Съдържание

• Проблем: Сигналните ленти на Galaxy S8 Plus (S8 +) изчезват произволно

Проблемът, който разглеждаме в тази публикация, не е уникален за Galaxy S8 Plus.Всъщност много потребители съобщаваха за една и съща ситуация в миналото на по-старите мобилни телефони на Samsung и не-Samsung. По принцип това, което се случва, е, че сигналът понякога изчезва, но след това се появява отново, когато потребителят се опита да осъществи повикване. Ако имате такъв проблем на вашето устройство Galaxy, има вероятност той да изчезне от само себе си с течение на времето. За тези, които искат да направят нещо по въпроса, без да чакат вашият оператор или Samsung да се обърнат към него, следвайте нашите предложения по-долу.

Проблем: Сигналните ленти на Galaxy S8 Plus (S8 +) изчезват произволно

Здравейте, имам Samsung Galaxy S8 +. Това беше надстройка от S6 и отново се радвам на добър живот на батерията и бърз телефон ... Надявам се да продължи. Получавам досаден периодичен проблем с мрежовия сигнал. Понякога ще забелязвам, че телефонът ми не показва сигнални ленти. Опитвам се обаче да позвъня, някой веднага ще скочи до пълни / 4 бара. Тази сутрин се събудих и го направи отново. Помолих жена ми да ми се обади и тя й каза, че не съм на разположение (или каквото и да пише, че човекът, на когото звъните, няма сигнал / услуга). Веднага се опитах да се обадя на някого и моят скочи до пълни барове. Съпругата ми ми се обади отново и тя направо премина. Докато писах това, гледах как баровете ми преминават от пълни в празни и не съм преместил местоположение. Опитах да стартирам в безопасен режим, но проблемът все още е налице.

Решение: Виждали сме този проблем да се появява от време на време. Смятаме, че повечето от тези случаи са причинени от проблеми с кодирането на фърмуера, поради което те също изчезват, след като операторите ги поправят. За да видите дали вашият случай е поправим в този момент, следвайте нашите предложения по-долу.

Рестартирам

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Като принуждавате ръчно да рестартирате Note8, вие симулирате основно издърпване на батерията, което в по-старите мобилни телефони със сменяеми батерии беше ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Опреснете системния кеш

Повреденият системен кеш обикновено засяга устройството, като го кара да се забави или да страда от проблеми с производителността. Понякога обаче могат да възникнат други проблеми, включително мрежови проблеми, ако този кеш остарее или се повреди. За да проверите дали проблемът със системния кеш стои зад проблема, опитайте да изчистите кеша с тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Нулирайте мрежовите настройки

Това е основна за всяко отстраняване на неизправности в мрежата. Някои мрежови грешки са причинени от неправилна мрежова конфигурация или настройки. За да видите дали причината за проблема се крие в текущата мрежова настройка на телефона ви, помислете за изтриване на мрежовите настройки, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS, за да потвърдите.
6. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Променете ръчно мрежата

Принуждаването на устройството да се свързва с друга мрежа понякога решава проблеми със сигнала. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Принудете телефона да търси всички налични мрежи в района, като докоснете опцията Търсене мрежи.
6. Изчакайте няколко минути, докато устройството приключи със сканирането.
7. Изберете мрежа (не тази, която използвате).
8. След като устройството каже, че не може да установи връзка или не успее да се регистрира в мрежата, изберете свой собствен мрежов оператор.
9. Изчакайте, докато устройството се регистрира в мрежата.
10. Рестартирайте телефона.
11. Проверете за проблема.

Проверете SIM картата

Ако проблемът се върне след изпълнението на горните стъпки, можете да проверите дали проблемът е свързан със SIM картата. Опитайте се да поставите вашата SIM карта в съвместимо устройство (за предпочитане друг телефон, който работи в текущата ви мрежа) и проверете дали срещнете същия проблем.

Или можете просто да замените SIM картата, за да видите дали има някаква разлика.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S8 + и проверете за проблема.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

Ако нищо не е работило досега, трябва да помислите за връщане на всички настройки на софтуера по подразбиране. Можете да направите това, като изтриете телефона чрез фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате личните си данни, преди да го направите.

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Някои мрежови проблеми не могат да бъдат отстранени от потребителя. Ако проблемът се върне след пълно нулиране, уведомете мрежовия оператор за него.