Днешната статия ще разгледа често срещана грешка в безжичното зареждане, която много потребители на GalaxyS9 са срещали наскоро. Нараства броят на собствениците на S9, които се свързват с нас и публикуват в други онлайн форуми по този въпрос, така че считаме, че е необходимо да се справим с него. По принцип те казват, че устройството им S9 понякога не успява да се зареди безжично, въпреки че същата точна настройка е работила и преди. За съжаление, все още няма официална вест от Samsung относно този проблем, така че не можем да ви предоставим официални предложения от тях. Надяваме се, че нашите предложения по-долу ще работят във ваша полза при решаването на този проблем.

Първо решение: Принудително рестартиране

Грешка в безжичното зареждане на Galaxy S9 е нова и не всички са съгласни по причината. Понастоящем Samsung не е публикувал официално изявление, ако това е проблем със самия S9 или е нещо. Това означава, че междувременно на потребителите може да се наложи да намерят свои собствени решения.

Едно от решенията, които трябва да се изпробват първо, е чрез рестартиране на системата. Системните грешки понякога зависят от текущата сесия, в която се намира операционната система, така че чрез нарушаване на Android грешките също могат да бъдат премахнати. Във вашия случай препоръчваме да опитате принудително рестартиране, за да симулирате „изтегляне на батерията“. При по-старите устройства батерията може буквално да бъде извадена, за да принуди системата да се рестартира, но тъй като вашият S9 няма сменяем пакет батерии, трябва да направите нейната виртуална противоположност. Ето как да го направите:

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за сила на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Ако грешката остане след извършване на горните стъпки, преминете към следващите опции за решение.

Второ решение: Възстановете системния кеш

За да зареди ефективно приложения и други задачи, Android използва системен кеш. Този кеш е основно набор от файлове и папки, които са свързани с общите дейности, които правите на вашето устройство. По принцип основната му функция е да намали времето за зареждане на приложения и други задачи, като поддържа често използвани елементи като файлове, изображения, уеб връзки и др. В специален дял, наречен дял. Вместо да получава тези елементи от първоначалните им местоположения някъде в интернет, Android може вместо това да осъществи достъп до кеш дяла и да зареди необходимите елементи, значително да направи, да речем, сърфирането много по-бързо. С течение на времето този кеш се извива или поврежда. Ако това се случи, могат да се появят проблеми или грешки. За да проверите дали проблемът с безжичното ви зареждане се дължи на повреден системен кеш, не забравяйте да изчистите дяла на кеша. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
9. Проверете за проблема.

Трето решение: Проверете дали безжичното зарядно устройство и кабелът работят

Една от най-очевидните стъпки, които можете да направите, ако срещнете проблем с кабелно или безжично зареждане, е да се уверите, че самите аксесоари не са проблем. Това означава да проверите дали безжичната подложка за зареждане и кабелът, доставени с нея, работят. Знаем, че това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, тъй като няма начин директно да се определи дали подложката или кабелът в момента са функционални. Ако имате друга известна работеща подложка за зареждане и кабел, опитайте да използвате този, за да видите дали има разлика. В противен случай опитайте да използвате друг S9 и заредете, като използвате текущия набор от аксесоари, които имате.

Четвърто решение: Нулирайте всички настройки

Трудно е да се определи дали грешката в безжичното зареждане, която имате, е причинена от самата подложка или е свързана с телефона. Един от начините да ви помогнем да премахнете дилемата е чрез нулиране на всички настройки на софтуера по подразбиране. Ето как го правите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на настройките.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.
6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Пето решение: Стартирайте в безопасен режим

Въпреки че понастоящем не получихме категорично заключение, че има популярни приложения, които засягат безжичното зареждане на S9, възможността не може да бъде напълно елиминирана. За да проверите дали този проблем е причинен от приложение, трябва да научите как да стартирате вашия S9 в безопасен режим. Докато сте в този режим, никоя трета страна няма да има право да работи, така че ако таксите ви са глоба, имате проблем с приложението.

За да рестартирате вашия S9 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Оставете телефона си да работи няколко часа в този режим и проверете за проблема.

Ако проблемът отсъства в безопасен режим, но се връща в нормален режим, трябва да деинсталирате приложения на трети страни. Започнете с премахване на приложения, които наскоро сте инсталирали. Уверете се, че винаги рестартирате телефона си обратно в нормален режим след изтриване на приложение, за да проверите за проблема. Продължавайте да правите този цикъл, докато не установите проблема.

Шесто решение: Инсталирайте актуализации

Не можем да кажем със сигурност дали този проблем е в операционната система или не, но винаги е добре да инсталирате актуализации, ако станат налични. Някои грешки могат да бъдат отстранени само чрез корекция на операционната система, така че се надяваме, че вашият конкретен проблем може да бъде отстранен чрез системна актуализация.

По подразбиране вашият S9 трябва автоматично да изтегля и инсталира актуализации, но ако сте го променили преди, не забравяйте да преминете Настройки> Актуализация на софтуера за ръчна проверка за актуализация.

Седмо решение: Фабрично нулиране

По-драстичен начин за справяне с възможен проблем с операционната система е фабричното нулиране. Както подсказва името, всички настройки на софтуера ще бъдат върнати по подразбиране. Това е ефективен начин да се отървете от грешки, които са се развили с течение на времето. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да го направите на този етап, за да видите дали проблемът е пряко свързан с текущото разположение на операционната система на вашия S9 или не.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
3. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
4. Докоснете Архивиране и възстановяване.
5. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
6. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
7. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
8. Докоснете Нулиране на устройството.
9. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
10. Докоснете Продължи.
11. Докоснете Изтрий всички.

Крайно решение: Използвайте друго безжично зарядно устройство

Ако проблемът се върне, след като възстановите фабричните настройки на устройството си, е напълно възможно проблемът да лежи върху зареждащата подложка, която използвате. Някои потребители, публикували този проблем онлайн, заявиха, че проблемът е изчезнал след смяна на подложката за зареждане. Смятаме, че това може да има нещо общо с по-старите подложки за зареждане, предназначени да работят с по-стари устройства Galaxy S8. Някои може да загубят синхронизацията по време на зареждане, когато се използват на Galaxy S9. Знаем, че подмяната на работеща подложка за зареждане с по-нова поради периодична грешка при зареждане на S9 не е идеална, но тъй като вече сме изключили аспекти от страна на устройството, това е единствената оставаща опция за вас.