Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S8 остана в екрана с логото на Samsung
• Проблем 2: Galaxy S8 + няма да се зареди нормално, заседнал в приложения оптимизира екрана
• Проблем 3: Galaxy S8 е блокиран поради фабрична защита, как да заобиколите FRP
• Проблем 4: Galaxy S8 случайно изпуснат няма да се включи

Здравейте и добре дошли на нашата последна страница за отстраняване на неизправности # GalaxyS8 за деня. Тази публикация се занимава с често срещания проблем относно Factory Reset Protection, както и други проблеми с зареждането. Надяваме се, че нашите решения ще ви бъдат полезни.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S8 остана в екрана с логото на Samsung

Здравей Имам Samsung Galaxy S8, който е откупил някой от приложението OfferUp. Едва се включва. Не функционира правилно. Когато се включи, той се задържа на екрана „Samsung Galaxy S8 Powered By Android“ и ако се опитам да направя безопасен режим или хардуерно нулиране, той се връща към предишния екран. Имаше време, когато се преминава към актуализация на системата, но бързо се изключва. Телефонът не се зарежда, така че предполагам, че се нуждае от нова батерия. Функционира само докато е включен.

Символът за зареждане се появява от време на време, когато е включен, но не показва признаци на действително зареждане. Няма LED светлини. Ще се радвам, ако можете да ми посочите какво да правя. Ако не, ще разбера. Благодаря ти. - Ангел Диас

Решение: Здравей Ангел. На първо място, нещо или много неща не трябва да са правилни във вашето устройство. Всички тези симптоми обикновено са резултат от хардуерна неизправност, въпреки че в някои случаи те могат да се дължат и на софтуерен проблем. Ако телефонът няма физически повреди, никога не е паднал или се е намокрил, тогава вероятно ще можете да разрешите този проблем, като презаредите буутлоудъра. Ако обаче телефонът е бил физически повреден и не сте избрали да ни кажете за това, спрете да си губите времето, разглеждайки нашия блог. Вместо това настоятелно ви препоръчваме да изпратите телефона, за да може той да бъде поправен или заменен.

Тъй като вашият S8 вече не се зарежда нормално и фабричното нулиране не прави нищо, единственият софтуерен трик, който можете да опитате по това време, е да презаредите буутлоудъра на склад. След като приключите, можете да флашнете и фърмуер със запаси към устройството.

Процедурите за мигане варират в зависимост от моделите на устройствата и телефоните, така че не забравяйте да направите повече изследвания. По-долу са типичните стъпки за това как да мига буутлоудъра на устройство Galaxy. Точните за вашия конкретен S8 може да са малко по-различни.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че „Устройството е добавено”Състояние и неговото“ID: COM кутия”Е посинял, преди да удари СТАРТ бутон. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Не забравяйте, че ако презареждането на буутлоудъра и / или инсталирането на стоковия фърмуер не помогне, нямате късмет. Трябва да има причина, свързана с хардуера, която пречи на телефона ви да се стартира правилно. Изпратете го на Samsung или на независим сервизен център, за да бъде проверен.

Проблем 2: Galaxy S8 + няма да се зареди нормално, заседнал в приложения оптимизира екрана

Здравей Притежавам Samsung Galaxy S8 +, който е на един месец. Днес не знам какво се е случило с него, но той със сигурност е изключен и когато натисна клавиша за захранване, телефонът започва. Тогава се показа страницата с модела за сигурност. След това страницата се появи, следващата страница показа, че приложението за Android се оптимизира. но след оптимизиране на всички приложения в телефона той не се стартира и се придържа само към тази страница .. оставих го повече от 30 минути, но все още не получих отговор от телефона .. аз съм в корекция, моля, помогнете ми и ми кажете какво да направя, тъй като опитах вашето решение за меко нулиране, безопасен режим и също изчистен кеш дял .. само не съм се опитвал да овладя рестартирането на телефона си, страхувах се, че всичките ми снимки на ценности и други неща ще се загубят, а също така и гаранцията ми void .. моля помогнете какво да направите. Благодаря ти. - Md Shafique

Решение: Здравей, Md Shafique. Наистина нямате друг избор, освен да опитате фабрично нулиране / главно нулиране в този момент. Проблем като вашия обикновено се случва, ако системата не успее да зареди операционната система правилно. Не знаем какво се е случило с вашето устройство преди проблема, така че не можем да кажем със сигурност какво стои зад този проблем. Знаем колко неудобно е да губите файлове, но ако телефонът ви не се стартира нормално, няма начин да ги върнете така или иначе. Продължете с фабричните настройки и вижте какво ще се случи. Ако телефонът остане заседнал или продължи цикъла на зареждане, трябва да го поправите или замените.

Ето стъпките за това как да рестартирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука, докато Да - изтрийте всички потребителски данни е подчертано.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, Рестартирай системата сега е подчертано.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем 3: Galaxy S8 е блокиран поради фабрична защита, как да заобиколите FRP

Имам телефон Samsung Galaxy S8. Наскоро направих фабрично нулиране на телефона си. сега, когато се опитах да го включа, той ме моли да вляза в акаунта си в Google, но за съжаление не мога да си спомня акаунта си в Google и не ми позволява да влизам в телефона си. Просто искам телефонът ми да се включи отново. Наистина не искам активирането на този акаунт в Google, тъй като се опитах да въведа моя gmail, той все още не работи достатъчно. моля, можете ли да ми помогнете. - Jubz

Решение: Здравей Jubz. Започвайки с Android 5.0 (Lollipop), устройствата на Samsung стават по-трудни за фабрично нулиране или изтриване. Това се дължи на новата функция за защита, наречена Factory Reset Protection или FRP. FRP ще затрудни неоторизиран потребител да използва телефона след фабрично нулиране, тъй като устройството вече ще поиска регистрирания акаунт в Google за телефона. За съжаление, същата тази защита може да бъде и главоболие за легитимни потребители, които може да са забравили своите идентификационни данни на Google. Понастоящем няма възможност легитимен собственик на устройството да се удостовери, за да му бъде разрешен достъп до телефона. Това означава, че освен ако не се опитате да запомните какво е потребителското име и парола за вашия акаунт в Google и ги въведете в устройството, просто няма начин да използвате телефона си отново. Дори изпращането на устройството до Samsung е безполезно, тъй като Samsung няма да отключи вашето устройство вместо вас.

Когато FRP беше пуснат преди повече от година, имаше няколко неофициални средства за неговото заобикаляне. В крайна сметка Samsung ги разбра и в момента не сме наясно с ефективен метод за заобикаляне на FRP, но това видео може да помогне. Ние сами не сме изпробвали процеса, предложен в споменатото видео, така че го направете на свой собствен риск.

Хубавото е, че FRP е само софтуерно ограничение, така че винаги ще има брилянтни умове, които в крайна сметка ще намерят начини да го победят. Опитайте да търсите в мрежата за възможни решения.

Проблем 4: Galaxy S8 случайно изпуснат няма да се включи

Здравейте. Моят S8 е чисто нов, падна екран на пода, но не от голяма височина. Видях клавиша за връщане назад и другия бутон светна и сега не ги виждам, само синята светлина свети. Опитах вашия метод за задържане на клавиша за увеличаване на звука + включване + начало в продължение на 20 секунди не направи нищо. Не искам да загубя телефона си, тъй като имам всичките си данни на SD картата. Моля, помогнете ми Ash - Аш

Решение: Здравей Аш. Ако телефонът е работил нормално, преди случайно да го изпуснете, тогава очевидно имате проблем с хардуера. Нашето предложение за зареждане на телефона в режим на възстановяване чрез комбинация от хардуерни бутони за увеличаване на звука, захранване и клавиши за начало има за цел да провери дали все още ще можете да включите телефона и да извършите фабрично нулиране. Ако в този момент телефонът откаже дори да се включи, няма да можете да натискате и задържате хардуерни бутони, за да го накарате да работи. Спадът трябва да е повредил батерията или дънната платка, които в момента дори не може да успее да включи устройството. Не забравяйте да се свържете със Samsung, за да могат да проверят хардуера или да подменят цялото устройство.