Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Google Pixel 2 със слаб или никакъв клетъчен сигнал
• Проблем №2: Как да поправим проблема с неработещия wifi на Google Pixel 2
• Проблем # 3: Как да коригирам Google Pixel 2, не е открита грешка в мрежата

Здравейте и добре дошли в днешния епизод за отстраняване на неизправности. Тази статия ще отговори на три често срещани проблема в # GooglePixel2. Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от доклади, които получихме от някои читатели на този блог. Надяваме се, че ще намерите това за полезно.

Проблем №1: Как да поправим Google Pixel 2 със слаб или никакъв клетъчен сигнал

Купих си отключен Verizon Google Pixel 2 и се опитвам да го използвам в услугата си AT&T. Работи добре, но не засичам никакъв сигнал близо до къщата си или до къщата си. Аз и BF сме в един план и той получава сигнал перфектно. Така направих и аз, когато използвах своята галактика J3 Prime. Ако отида на повече настройки в настройките за повикване, получавам съобщение, казващо „грешка в мрежата или SIM картата“, а под моя телефон казва, че мрежата е неизвестна и състоянието на услугата не работи и мобилната мрежа е прекъсната. Има ли решения за това или просто нямам късмет?

Решение: Преди да направите допълнително отстраняване на неизправности, нека бъдем ясни тук, тъй като не сте го посочили. Проблемът ви с Pixel има ли само в близост до къщата ви или навсякъде? Ако е само в близост или в къщата ви, това е възможен проблем с лошо покритие. За това трябва да работите с вашия оператор. Тяхната работа е да ви помогнат да разберете защо има лошо покритие на сигнала у вас. Те могат или не могат да помогнат да го поправят.

Ако вашият Pixel има проблем с получаването на сигнал навсякъде, това е съвсем различен проблем. Това означава, че телефонът има или софтуерен, или хардуерен проблем.

За да видите дали това е проблем, който можете да отстраните от своя страна, следвайте нашите предложения по-долу.

Стартирайте в безопасен режим

1. Възможно е приложение на трета страна да пречи на операционната система. За да проверите, любезно заредете устройството в безопасен режим и го наблюдавайте. Ето как да направите това:
   Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появят опциите на менюто.
2. Докоснете Изключване от дадените опции.
3. Оставете устройството да се изключи за няколко секунди.
4. След това натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи логото на Google. след това отпуснете бутона.
5. Докато логото на Google все още е на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
6. Когато видите етикета за безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана за отключване, отпуснете бутона.

След като телефонът е в безопасен режим, проверете отново мрежовите сигнали.

Нулирайте мрежовите настройки

Възможно е да има някаква неправилна мрежова конфигурация, която причинява проблема. За да сте сигурни, че всички мрежови настройки на телефона ви са правилни, следвайте стъпките по-долу.

1. От начален екран докоснете иконата със стрелка нагоре, за да се покажат всички приложения.
2. Отидете на иконата на приложението Настройки.
3. Докоснете иконата System About.
4. Докоснете иконата за нулиране на опциите.
5. Изберете от следните:
   • Нулирайте Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
   • Нулирайте предпочитанията на приложението
   • Изтриване на всички данни (фабрично нулиране)
6. Докоснете RESET SETTINGS. Забележка Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
7. Докоснете RESET SETTINGS, за да потвърдите.

Поставете отново SIM картата

Ако имате SIM карта, опитайте да я изключите за няколко минути, преди да я поставите отново. Някои потребители на Android отстраняват мрежови проблеми, като правят тази проста стъпка.

Вземете нова SIM карта

Можете също така да опитате нова SIM карта, за да видите дали има проблем с използваната карта. Ако това няма да промени нищо, направете фабрично нулиране.

Фабрично нулиране

Това трябва да ви помогне да разберете дали проблемът е причинен от софтуерна грешка. Не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да нулирате устройството.

За да възстановите фабричните настройки на вашия Pixel 2:

1. Уверете се, че телефонът е изключен.
2. Натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука, докато се появи режимът на буутлоудъра, след което освободете. Представено е от изображение на бот с Android с етикет „Старт“ отгоре.
3. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да изберете режим на възстановяване, след това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора. След това телефонът ви мига за миг началния екран на Google, след което се рестартира в режим на възстановяване.
4. Когато видите изображението на бота на Android с удивителен знак в червен триъгълник с етикет No Command отдолу, натиснете и задръжте бутона за захранване.
5. Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж, след което отпуснете бутона за захранване.
6. Използвайте бутона за сила на звука, за да изберете опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране от екрана за възстановяване на Android.
7. Изберете Да, за да потвърдите.
8. Изчакайте, докато процесът на нулиране на фабричните данни приключи.
9. Изберете Рестартиране на системата сега.

Говорете с вашия мрежов оператор

Ако всички проблеми с устройството, споменати по-горе, не работят, обадете се на вашия оператор и им кажете за проблема. Възможно е да има проблем с акаунт или мрежа, засягащ вашето местоположение.

Проблем №2: Как да поправим проблема с неработещия wifi на Google Pixel 2

Сегашната ми ситуация е, че не мога да рестартирам или да изключа правилно телефона си. Когато се опитам да рестартирам / изключа телефона си, той преминава през логото на Google и след това преминава към тъмен екран с все още включен екран. Успях да направя меко нулиране, за да се върна в телефона си, но Wi-Fi ми вече не работи.Дори нямам достъп до настройките на wifi, когато щракна върху опцията, екранът просто замръзва и почернява. Успявам да се върна на началния екран чрез бутона за начало и да го затворя. Но сега не мога да се свържа с никоя wifi мрежа. От падащото меню показва, че моят wifi е включен, но когато се опитам да го изключа, той не реагира и се връща в включено състояние. Опитах да изчистя кеш файловете и да възстановя мрежовите настройки, но това не помогна. Не съм твърде сигурен дали тези два проблема са свързани помежду си.

Решение: Възможно е да има грешка в приложение или грешка в операционната система, поради която телефонът да замръзне произволно. Опитайте първо да стартирате телефона в безопасен режим, за да видите дали това се дължи на приложение или не (стъпките, предоставени по-горе). Ако всичко работи в безопасен режим, тогава знаете, че зад него има лошо приложение. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Pixel 2 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не установите виновника.

Ако нищо не се промени, дори когато телефонът е в безопасен режим, предлагаме да изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Вижте стъпките по-горе за това как да го направите.

Проблем # 3: Как да коригирам Google Pixel 2, не е открита грешка в мрежата

Уважаеми господине или госпожо. Понастоящем живея във Франция, операторът ми е bouyouges telecom и наскоро смених сим картата си, защото телефонът ми даде грешка: не е открита мрежа. Така че отидох в един магазин за магазини и те казаха, че всъщност моята SIM карта е дефектна. Мислех, че проблемът е решен, но не наистина. Сега телефонът ми през цялото време е свързан с мрежата, но имам проблеми с приемането и осъществяването на обаждания, изпращането на текстови съобщения, използването на мобилните ми данни. Например не мога да се свържа с 4g мобилни данни, когато масажирам, масажът не се изпраща и трябва да изпратя съобщението няколко пъти. Имам затруднения с получаването на обаждане, тъй като хората, които искат да се свържат с мен, се прехвърлят на гласовата ми поща. Когато искам да се обадя, телефонът ми показва грешката: не е свързан към мрежата или се опитва да набере, но никога не започва да се обажда. Например мога да достигна 1G с мобилните си данни. Тези проблеми не продължават през цялото време, но се появяват ежедневно. Понякога мога да използвам телефона си и мога да се обаждам, да изпращам SMS, да получавам обаждания, но през повечето време това е трудно. Опитах се да възстановя фабричните настройки, но нищо не се промени. Когато отида в безопасен режим на телефона си, всичко работи добре. Всичките ми настройки за apn са добре настроени. Опитах се също да сложа SIM картата си в друго мобилно устройство. Всичко работи добре. Така че не знам как да разреша този проблем, може би това е хардуерен проблем? Антена? Благодаря ви много за отговора. С Най-Добри Пожелания.

Решение: Ако всички мрежови функционалности (SMS, MMS, мобилни данни) работят нормално, когато използвате вашата SIM карта в друго устройство, това означава, че вашият Pixel 2 е дефектен. Опитайте да инсталирате системни актуализации (ако има такива) и проверете дали това работи. Понякога проблемите с модема се проявяват по начина, по който проблемите ви са описани по-горе. Ако операторът ви върши работата си правилно, той трябва да може да отстрани мрежови проблеми, като пусне актуализации. Ето защо винаги е важно да поддържате устройството си актуално. Ако вашият Pixel вече изпълнява най-новата актуализация на операционната система, може да има някои други проблеми с дънната му платка зад този проблем. За да разрешите такава ситуация, трябва или да ремонтирате телефона или да го замените. Ако все още е в гаранция, може да можете да го проверите и ремонтирате безплатно. Ако не, най-вероятно ще трябва да платите за ремонт или подмяна.