Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S7 SMS не работи след автоматично нулиране на датата и часа
• Проблем 2: Galaxy S7 няма звукови известия за имейл
• Проблем 3: Galaxy S7 не може да добави имейл акаунт, продължава да казва „проверка на настройките на входящия сървър“
• Проблем 4: Galaxy S7 грешка „За съжаление темите спряха“

Добре дошли в друга публикация # GalaxyS7 за деня. Тази статия обхваща 4 необичайни проблема със S7, така че много от вас може би не са чували за тях досега. Тези проблеми обаче не са изолирани от Galaxy S7, така че някои потребители на Android също могат да ги изпитат. Това означава, че решенията, които споменаваме тук, могат да бъдат също толкова ефективни, дори ако не използвате устройство Galaxy S7.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S7 SMS не работи след автоматично нулиране на датата и часа

Здравейте. Имам затруднения с известията си, след като смених нещо по погрешка в раздела за дата и час. Ще получавам известия за текстови съобщения и пропуснати повиквания, но новото ми съобщение не се показва в горната част на списъка с текстови съобщения.

Също така, ако съм пропуснал някое повикване, то няма да се покаже в дневника на обажданията. Включих автоматично опцията за дата и час. Започна да се случва за около 10 часа. Телефон: Samsung S7. - Абас

Решение: Здравей Абас. Всичко трябва да се нормализира, след като активирате Автоматична дата и час обратно. В този режим вашето устройство ще се върне към използване на датата и часа на вашата мрежа. Ако изглежда, че телефонът не забелязва някаква промяна, предлагаме да извършите меко нулиране, като натиснете и задържите Мощност и Намали звука бутони за поне 10 секунди. След като рестартирате устройството по този начин, датата и часът трябва да се върнат в работен режим.

Ако обаче нищо не се промени, помислете за възстановяване на фабричните настройки, за да коригирате и двата проблема. Ето как:

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове като снимки, видеоклипове, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
3. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
5. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
7. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. Сега подчертайте опцията Да - изтрийте всички потребителски данни като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
9. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
10. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 2: Galaxy S7 няма звукови известия за имейл

Здравейте. Току-що взех новия си S7 през уикенда (Обичам го), за да заместя моя S5. По някаква причина телефонът не ми издава звуци за известия за входящи имейли. Звуците за текстово известяване работят добре, но не чувам имейлите ми да влизат за 3-те акаунта, които имам на телефона. Опитах да рестартирам телефона (няма късмет). Използвам някои звуци, които съм изтеглил от Zedge (текстовият шум е един от тях и работи добре). Проблемите ми са с имейлите ми. Можете ли да предложите помощ, моля? - Дъг Къркууд

Решение: Здравей, Дъг. Има няколко неща, които можете да направите, за да разрешите този проблем. Не знаем някои важни подробности за проблема ви, като името на приложението за имейл, точните настройки за звуково известяване и възможните приложения на трети страни, които могат да заменят звуковите известия, така че не можем да бъдем по-конкретни. Всяко от нещата по-долу трябва да ви помогне.

Уверете се, че звуковите известия за приложението за електронна поща са настроени правилно

Не знаем дали вече сте проверили това, но това е важна стъпка за отстраняване на неизправности. Не забравяйте да изпълните стъпките по-долу, за да видите дали устройството ви има звукови известия за настроеното приложение за електронна поща:

1. Стартирайте Настройки ап.
2. Докоснете Известия.
3. Докоснете НАПРЕДА.
4. Потърсете приложението за електронна поща, което използвате, и го докоснете.
5. Гарантира, че Разрешаване на известия опцията е активирана чрез преместване на плъзгача надясно.
6. Ако виждате розов / червен кръг с удивителен знак горе вдясно, докоснете го и се уверете, че сте активирали VIP и всички други акаунти под него.
7. Можете да направите същите стъпки по-горе, ако използвате приложение за електронна поща на трета страна.

Проверете дали Известията са активирани в самото приложение за електронна поща

Друга стъпка, която трябва да направите, независимо дали използвате предварително инсталираното приложение за имейл на Samsung или друго имейл приложение, е да проверите дали известията са активирани в настройките на приложението. Стъпките как да направите това се различават в зависимост от приложението, така че не забравяйте да проверите всичко, ако не знаете как да го направите директно. Например стъпките за приложението за електронна поща са следните:

1. Стартирайте приложението за електронна поща за акции.
2. Докоснете иконата с три реда в горната лява страна до името на вашия акаунт.
3. Докоснете Настройки икона (икона на зъбно колело).
4. Преместете плъзгача за Известия вдясно, за да го активирате.
5. Докоснете Известия.
6. Преместете плъзгача за ВИП персони вдясно, за да го активирате. Направете същото за всички други акаунти под VIP.

Уверете се, че звуковото известие на системата е активирано

Друг добър начин да се уверите, че устройството ви е настроено правилно, за да прави звуково известяване, е като проверите под Звуци и вибрации. Ако все още не сте направили това, следвайте стъпките по-долу:

1. Отворете Настройки ап.
2. Докоснете Звуци и вибрации.
3. Докоснете Звуци за известяване.
4. Докоснете Известия по имейл.
5. Преместете плъзгача за ВИП персони вдясно, за да го активирате. Направете същото за всички други акаунти под VIP.

Конфигурирайте приложение на трета страна, което контролира звуковото известяване на вашия телефон

Zedge може да замени настройките за звук по подразбиране в телефона ви, така че ако го използвате, уверете се, че сте го конфигурирали правилно, за да разрешите звукови известия за вашите имейли. За Zedge това означава да направите следното:

1. Отворете Zedge ап.
2. Докоснете Меню икона.
3. Докоснете Известия.
4. Изберете желания тон и докоснете средната икона в долната част.
5. Докоснете Задайте известие за да направите тона текущото звуково известие за вашето устройство.

Изчистете кеша и данните на приложението за електронна поща

Ако всички стъпки по-горе не помогнат, помислете за изтриване на кеша и данните на приложението за електронна поща, за да видите какво се случва. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други.
5. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
6. Сега трябва ясно да видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони за приложението.

Проблем 3: Galaxy S7 не може да добави имейл акаунт, продължава да казва „проверка на настройките на входящия сървър“

Моят имейл току-що спря да работи снощи. Рестартирах устройството си, изключих го за няколко часа и премахнах имейл акаунта си. Опитах се да въведа отново информацията си за имейл, но той продължава да казва „проверка на настройките на входящия сървър“. Опитах се ръчно да въведа имейл информацията си, но в нея пише, че потребителското ми име и паролата са неправилни (не са) или POP / IMAP не са активирани (те са). На загуба съм. Нямам идея какво да правя по-нататък. Всякакви предложения биха били прекрасни! - Хедър

Решение: Здравей Хедър. Виждали сме този проблем и преди от потребители с имейл акаунти, които имат активирана проверка в две стъпки или подобна функция. Уверете се, че сте изключили потвърждаването в две стъпки и всички други подобни слоеве за сигурност, преди да добавите акаунта си в приложението за имейл. Например, ако имате проблеми с добавянето на Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) във вашето имейл приложение, направете стъпките по-долу за това как да го деактивирате:

1. Следвайте тази връзка, за да получите достъп до настройките си за сигурност в акаунта си в Microsoft и да влезете с вашите идентификационни данни. (Като алтернатива можете също да влезете в акаунта си в Outlook.com, щракнете върху името си в горния десен ъгъл и щракнете върху Настройки на акаунта.)
2. Щракнете върху Изключете потвърждаването в две стъпки връзка.
3. Следвайте останалите инструкции.

Може да се наложи да изключите и други функции за сигурност, като приложение за проверка на самоличността и / или да деактивирате паролите за приложения.

След като добавите своя имейл акаунт успешно към приложението за електронна поща, не забравяйте да включите функциите за сигурност отново.

Проблем 4: Galaxy S7 грешка „За съжаление темите спряха“

Хей. Аз съм само дете, но честно казано сега се страхувам, защото моят Samsung Galaxy S7 ми даде проблема с „за съжаление темите спряха“. И скоро, след като изпитах това, телефонът ми преминава през последователността на включване на samsung, дори когато не е бил изключен. След като преминах през последователността, изглежда нормално, тъй като въведох паролата си, но след това ще ми даде съобщение за грешка и около 2 минути по-късно отново ще премине през цикъла. Точно сега телефонът ми е изключен (изключен) и това е единственият начин да зарежда. Моля, помогнете ми, в отчаяна нужда. - Притам

Решение: Здравей Притам. Единственото решение, за което сме наясно, за да решим този тип проблеми, е фабрично нулиране. Това ще принуди телефона да върне всичко по подразбиране, включително темите. Ако не знаете как да произведете вашия S7, любезно вижте стъпките по-горе.

Ако случайно инсталирате несъвместима тема, преди да изпитате проблема, може да успеете да я поправите, като рестартирате устройството и промените темата на съвместима. За да рестартирате вашия S7 в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+