Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Nokia 6 2018, които не могат да изпращат MMS

Проблемите с мрежата са не само основните причини защо функциите за обаждания и изпращане на текстови съобщения не работят на вашия смартфон.Други фактори като невалидни настройки, грешки в софтуера, грешки в актуализацията и проблеми с акаунта също трябва да бъдат взети предвид при справяне с такива проблеми. В тази публикация е разгледан подходящ проблем, който по същия начин може да бъде приписан на някой от гореспоменатите фактори и е свързан с изпращането на MMS проблем, който се появява на телефон Nokia 6 2018. Прочетете, за да разберете какво да правите, ако и вие не можете да изпращате мултимедийни съобщения или MMS на същия смартфон Nokia.

Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с Nokia 6 2018, които не могат да изпращат MMS

Преди да започнете да отстранявате неизправности, проверете и се уверете, че телефонът ви има силно покритие на мрежата или приемане на сигнал. Ако телефонът ви приема по-малко от оптимално, времето за доставка на MMS може да се увеличи. Тогава това може да доведе до по-голям шанс за MMS изпращане неуспешно. За да работи MMS, вашето устройство трябва да има стабилни 2 или повече ленти с мощност на сигнала.

Първо решение: Рестартирайте телефона си.

Ако за първи път срещате проблеми с изпращането на MMS съобщение на вашия телефон Nokia 6 2018, тогава най-вероятно това е само сред другите случайни проблеми, възникващи в приложението за съобщения. Просто, но ефективно решение, което можете да изпробвате, е меко нулиране или рестартиране на устройството. Като казахте това, изключете телефона си за около 30 секунди до 1 минута и след това отново включете. Или можете да направите принудително рестартиране с тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност бутони едновременно.
2. Освободете двата бутона, когато телефонът се зареди.
3. Опитайте да изпратите на себе си тестово MMS съобщение.

Ако все още не можете да изпращате MMS, проверете папките си за входящи и изходящи съобщения и се уверете, че все още не сте надвишили лимита, в противен случай няма да можете да изпращате или получавате нови SMS или MMS съобщения. Повечето телефони имат ограничение за броя на съхранените съобщения както за входящи, така и за изходящи съобщения. Ако е необходимо, изтрийте колкото се може повече стари или нежелани съобщения от папките със съобщения. След като изтриете нежеланите съобщения, рестартирайте телефона си още веднъж и след това опитайте да изпратите на себе си тестово MMS съобщение, за да видите дали този път вече работи.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите смартфон Nokia 6 2018, който не се зарежда (лесни стъпки)
• Как да поправите приложението Gmail, което продължава да се срива на вашия смартфон Nokia 6 2018 (лесни стъпки)
• Как да поправите Google Play Store, който спира да работи или продължава да се срива на вашата Nokia 6 2018 (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият смартфон Nokia 6 2018 няма да се включи? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирате грешка на SIM картата не е вмъкната на вашия смартфон Nokia 6 2018 (лесни стъпки)

Второ решение: Нулирайте мрежовите настройки ръчно.

Повечето смартфони са програмирани да се свързват автоматично с мобилната мрежа и непрекъснато да оптимизират сесията на свързване. Но има моменти, когато сесията за свързване може да не се обнови и следователно да не работи правилно. За да се подпомогне изчистването на всяка грешка, която може да попречи на достъпа до мрежата, ще е необходимо извършване на ръчен избор на мрежа или нулиране на мрежовите настройки. Ето какво трябва да направите тогава:

1. Отидете на телефона си Мрежа, Носител, или Клетъчен избор настройки.
2. Ако бъдете подканени със списък с налични мобилни мрежи, изберете ръчно друга мрежа, различна от зададената.
3. След това може да бъдете подканени с някои предупреждения или съобщения за грешка. Ако това се случи, променете настройките за избор на мрежа обратно на Автоматично или По подразбиране.
4. Изчакайте, докато телефонът ви се свърже отново с мрежата с обновена сесия за връзка.

Рестартирайте телефона си, за да завършите опресняването на сесията.

Трето решение: Изчистете кеша и данните в приложението си за съобщения.

Подобно на други приложения, приложението Messaging също съхранява временни файлове с данни или кеш. Въпреки че тези файлове може да са добри по отношение на по-бързото презареждане на информацията, те също могат да причинят неправилно поведение на приложението, когато се повредят. За да коригирате приложението и да го върнете в нормалното му състояние, е необходимо да изчистите кеша и данните на приложението. Въпреки това, опитайте да изчистите кеша и данните в приложението си за съобщения с тези стъпки:

1. Докоснете Настройки след това отидете на Приложения.
2. Намерете и изберете вашия Съобщения ап.
3. Докоснете Съхранение.
4. Докоснете Изтрий кеш-памет за изтриване на временни файлове от паметта на приложението.
5. Натисни Начало кеy, за да се върнете към главния екран или началния екран.

Ако изчистването на кеша и данните на приложението не помага или все още не можете да изпратите MMS след това, можете вместо това да опитате да изтриете кеша. Това е същият процес на изчистване на кеша, но този път от системния кеш дял вместо от приложението за съобщения. Системният дял също съхранява временни файлове със същата цел за по-бързо презареждане на подобна информация. И точно като кеша на приложенията и данните, временните файлове в дяла на системния кеш също могат да се сринат или да се повредят. Когато това се случи, функциите на телефона също са засегнати. За да изключите това от виновниците, изпълнете следните стъпки, за да изтриете кеш дяла на вашата Nokia 6 2018:

1. Изключете напълно телефона си.
2. След това натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност бутони едновременно за няколко секунди.
3. Освободете двата бутона, когато Режим на възстановяване се появява екран.
4. Натиснете бутона за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате или изберете Избършете дяла на кеша опция.
5. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Изчакайте, докато изтриването на кеш дяла приключи и телефонът ви да се покаже Рестартирай системата сега подкани.
7. Натисни Бутон за включване за да потвърдите рестартирането.

След това телефонът ви ще се рестартира без повече проблеми и по-добра производителност. В този момент опитайте да изпратите MMS и проверете дали проблемът е отстранен.

Четвърто решение: Актуализирайте софтуера на телефона до последната версия.

Новите актуализации може да съдържат необходимата корекция за корекция на грешка, която може да е попречила на вашето устройство да изпраща MMS съобщения. Така че, ако вече не сте актуализирали софтуера на телефона си, изпълнете следните стъпки, за да проверите за актуализации:

1. Докоснете Настройки.
2. Докоснете Относно телефона.
3. Изберете Актуализации на системата.
4. Докоснете Проверка за актуализация.

Ако е налична актуализация, ще видите известие, подчертаващо подробностите за актуализацията. Прочетете и прегледайте съобщението, след което архивирайте всички важни данни за съхранение. След като сте готови, следвайте инструкциите на екрана, за да продължите и да завършите процеса на изтегляне и инсталиране на актуализацията.

Пето решение: Нулирайте и възстановете фабричните настройки на телефона си.

Това може да се разглежда като последната ви опция, ако все още не можете да изпратите MMS след извършване на всички предишни заобикалящи решения. Постигането на тази точка със същия проблем означава, че е необходимо по-напреднало решение за справяне с него. Това може да са някои трудни грешки или сложни софтуерни грешки, които спират устройството ви да изпраща MMS. За да изчистите телефона си от такива виновници, извършването на основно нулиране може да ви помогне. Това обаче ще доведе до загуба на данни, така че е необходимо създаване на резервно копие. След като сте готови, изпълнете следните стъпки, за да извършите основно нулиране или нулиране на вашата Nokia 6 2018 до фабричните настройки:

1. Отидете на Главно меню или Началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Архивиране и нулиране.
4. Изберете Връщане към фабрични настройки от дадените опции.
5. Маркирайте или изберете Нулирайте телефона опция за изтриване на всички данни, съхранени във вградената памет на вашия телефон.
6. Докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите.

Изчакайте, докато телефонът ви се рестартира, след което завършете първоначалния процес на настройка. Вижте дали това решава проблема.

Поискайте допълнителна помощ

Свържете се с вашия доставчик на услуги или оператор, за да проверите и да се уверите, че MMS се поддържа или активира във вашия акаунт. Може да се наложи да нулират настройките на вашия акаунт или да активират услугата. Просто се уверете, че акаунтът ви е настроен с правилния абонамент за план или услуга.

Ако на вашата Nokia 6 2018 ви хрумне да спре да изпраща MMS след инсталиране на нова актуализация на Android, тогава може да се наложи да съобщите за това на поддръжката на Nokia, тъй като вероятно е проблем след актуализацията, който изисква официална корекция за корекция като крайно решение.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите грешка при откриване на SIM карта на Nokia 6 2018 (лесни стъпки)
• Как да коригирате трептенето на екрана, други проблеми с дисплея на вашия Nokia 8 (лесни стъпки)
• Как да поправите Nokia 8, която няма да се включи, няма проблем със захранването (лесни стъпки)
• Как да поправите Nokia 8, която продължава да се прекъсва от вашата Wi-Fi мрежа [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Nokia 8, която се изключи сама и няма да се включи отново (лесни стъпки)