Когато телефонът ви подкани грешка на SIM карта като „SIM картата не е поставена“ или „Невалидна SIM“, това ви уведомява, че нещо не е наред и че не може да разпознае или открие SIM картата. Има само две възможни причини защо това се случва. Или телефонът ви се повреди, или SIM картата / тавата са повредени. Преди да бързате към сервизен център, можете да изпробвате някои средства за отстраняване на проблеми със софтуера, които може да са задействали вашето устройство да подкани тези грешки.

По-долу са подчертани решения и приложими решения, използвани за справяне със същите грешки на SIM картата на новия смартфон Samsung Galaxy A8 2018. Ако някога ще срещнете същите грешки на едно и също устройство, можете да опитате и тези решения. Прочетете за повече подробности.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Първо решение: Рестартирайте телефона си (мек нулиране).

Грешки, включително Няма SIM карта или SIM карта не е открита, могат да възникнат произволно, когато се задействат от някои софтуерни проблеми. В този случай той лесно ще бъде отстранен чрез меко нулиране или рестартиране на устройството. Ако все още не сте рестартирали телефона си, направете го със следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте Бутон за включване за няколко секунди, докато се появят опциите на менюто.
2. Изберете опцията за Изключване след това докоснете Добре. След това телефонът ви ще се изключи.
3. След 30 секунди натиснете и задръжте Мощност отново, докато телефонът се рестартира.

Мекото нулиране няма да засегне данните, запазени във вградената памет и следователно не причинява загуба на данни. Всички важни данни ще останат непокътнати в хранилището на телефона ви.

Второ решение: Извадете и преинсталирайте SIM картата на телефона си.

Грешки на SIM картата възникват и когато SIM картата не е поставена правилно или не е изместена. Същото се случва, ако SIM картата или тавата са повредени. За да ги изключите, опитайте да извадите SIM картата от вашия смартфон Galaxy A8 2018 и след това проверете картата и тавата за видими признаци на повреда. Ето как се прави:

1. Изключете напълно телефона си.
2. Поставете щифта за изхвърляне в малката дупка, за да разхлабите тавата.
3. Внимателно издърпайте тавата от слота.
4. Извадете SIM картата от тавата.
5. Проверете SIM картата и тавата за признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини. Ако всичко изглежда добре, поставете SIM картата обратно в тавата със златните контакти надолу.
6. Внимателно притиснете SIM картата към тавата, за да я закрепите.
7. Поставете тавата обратно в слота на тавата. Уверете се, че сте поставили напълно тавата обратно в гнездото на тавата, за да предотвратите навлизането на течността в устройството.

След като осигурите тавата, рестартирайте телефона си и вижте дали това решава проблема или не. Ако е необходимо, продължете към следващия метод.

Трето решение: Актуализирайте софтуера на телефона си до най-новата версия.

Актуализирането на софтуера на устройството до последната налична версия на Android също може да бъде ключът към отстраняването на проблема, ако грешката по някакъв начин се задейства от софтуерни грешки и злонамерен софтуер. Новите актуализации на фърмуера обикновено съдържат корекции за корекции за подобрения в сигурността. За да проверите за налични OTA актуализации за вашия телефон, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Настройки.
2. Докоснете Относно устройството.
3. Докоснете Актуализация на софтуера.
4. Докоснете Актуализирайте сега или Изтеглете актуализациите ръчно.

Преди да започнете да изтегляте нова актуализация на софтуера, архивирайте вашите важни данни и лична информация за съхранение. Ако нещата се объркат в процеса на актуализация, все още имате резервно копие за възстановяване.

Ако сте готови да започнете, следвайте командните указания, за да изтеглите и инсталирате нова актуализация на софтуера на телефона си. Уверете се, че устройството ви е свързано с интернет чрез Wi-Fi и има достатъчно мощност и място за памет, за да разпредели новия файл за актуализация.

Не забравяйте да рестартирате устройството си, когато инсталацията на актуализацията приключи, за да сте сигурни, че всичко е изпълнено правилно. Това също ще попречи на устройството ви да стане измамник, когато стартирате нова платформа за първи път.

Четвърто решение: Избършете кеш дяла на вашия смартфон Galaxy A8 2018.

Кешът или временните файлове, съхранени в системния кеш дял, могат да се повредят понякога. Когато това се случи, има вероятност други функции и функции на телефона да бъдат засегнати. Това е, когато възникнат системни грешки и проблеми. За да изключите това, можете да изчистите кеша и данните от системния дял на телефона си със следните стъпки:

1. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
2. Освободете бутоните, когато Лого на Samsung появява се.
3. Докоснете екрана, когато видите Изображение на Android Robot с Няма команда екран. The Възстановяване на Android след това на екрана ще се появи менюто.
4. Натисни Намали звука , за да маркирате / изберете Избършете дяла на кеша от дадените опции, след това натиснете Мощност бутон за потвърждение на избора.
5. Позволете на вашето устройство да подбужда изтриване на кеша от системните папки и когато ви подкани да рестартирате, когато сте готови.
6. Натисни Бутон за включване за да рестартирате телефонната си система и да приложите промените.

Вижте дали грешката е изчезнала след рестартиране на телефона. Ако все още се появява грешка в същата SIM карта не е поставена, може да се наложи да помислите за прибягване до пълно нулиране на системата. Обърнете се към следващия метод, за да продължите тогава.

Пето решение: Нулирайте своя смартфон Galaxy A8 2018 до фабричните настройки (основно нулиране).

Главно нулиране или фабрично нулиране често са необходими при работа със сложни системни грешки, които не могат да бъдат отстранени чрез обичайните заобикалящи решения. Това ще изтрие всичко от телефонната ви система, включително вашите персонализирани настройки, изтеглени приложения и файлове, лична информация и други важни данни, съхранявани във вътрешната памет. Въпреки това, не забравяйте да ги архивирате, преди да продължите. Винаги, когато сте готови, следвайте тези стъпки, за да възстановите фабричните настройки на телефона си, да изчистите сложните системни грешки и след това да го настроите като нов.

1. Докоснете Настройки от главното меню.
2. Изберете Общ мениджмънт от дадените опции.
3. Докоснете Нулиране.
4. Изберете Връщане към фабрични настройки.
5. Докоснете Нулиране бутон, за да продължите.
6. Докоснете Изтриване на всички за да потвърдите.

Като алтернатива можете да нулирате телефона си чрез менюто за възстановяване на Android. Ето как:

1. Изключете телефона си.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете бутоните, когато Лого на Samsung появява се.
4. Докоснете екрана, когато видите Изображение на Android Robot с Няма команден екран. The Възстановяване на Android след това се показва менюто.
5. Натисни Намали звука , за да маркирате / изберете Изтриване на данни / фабричен рестарт от дадените опции, след това натиснете Мощност бутон за потвърждение на избора.
6. Натисни Намали звука бутон за маркиране / избор Да - изтрийте всички потребителски данни и след това натиснете Мощност бутон за потвърждение.
7. Изчакайте устройството ви да предизвика нулиране на системата и когато приключи, Рестартирай системата сега опцията е маркирана.
8. Натисни Мощност бутон, за да рестартирате телефонната си система и да приложите промените.

Проблемите, свързани със софтуера, обикновено се решават след извършване на основно нулиране, но ако не, най-вероятно се справяте с хардуерен проблем. В този случай вашето устройство се нуждае от сервиз.

Други възможности

Свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги или оператор за други опции, ако вашият смартфон Galaxy A8 2018 все още не може да открие вашата SIM карта и поиска същата грешка на SIM картата, която не е поставена. Може да се наложи SIM картата да бъде активирана отново. В случай, че SIM картата е повредена, вместо това можете да поискате подмяна на нова SIM карта.

Като алтернатива можете да занесете телефона си в сервизен център на Samsung и да го диагностицирате от оторизиран техник за всякакви индикации за физически или течни повреди на SIM картата, слота за карта и други компоненти. Проблемът може да се отдаде и на повреда на хардуера, което означава необходимостта от физически ремонт. Не забравяйте да се възползвате от гаранции, ако устройството ви все още е покрито.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите смартфон Samsung Galaxy A8 2018, който не може да прави или приема телефонни обаждания [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018 с приложението Instagram, което продължава да се срива (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018, който не показва грешка на SIM картата (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy A8 2018, който няма да се включи (лесно коригиране)
• Как да поправим Samsung Galaxy A8 2018, който е заседнал в безкраен цикъл на зареждане (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy A8 2018 с грешка „открита влага“ (лесни стъпки)