Съдържание

• Galaxy S6 Edge се загрява, изключва и няма да се включи отново
• Новият Galaxy S6 Edge става горещ
• Galaxy S6 Edge прегряване, не зареждане, няма да се включи
• Новият Galaxy S6 Edge се загрява от кутията
• Galaxy S6 Edge започна да прегрява след актуализация
• Galaxy S6 Edge се загрява, докато се използва нормално

Въпреки че вече сме разглеждали много проблеми с прегряването със Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) преди, все още получаваме много имейли всяка седмица от нашите читатели, оплакващи се от същия проблем. Прегряването може да бъде причинено от много фактори, така че единият проблем може да се различава от другия, въпреки че и двамата показват един и същ резултат. Ключът към отстраняването на проблема е да се знае причината, поради което трябва да отстраните неизправностите и това е целта на тази публикация.

• Galaxy S6 Edge се загрява, изключва и няма да се включи отново
• Новият Galaxy S6 Edge става горещ
• Galaxy S6 Edge прегряване, без зареждане, няма да се включи
• Новият Galaxy S6 Edge се загрява от кутията
• Galaxy S6 Edge започна да прегрява след актуализация
• Galaxy S6 Edge се загрява, докато се използва нормално

Galaxy S6 Edge се загрява, изключва и няма да се включи отново

Проблем: Здравейте момчета! Така че от известно време имам Galaxy S6 Edge, имам някои проблеми с него. Става горещо, изключва се включено е и няма да се включи отново и получавам известия от приложенията си чак по-късно. Какво мога да направя?

Отстраняване на неизправности: Нека се опитаме да изолираме проблема тук, защото едното може да е причина за другото. Например, във вашия случай нагряването може да е причината телефонът да се изключи сам, което също може да доведе до забавяне на вашите съобщения и всичко това.

Остава ни да предположим нещата, защото не сте предоставили повече информация за проблема, като например кога проблемът е стартирал или ако са се случили някакви значителни събития, които може да са довели до него. Въпреки това, едно от нещата, които могат да накарат телефона ви да действа по този начин, е проблемът с бързото източване на батерията, което прави телефона по-горещ, изключва го или поради твърде много топлина, или поради загуба на енергия.

Въпросът ми е, когато телефонът ви умре, бихте ли го заредили, за да го върнете към живот? Ако отговорът е да, тогава нашето предположение е вярно, в противен случай може да изпадне в срив на системата, което може да направи устройството неактивно за няколко минути или дори часове, което изглежда, че е изключено. В този случай временното решение е да принудите да рестартирате телефона: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 20 секунди или докато телефонът се рестартира.

Постоянното решение е да извършите основното нулиране и да инсталирате най-новата версия на фърмуера, ако е приложимо:

Главно нулиране

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Новият Galaxy S6 Edge става горещ

Въпрос: Имах почти всяка марка андроид телефон, за който можете да се сетите през годините. Всички имаха своите плюсове и минуси. Най-добрият беше първият невероятен дроид. Какъв телефон!

HTC изглежда е любимият ми, когато се обръщам назад, но излизам от темата. В момента имам Samsung S6 Edge на 1 ден. За да пресека право на преследването, това нещо става горещо, без значение какво съм опитвал. Не мога да подчертая, когато казвам близо до разтопена лава или оставям сандалите си на стола на басейна в средата на август във Финикс. Не мога да бъда единственият, нали? Какъв вид вреда причинява това? Благодаря. - Бъстър

Отговор: Всички смартфони се нагряват, но не се нагряват. Има няколко фактора, които могат да допринесат за нагряването на телефона; батерия, екран, процесор, RAM, за да назовем някои. Но както казах, тези компоненти могат да направят устройството топло след часове употреба, но не и горещо до степен, че собственикът ще се почувства неудобно да го докосне. Във вашия случай няма нужда да отстранявате неизправности, тъй като, очевидно, телефонът има проблеми извън кутията. Следователно трябва да поискате резервна единица.

Galaxy S6 Edge прегряване, не зареждане, няма да се включи

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6 Edge. Не се зарежда поради проблем с прегряване и сега е изключен поради 0% батерия. Какво мога да направя? Поставих го на студено място за 1 час, но нищо не се случи, все още не се зарежда. Не мога да използвам телефона си.

Отговор: Или е обратното: прегряването е, поради което не се зарежда. Но всъщност няма значение, защото телефонът ви няма да се включи сега и сериозно, не можем да направим никакво отстраняване на неизправности на мъртъв телефон. Затова първото нещо, което трябва да направите, е да върнете телефона към живот.

Почти сме разглеждали този проблем няколко пъти, така че вместо да папагалираме това, което сме посъветвали нашите читатели преди, просто ще ви насоча към нашите публикации. Следват публикации за отстраняване на неизправности на Galaxy S6 Edge, които няма да се включат:

• Как да поправя Samsung Galaxy S6 Edge, който няма да се включи [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S6 Edge няма да се включи или зарежда, без да се зарежда, мига синя светлина и други проблеми, свързани с захранването

Това е за проблема без таксуване:

• Как да поправим Samsung Galaxy S6 Edge, който не се зарежда

Що се отнася до проблема с прегряването, ако приемем, че можете да оживите телефона, наблюдавайте внимателно телефона си, за да разберете кога се прегрява, колко приложения се изпълняват, преди да започне да се загрява, какви са задействанията и т.н. Ако проблемът е причинен от някои приложения можете да деинсталирате виновниците или да извършите основното нулиране, особено ако някои от тези приложения са предварително инсталирани, защото има вероятност това да е и проблем с фърмуера.

Новият Galaxy S6 Edge се загрява от кутията

Въпроси: Купих Galaxy S6 Edge вчера. Докато използвате телефона, телефонът се нагрява след малко употреба. Нормално ли е за S6 Edge? Означава ли това, че съм закупил дефектен телефон или този проблем присъства в S6 Edge като цяло?

Отговори: Ще се опитам да отговоря един на един на вашите въпроси:

Нормално ли е за нов Galaxy S6 Edge да се „нагрее“ след малко използване? Не. Нормално е обаче телефоните да се затоплят, докато се използват.

Означава ли, че съм закупил дефектен телефон? Вероятно. Трябва да го наблюдавате много внимателно, за да разберете дали телефонът просто става по-топъл или по-горещ.

Присъства ли този проблем като цяло в S6 Edge? Не. Докато вече получихме някои имейли от нашите читатели, оплакващи се от същия проблем, като се има предвид, че са продадени милиони S6 Edge устройства, няколкостотин единици с проблеми с прегряването само показват, че има партиди, които са изградени с дефекти.

Нашето предложение: обадете се на вашия доставчик и подменете уреда възможно най-скоро, докато все още отговаряте на условията за чисто нов заместващ уред. Няма смисъл да отстранявате проблеми с чисто нов телефон, тъй като в идеалния случай той трябва да работи безотказно.

Galaxy S6 Edge започна да прегрява след актуализация

Проблем: Моят нов Galaxy S6 Edge започна да се загрява до степен, че ще се изключи сам след актуализация. Актуализацията се появи преди няколко дни и я изтеглих вчера. След това телефонът се загрява като луд. Не знам какво се е случило и наистина нямам представа как да поправя това. И така, момчета, можете ли да ми помогнете?

Отстраняване на неизправности: Ако приемем, че телефонът не е пострадал от течности, проблемът може да е свързан с фърмуера. И така, първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете кеша:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като направите това, наблюдавайте дали телефонът все още прегрява. Ако е така, трябва да направите основното нулиране. Просто следвайте процедурата в първия проблем.

Galaxy S6 Edge се загрява, докато се използва нормално

Проблем: Не съм екстензивен потребител. Всъщност имам само няколко приложения, инсталирани на моя Galaxy S6 Edge. Няма игри. Проблемът ми е, че устройството се загрява, така че мисля, че ако продължа да го използвам, ще ми изгори ръката. Знам, че телефоните се загряват, ако се използват, но моят е много над прага. Вече направих нулиране на фабричните настройки и той реши проблема за няколко часа и след това отново започва да се загрява. Какво не е наред с телефона ми? Можете ли да предложите решение?

Отстраняване на неизправности: Казахте, че вече сте извършили нулирането и той е решил проблема за няколко часа. Проблемът стартира ли след инсталирането на вашите приложения? Опитайте се да изолирате проблема, като стартирате вашия S6 Edge в безопасен режим:

1. Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако телефонът не се загрява в безопасен режим, това означава, че едно или някои от вашите приложения причиняват проблема. Намерете виновника и го деинсталирайте. В противен случай това е проблем с фърмуера и едно нещо, което трябва да поправите, е да актуализирате до най-новата версия. Ако няма налична актуализация, по-добре се обадете на вашия доставчик и уговорете замяна.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.