфон с помощта на вашия компютър.
Компютрите играят жизненоважна роля, когато става въпрос за управление на данни в мобилни устройства, независимо дали става въпрос за iOS или Android. Това е възможно с помощта на iOS и Android инструменти за управление на файлове. Всичко, което трябва да направите, е да изтеглите съвместимия софтуер за управление на данни на вашия компютър и след това да свържете вашия смартфон към порта на компютъра чрез USB или кабел за данни. Но има моменти, когато простият процес става още по-сложен до степен да не бъде завършен. Това е, когато възникнат проблеми със синхронизирането.
За собствениците на смартфони, които са намерили нашия сайт, докато се опитват да намерят решение, опитайте да видите дали телефонът ви е едно от устройствата, които поддържаме. Ако е така, посетете страницата за отстраняване на неизправности на това устройство, прегледайте го, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения и решения. Ако обаче все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.
Как да отстранявате Galaxy A8 + 2018, който не може да бъде разпознат от компютър
Преди да започнете да отстранявате неизправности и на двете устройства, премахнете всички други външни аксесоари, свързани към вашия компютър чрез USB. Понякога това може да доведе до конфликт и по някакъв начин да обърка връзката между телефона и компютъра ви. Също така премахнете всяка SD карта, поставена на което и да е устройство, за да предотвратите конфликти. По-важното е, че използвайте само оригиналния / OEM кабел за данни или USB кабел, когато свързвате телефона си с компютъра. Други кабели, които не са Samsung, може да не са съвместими и затова няма да работят по предназначение.
Ако всички тези препоръки са изпълнени, но компютърът ви все още не може да открие вашия смартфон Samsung Galaxy A8 + 2018, продължете напред и отстранете проблемите със софтуера на двете устройства.
Първи метод: Рестартирайте телефона (меко нулиране), след което се свържете отново с компютъра.
Мекото нулиране или рестартиране на устройството може да помогне за отстраняването на незначителни проблеми със софтуера на телефона, които може да са му попречили да има достъп до вашия компютър или обратното. Има два начина за меко нулиране на вашия телефон Samsung A8 + 2018.
Първо е обичайната процедура за рестартиране, която се извършва с тези стъпки:
- Натисни Бутон за включване за няколко секунди или докато телефонът се изключи.
- След това след 30 секунди натиснете Бутон за включване отново, за да включите телефона отново.
Другият метод е меко нулиране с помощта на хардуерните клавиши, наричано още рестартиране на сила. Той работи по същия начин като предишния метод за меко нулиране, но се извършва по малко по-различен начин.
- За да принудите вашия Samsung A8 + да се рестартира, натиснете и задръжте Бутон за включване и Бутон за намаляване на звука едновременно за около 10 секунди или докато устройството ви се рестартира.
И двата метода за рестартиране ефективно разрешават случайни софтуерни грешки, които може да са причинили моментни проблеми със синхронизирането.
Втори метод: Активирайте безопасен режим на телефона си, след което се свържете отново с компютъра.
Стартирането на телефона ви в безопасен режим ще заобиколи всички приложения и услуги на трети страни, така че ще ви бъде по-лесно да определите дали те са виновникът. Ето какво трябва да опитате след това:
- Изключете или изключете телефона си, като натиснете и задържите Мощност за няколко секунди или натиснете бутона за захранване веднъж и изберете опцията за Изключване.
- Изчакайте няколко секунди, докато телефонът ви се изключи напълно.
- След това включете телефона отново, като натиснете Мощност бутон.
- Когато видите логото на Samsung, натиснете и задръжте Намали звука , докато не видите Безопасен режим значка в левия ъгъл на екрана на телефона ви.
Докато сте в безопасен режим, свържете телефона си с компютъра чрез USB и вижте дали това решава проблема. Ако компютърът ви е в състояние да открие телефона ви в безопасен режим, тогава ще трябва да разберете кое от изтеглените ви приложения е спусъка. Той трябва да бъде премахнат или временно деактивиран, за да можете да извършите синхронизирането по всяко време, без да имате проблеми.
Трети метод: Актуализирайте софтуера на телефона си до най-новата версия.
Актуализациите на софтуера също могат да бъдат потенциалното решение, особено ако основната причина за проблема е системна грешка във вашия телефон. Актуализациите обикновено съдържат корекции за корекции, за да се справят със съществуващите проблеми с устройството, причинени от системни грешки и проблеми в приложенията. Ако искате да опитате късмета си при актуализиране, изпълнете следните стъпки:
- Отвори Приложения екран, като плъзнете нагоре по празно място от началния екран.
- Изберете Настройки.
- Превъртете до и изберете Актуализация на софтуера.
- Докоснете опцията за Изтеглете актуализациите ръчно.
- Изчакайте телефонът ви да търси налични актуализации.
- Ако е налична актуализация, следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с изтеглянето и инсталирането на актуализацията.
Рестартирайте телефона си след актуализацията, след което го свържете отново с компютъра си, за да видите дали сега е открит.
Четвърти метод: Нулирайте телефона си до фабричните настройки (по избор).
Въпреки че това може да не е осъществима опция, тъй като ще изтрие всичките ви данни от телефона ви, пълното нулиране на системата може да бъде единственият начин да разрешите проблема, особено ако задействането е сложна грешка в телефонната система. Ако искате да продължите, архивирайте предварително данните си за съхранение. Ето как да направите това:
- Отвори Приложения екран.
- Докоснете Настройки.
- Отидете на Облак и акаунти.
- Докоснете опцията за Архивиране и възстановяване.
- Активирайте или деактивирайте опциите за Възстанови и Архивирайте данните ми както бихте предпочели.
- Върнете се в Настройки меню.
- Докоснете Общ мениджмънт.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Връщане към фабрични настройки от дадените опции.
- Докоснете Нулирайте устройството.
- Ако бъдете подканени, въведете своя ПИН или парола.
- Докоснете продължи.
- След това изберете Изтриване на всички за да потвърдите.
Пети метод: Рестартирайте компютъра, след което свържете отново телефона си.
Подобно на смартфоните, малките проблеми със софтуера на вашия компютър също могат да бъдат отстранени чрез рестартиране. Това е и най-простото решение, което можете да опитате, когато определена програма на компютъра не работи правилно, както измамните приложения на вашия телефон. Процесът на рестартиране може да варира в различните операционни системи.
- В компютър с Windows това се прави основно чрез Започнете менюто тогава Рестартирам.
- В компютрите Mac обикновено се прави чрез Ключ на Apple и след това изберете Рестартирам опция.
Има и други начини като използване на комбинации от клавиши въз основа на версията на операционната система.
Така че, независимо на каква платформа работи компютърът ви, просто го рестартирайте, за да изчистите и освежите системата от незначителни проблеми, които може да са ви създали проблеми при синхронизирането на двете устройства.
Шести метод: Деактивирайте програми за сигурност като защитна стена и антивирусна програма.
Както бе споменато по-рано, програмите за защита на вашия компютър могат по същия начин да блокират на телефона ви достъп до компютърната система, особено когато се възприемат заплахи за сигурността. В момента, в който телефонът ви бъде включен в USB порта на компютъра чрез USB кабел, компютърната система ще чете като външно устройство като SD карти, клавиатури, мишка и други принадлежности. И ако изпълняваните на компютъра ви програми за сигурност възприемат телефона ви като потенциална заплаха, достъпът ще бъде отказан. Често пъти това би задействало предупредително съобщение или подкана за грешка, която ви съобщава какво се случва и в същото време изисква някои действия.
Седмо решение: Проверете и се уверете, че всички необходими драйвери са инсталирани.
Някои компютри, особено компютри с Windows, ще изискват първо да бъдат инсталирани специфични драйвери, така че те ще могат да четат вашето устройство, когато е включено в порта на компютъра чрез USB / кабел за данни. Тази информация обикновено е достъпна на официалния сайт на производителя на вашия компютър или онлайн поддръжката на Samsung.
Други възможности
Свържете се с производителя или вашия компютър и поискайте повече помощ при конфигурирането на настройките на компютъра ви по такъв начин, че да позволява пълен достъп до вашия смартфон Samsung Galaxy A8 + 2018. Те също така ще могат да ви помогнат да изтеглите и инсталирате необходимите драйвери или да промените съответно настройките на компютъра.
Ако подозирате, че вината е вашата защитна стена или антивирусен софтуер, тогава можете да поискате допълнителна помощ от разработчика на софтуер за защита и да управлявате правилно програмните настройки.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.