Съдържание

• Проблем 1: Проблем с черния екран на Galaxy S8, екранът не реагира
• Проблем 2: Galaxy S8 остана в син екран за изтегляне
• Проблем 3: Екранът на Galaxy S8 показва лилава линия или обезцветяване
• Проблем 4: Екранът на Galaxy S8 променя цветовете след случайно падане

Здравейте и добре дошли в най-новата ни публикация # GalaxyS8 за този ден. Тази публикация се занимава с труден проблем с няколко потребители на S8, които напоследък съобщават за проблеми с екрана. Въз основа на опита ни с по-старите модели Galaxy, повечето проблеми, свързани с екрана, обикновено завършват с ремонт. Ако напоследък имате необяснимо поведение на екрана, предлагаме първо да опитате фабрично нулиране. Това ще гарантира, че елиминирате възможен проблем с операционната система, който причинява проблема. Това също ще ви позволи да установите еталон, тъй като фабричното нулиране ще върне всички настройки на софтуера обратно към техните известни, работещи по подразбиране. Ако проблемът продължава дори след фабрично нулиране, това е ясна индикация, че имате под ръка хардуерен проблем. Очевидно е, че трябва да направите фабрично нулиране само ако телефонът ви все още ви позволява да го направите. Както бе споменато по-долу, ако екранът остане черен, трябва просто да пропуснете това предложение и да се свържете със Samsung за ремонт или подмяна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Проблем с черния екран на Galaxy S8, екранът не реагира

Моят S8 plus има черен екран, но изглежда работи иначе, тъй като се свързва с колата и е на разположение, звъни и т.н. Просто не вижда нищо, така че не може да го отключи. Мекото нулиране не работи за връщане на дисплея. Ако можех да запомня всички ключови и диалогови позиции, можеше да успея да го отключа и да изхвърля съдържанието, след което да направя хардуерно нулиране. Някакви мисли. Благодаря ти. - Тайлър

Решение: Здравей Тайлър. Проблемите с черния екран, особено тези, които не се оправят автоматично след рестартиране, обикновено са причинени от лош хардуер. Ако телефонът е изпуснат, физически повреден или претърпи повреда от водата, спрете да си губите времето в търсене на софтуерно решение. Вместо това трябва да позволите на професионалист да провери хардуера, за да види дали екранът трябва да бъде заменен. Повечето проблеми с черния екран от този тип се дължат главно на неправилно функциониращ или повреден екран на екрана и няма софтуерен трик, който можете да направите, за да го отстраните.

Ако обаче телефонът ви никога не е бил изпуснат, не е претърпял никакви физически щети, нито е бил изложен на вода или топлина, може да има проблем с операционната система. За да пропуснете стартирането на Android, можете да опитате да заредите устройството в алтернативни режими като Режим за възстановяване или Режим на Один. Всеки от тези режими е независим от Android, така че екранът трябва да работи. Ако имате късмет, може дори да успеете да разрешите проблема, като изтриете телефона чрез фабрично нулиране или мигате. По-долу са дадени комбинациите от хардуерни бутони, за да направите всяка от тях:

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Не забравяйте, че ако екранът на телефона остане черен или ако телефонът не се зареди нито в режим на възстановяване, нито в режим на изтегляне, трябва да го изпратите. Други сигнални сигнали, че екранът на телефона ви е повреден и че трябва да го изпратите за ремонт са следните:

• не може да открие вашето докосване или някои области не реагират / няма да открият вашето докосване
• продължава да показва цветни линии, вертикално или хоризонтално, надолу или през LCD
• изображенията се дублират (известни също като призраци)
• бял ореол се появява на или около екрана

Ако сте забелязали някое от нещата в списъка върху проблема с черния екран, който изпитвате, няма съмнение, че имате хардуерен проблем. Нека някой, който се занимава с ремонт на хардуер, поправи телефона ви.

Проблем 2: Galaxy S8 остана в син екран за изтегляне

Добър ден. Аз имам проблем. Така че имам Samsung Galaxy S8 и когато въведох паролата си, той продължаваше да казва неправилна парола. и когато се опитахме да нулираме телефона, той не показваше опциите за изключване, нулирайте. След това, когато рестартирах телефона, той показва син екран, който казва изтегляне. Но сега от 2 часа е на същото нещо. Моля, помогни ми. Благодаря ти. - Габриел Стефен

Решение: Здравей, Габриел. Изглежда телефонът ви е заседнал. Компютрите и техните малки братовчеди, смартфони, правят това понякога. Това е проблем, особено ако лесно се паникьосвате. Ако не сте направили нещо различно, преди да изпитате проблема, може би ще можете лесно да го отстраните. Ето как:

1. Проверете дали телефонът ви е активен, като се обадите на вашия номер с друго устройство. Ако звъни, това означава, че устройството трябва да работи нормално, въпреки че екранът е заседнал в текущото си състояние.
2. Ако не можете да се свържете с вашия номер, извършете меко нулиране, като натиснете и задържите и двете Мощност и Намали звука бутони за около 10 секунди. След като почувствате, че телефонът вибрира, пуснете бутоните. Надяваме се, че след това телефонът ви ще се рестартира нормално.

Ако телефонът не промени своя статус и синият екран за изтегляне остане, трябва да изчакате, докато батерията се изтощи. След като телефонът се изключи сам, заредете го поне 60 минути, преди да опитате да го включите отново.

Ако устройството ви остане без реакция или ако екранът остане черен, след като го заредите за един час, вижте стъпките, които предлагаме Тайлър по-горе.

Проблем 3: Екранът на Galaxy S8 показва лилава линия или обезцветяване

Така че наскоро взех моя S8 и разбрах, че е имало моменти, когато съм плъзгал в другата посока и на екрана се появяват някакви съвсем леки лилави линии (Не, интензивността не е твърде голяма, че не ми позволява да използвам, но със сигурност е притеснително и нещо, за което също да се притеснявате). Изпробвах екрана ми и той е напълно перфектен без мъртъв пиксел или какъвто и да е друг недостатък. Опитах фабричното нулиране, но пак ще се появи от нищото и ще изчезне отново, когато превъртя, плъзгам. Нужда от помощ. - Хамзарашид200 +

Решение: Здравей Хамзарашид200 +. По принцип всяко обезцветяване или необичайни линии в дисплея на телефона не са добър знак. Дори стари, но нормално работещи екрани не трябва да показват никакъв необичаен цвят, линия или дублирани изображения по всяко време. Ако наблюдението ви идва и си отива, възможно е то да е причинено от приложение, което използвате, а не непременно от неизправност на екрана. В този случай може да успеете да отстраните „проблема“, като деинсталирате приложението, ако това ви дразни толкова много. В противен случай просто го игнорирайте и трябва да сте добри.

Ако лилавото обезцветяване започне да се случва по-често или постоянно, това е друга история. Въпреки че обезцветяването обикновено се появява, ако дадено устройство е било физически повлияно или е било поправено неправилно, все пак е възможно нов екран да се повреди. За да стигнете до дъното на проблема, помислете за подмяна на телефон.

Проблем 4: Екранът на Galaxy S8 променя цветовете след случайно падане

Здравей Телефонът ми падна в мивката и работи добре, но екранът ми е леко повреден или нещо подобно. Малко парче от екрана ми е било повредено може би от вода? знаете ли, когато ударите телевизор и екранът се промени в цветове? Ето какво се случва с екрана ми, но когато изключа телефона си, той изчезва. Какво да правя? Имам ли нужда от нов екран, въпреки че не е напукан? - Алексис Гарсия

Решение: Здравей Алексис. Екранът ви е очевидно физически повреден, така че да, трябва да го смените, особено ако променящите се цветове ви дразнят. Както бе споменато по-горе, не можете да отстраните проблем с лошия екран поради повреда на хардуера, като направите софтуерно решение. Всъщност изобщо няма софтуерно решение на проблема ви. Това означава, че или трябва да смените екрана сами, или да оставите някой да го направи вместо вас. Ние обаче не бихме препоръчали първата опция, особено ако нямате опит да замените екрана на смартфона. Разбира се, има много видеоклипове IDY (направи си сам) за това как да си свършите работата, но в повечето случаи те водят до повече проблеми, отколкото корекции. Направи си сам видеоклипове може да изглежда лесно, но неопитните потребители обикновено в крайна сметка имат повече проблеми след това. Освен това трябва да имате някои основни инструменти, за да разглобите телефона. Ако не разполагате с тях в момента, те ще се добавят към общите разходи, които ще похарчите, тъй като вие също трябва сами да закупите заместващ екран. Всички тези неприятности могат да бъдат избегнати, ако просто оставите професионалист да извърши подмяната на екрана.