Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8, който произволно отваря приложения самостоятелно
• Проблем №2: Приложенията за социални медии на Galaxy S8 липсват значки за известия
• Проблем №3: Galaxy S8 няма да работи поради FRP заключване

Здравейте и добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyS8. Този ще отговори на три проблема, съобщени за това устройство, така че се надяваме, че ще ви е от полза.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy S8, който произволно отваря приложения самостоятелно

Имам Galaxy S8 и през последните няколко месеца той има свой собствен ум. Без значение в кое приложение съм в момента, телефонът ми ще отваря произволно други приложения / известия. Това означава, че може да прекарвам пръст през моя Instagram, когато получа текстово съобщение и телефонът ми автоматично ще отвори приложението ми за съобщения за този разговор. Същото ще се случи на случаен принцип с изскачащото време на Google. Всички съвети са високо оценени!- Ейтан

Решение: Здравей Ейтан. Има две възможни причини вашият S8 да се държи по този начин. Единият е, че има проблем с дигитайзера, което означава, че той може да е физически счупен, повреден или неизправен. Другото е, че може да има проблем с операционната система. Не смятаме, че телефонът ви може да е заразен, но лошите приложения или злонамерен софтуер също могат да причинят случайни изскачащи реклами и приложения. Всяко от тези неща може да е вярно, така че искате да проверите всяко от тях.

Проверете дигитайзера

Екранът на екрана на телефона ви се състои от три основни части - дигитайзер, монитор и гъвкав кабел. Мониторът е този, който показва изображенията, които виждате, докато дигитайзерът е тънък прозрачен слой, който усеща докосванията ви, за да могат да бъдат разпознати от операционната система. Сигналът и мощността, необходими на дигитайзера, се подават през гъвкавия кабел, който се движи към дънната платка. Заедно тези три части позволяват да видите каквото искате да се показва на екрана, като същевременно използвате екрана за изпращане на команди към дънната платка.

Ако дигитайзерът вече не работи правилно по някаква причина, това може да доведе до произволни входове, които операционната система може да тълкува като команда за отваряне на приложения. Сглобяването на екрана на Samsung се оказа надеждно от много години и честно казано, те рядко се счупват. Най-честата причина, поради която част от сглобката на екрана се проваля, е физическа повреда в 99% от случаите. Това може да се случи, когато телефонът падне, изложи се на елементи като вода или течност или се остави близо до източник на топлина. Ако някое от тези неща се случи преди да забележите проблема, има голяма вероятност дигитайзерът на телефона ви да е физически повреден. За съжаление подобен проблем не може да бъде отстранен чрез просто извършване на някои софтуерни неща. Ще трябва да изпратите телефона на Samsung, за да могат те да го поправят.

Ако не смятате, че има някаква хардуерна неизправност, можете да проверите как работи дигитайзерът, като използвате сервизното меню на устройството. Това е скрито меню, предназначено само за техници, така че искате да бъдете внимателни при избора или провеждането на някои тестове. За целите на вашия случай за отстраняване на неизправности искате да се ограничите само до тестване на екрана. Това са точните стъпки, които искате да направите:

1. Отвори Телефон (набиране) ап.
2. Наберете *#0*#
3. Изберете Докоснете.
4. Оставете телефона си да лежи както е и проверете дали прави линии или точки самостоятелно. Ако го направи, това означава, че дигитайзерът вероятно е тост.

Фабрично нулиране

Ако дигитайзерът е наред и телефонът ви изобщо не е бил физически повреден, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, за да видите дали има някаква грешка в софтуера, която стои зад проблема. Ето как:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проверете за злонамерен софтуер или лошо приложение

Сега тук има възможност. Ако проблемът изчезне след фабрично нулиране, но се върне по-късно, след като инсталирате приложения, можете да се обзаложите, че причината е едно от тези приложения. Както бе споменато по-горе, това може да е злонамерен софтуер или просто лошо кодирано приложение, което е станало несъвместимо с операционната система. Ако сте попаднали в тази ситуация, трябва да идентифицирате самото приложение чрез проби и грешки. Няма автоматизиран начин да ви помогне да направите това по-бързо. С други думи, ще трябва да отделите време и усилия за деинсталиране, наблюдение и деинсталиране отново, докато стеснили причината.

Проблем №2: Приложенията за социални медии на Galaxy S8 липсват значки за известия

След актуализацията на Oreo миналата седмица спрях да получавам известия в социалните медии. Което обикновено не би ме притеснявало, но аз съм мениджър на социалните медии за компания. По-рано получавах редовното известие - изскачах на началния екран и малкия оранжев кръг с номер, но сега, за да видя дали имам известия, всъщност трябва да отворя приложението, за да видя дали има нещо там. Това се случва с FB, Page Manager, Twitter и Snapchat. Известията ми с текстови съобщения работят добре. Преминах през всяка настройка. Просто исках да знаете, че човекът от вчера не беше сам в разочарованието си от уведомяването. Така че, всъщност нямам нужда от отговора „направи тези неща“ - защото съм ги направил. Това е по-скоро FYI. - Джолин

Решение: Здравей Джолин. Ако вашият Galaxy S8 вече не показва значките или оранжевия кръг с номер в горната част на приложенията, това вероятно е, защото приложението BadgeProvider не работи правилно. За да го поправите, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението BadgeProvider.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Ако това не работи, не забравяйте да изчистите и данните на приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението BadgeProvider.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.

Ако и двете процедури не помогнат, опитайте да изтриете кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №3: Galaxy S8 няма да работи поради FRP заключване

Купих си употребяван S8 и гледах как човекът го избърсва веднага след като платих за него. Бях щастлив да го видя, но когато се прибрах, остана с FRP и той няма да ми отговори. Опитах вашето apk решение, но не разпознава моето комбинирано устройство за сканиране на диск. Всякакви предложения за това какво мога да направя. Супер съм разочарован от цялата тази ситуация. Беше с Роджърс, канадски превозвач. - Джейсън Вандал

Решение: Здравей Джейсън. Samsung вече е укрепил FRP, че предишните предложения и заобикалящи решения вече не работят. Понастоящем единственият начин да накарате телефона да работи е да позволите на предишния собственик да го отключи, като въведе идентификационните си данни в Google.