Съдържание
Има ли вашият Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) проблеми с изпращането или получаването на SMS към или от iPhone? Днешната статия за отстраняване на неизправности ще разгледа този често срещан проблем.
Преди да продължим, напомнете, че предоставяме отговори на проблеми с Android. Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем: Как да решим проблема с текстовите съобщения на Galaxy Note9: не може да изпраща или да получава SMS от iPhone
Току-що преминах към бележка 9 от iPhone 6s преди няколко дни. Оттогава имам проблеми с текстовете, които не стигат до или от приятелката ми, която използва iPhone. Имам и iPad, така че влязох в apple и напълно изключих imessage, след което излязох от акаунта си в apple.
Решение: Ако сте рециклирали старата си SIM карта от вашия iPhone или iPad и сте я използвали на новата си Note9, изключването на iMessage и излизането от вашия акаунт в Apple не е достатъчно. Това, което направихте, беше просто да деактивирате iMessage от конкретния iPad, но телефонният ви номер все още се разпознава от вашия оператор като използващ iMessage услуги. Вашият iPad вече няма да получава вашите текстове, но всички входящи и изходящи съобщения за вашия телефонен номер ще продължат да бъдат препращани към iMessage на Apple.
Трябва да кажете на Apple, че искате телефонният ви номер да бъде изтрит от тяхната система iMessage. Можете да направите това, като отмените регистрацията на телефонния си номер. След като приключите напълно процеса на дерегистрация, телефонният ви номер вече няма да бъде свързан с услугата iMessage на Apple. Това означава, че вашата клетъчна мрежа вече ще третира телефонния номер като обикновен номер и няма да препраща вашите входящи и изходящи съобщения до услугата iMessage на Apple. След няколко часа или отписване от iMessage, трябва да започнете да получавате и изпращате текстови съобщения през вашата клетъчна мрежа, а не в рамките на iMessage.
За да отмените регистрацията на вашия телефонен номер от iMessage, следвайте тази връзка.
