Съдържание
- Проблем №1: Как да почистите своя Galaxy J7 Prime от нежелани приложения
- Проблем №2: Приложението Galaxy J7 Contacts продължава да се срива
- Проблем №3: Galaxy J7 няма да се включи след включване на вентилатор на трета страна към USB порт
Напоследък има нарастващ брой съобщени проблеми за Galaxy J7 (# GalaxyJ7), така че ето още една статия за отстраняване на неизправности за вас. Както обикновено, първо обхващаме някои от често срещаните проблеми за това устройство. Вярваме, че много потребители на J7 ще намерят тази публикация за полезна, но ако не намерите нищо полезно тук, можете също да проверите нашите публикувани по-рано статии за J7.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем №1: Как да почистите своя Galaxy J7 Prime от нежелани приложения
Имам галактика J7 prime. Това е чисто нов телефон, получих го на 9-ти този месец и всичко работеше невероятно, няма проблеми, докато снощи не е бавно, замръзва и когато напиша нещо, всичко ще изчезне. Също така забелязах, че е инсталиран някакъв софтуер и не бях аз. Открих няколко тона и тонове файлове за някакъв вид софтуер, който много гуглих, опитвайки се да разбера какво е това и много неща казваха, че софтуерът е компютърен софтуер. и още един, който потърсих в Google, каза, че е за изпращане от един човек на друг безжични и слушалки, Bluetooth високоговорители и слушалки. и нямам нито едно от тези неща, дори нямам компютър. не съм добавил никакъв софтуер или приложения наистина до faceFace и т.н.
Мога да показвам скрийншотове по-добре, отколкото над текст, защото всъщност не знам как да обясня къде другите биха знаели и разбрали, така че ако можете да ми помогнете и да разбера по-добре, мога да направя скрийншот и да ви изпратя някои, наистина искам тези глупости от телефона ми и физически не мога да го направя, защото това беше направено на компютър и не мисля, че е редно някой буквално да вижда всичко, което правя, да ме шпионира. О, наистина се надявам, че можете да помогнете. Благодаря ти!
Решение: На първо място, няма електронно устройство, което да работи перфектно през цялото време. Дори най-добрите устройства като Galaxy и Note моделите на Samsung от време на време страдат. Ако вашият Galaxy J7 Prime се забавя рядко изведнъж, това не означава непременно, че има проблем в системата. Понякога остарелият системен кеш или лошо кодирани приложения могат да повлияят на операционната система и да й повлияят отрицателно. Това може да се прояви в внезапни замръзвания. Докато замръзването не се случва постоянно и рядко, няма нужда от аларма.
Сега, за вашата основна загриженост относно възможни приложения на трети страни, които може да ви шпионират или компрометират системата, наистина няма пряк начин да разберете това. Ако смятате, че има много инсталирани приложения без ваше знание, предлагаме да изтриете телефона си веднага чрез фабрично нулиране. Това ще гарантира, че ще спрете каквото и да правят тези приложения, като ги премахнете изцяло. След това, след като телефонът е нулиран, можете отново да преинсталирате приложения, на които имате доверие. Имайте предвид, че някои приложения, дори тези, които изглеждат легитимни, всъщност могат да бъдат злонамерени. След като такива приложения бъдат инсталирани, те може да изглеждат легитимни първоначално. След известно време те могат да модифицират системата или да разрешат инсталирането на други злонамерени приложения. Ето защо трябва да бъдете много придирчиви какво приложение да добавите към системата. Ако телефонът ви отново бъде компрометиран след нулиране на фабричните настройки, вие трябва да бъдете само виновни.
За справка следвайте стъпките по-долу за това как да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy J7 Prime:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Проблем №2: Приложението Galaxy J7 Contacts продължава да се срива
Galaxy J7, международна отключена, най-новия фърмуер. След надстройката приложението Samsung Contacts се срива при въвеждане на настройки. Всичко останало работи. Преминахте през пълното фабрично нулиране (също изтриване на всички акаунти преди нулиране). Проблемът съществува веднага след фабрично нулиране, без да сте инсталирали допълнителни приложения. Контактите на Samsung също дори вече не се показват в магазина на Galaxy Apps. Обслужването на клиенти на Samsung казва, че хардуерът е счупен. Това очевидно е глупост, тъй като виждам същия проблем на различни устройства J7. Всичко работи добре на S8.
Решение: Ако проблемът продължава след фабрично нулиране, зад него трябва да има лошо или неефективно кодиране. Това означава, че може да се поправи само с кръпка. Когато това стане достъпно, е извън нас. В тази ситуация имате две възможности. Първо, можете да опитате да го заобиколите, като не използвате въпросните приложения. Можете да изпробвате други приложения, които предлагат същата точно функция като приложението Google Контакти или подобно. Вторият вариант е да продължите да работите със Samsung, като докладвате за проблема, за да ги принудите да създадат грешка в билета за него. Ако има много други устройства J7, съобщаващи за същия проблем, те могат да пуснат кръпка в бъдеще. Имайте предвид, че този проблем може изобщо да не е изцяло по вина на Samsung. Това може да бъде и уникална грешка за конкретната версия на фърмуера, работеща на вашето устройство, която от своя страна може да бъде предизвикана от друг неизвестен фактор.
Проблем №3: Galaxy J7 няма да се включи след включване на вентилатор на трета страна към USB порт
Имам samsung J7 и една нощ използвах телефона си и бях включил светкавицата и без да се замислям сложих usb вентилатор в телефона си и това доведе до бъг и нулиране на телефона и забелязах, че батерията се прехвърли от 50 % до 3%. Така че след самото нулиране на телефона и всичко изглеждаше добре, сложих телефона да се зареди и забелязах, че става много горещо. така че спрях да го зареждам и го оставих да се охлади, но когато се събудих на следващата сутрин, той изобщо не искаше да се зареди или да се включи, но ставаше горещо, но единствената част, която се нагряваше, не беше батерията, тя беше над батерията . Опитах се да прочета съвети как да стартирам телефона, като натискане на бутона за начало и бутона за захранване, но нищо. Има ли друг начин да заредя телефона си, без да се налага да изтривам всичките си данни, защото не искам да изгубя снимките си или изпържих телефона си? Благодаря ти!
Решение: Въобще няма да можете да възстановите файловете си, ако телефонът ви не успее да се включи отново. И така, основната цел за вас сега е да проверите дали вашият J7 е напълно мъртъв или не. Ако е, нямате късмет. Ако устройството показва признаци на живот, все още може да има шанс да го съживи. Това са някои от издайническите знаци, за които трябва да внимавате:
- LED светлината се показва при зареждане
- вибрира по време на опита за рестартиране
- звуци за входящи известия или съобщения
Ако вашият J7 направи някое от тези неща в този момент, опитайте да го заредите поне 1 час, преди да опитате да го включите отново. В случай, че проблемът е в аксесоарите за зареждане, опитайте да използвате друг известен работещ кабел за зареждане и адаптер. Можете също да опитате да използвате друга батерия, за да видите дали е повредена по някаква причина.
Ако някое от тях изобщо няма да има значение, оставете професионалист да провери вашето устройство. Възможно е да има късо в логическата платка, което пречи на телефона да се включи правилно.
