Съдържание

• Проблем №1: Защо не всички Galaxy S7 получават актуализации на Android Oreo по това време?
• Проблем # 2: Galaxy S7 edge замръзва произволно след инсталиране на Android Oreo

Както много от вас може би вече са знаели, # GalaxyS7 устройства вече получават актуализации на Android Oreo и преходът не беше наистина перфектен, както се очаква. Някои собственици на Galaxy S7 edge съобщават за проблеми, като този, който обсъждаме в тази публикация. Днешното ръководство за отстраняване на неизправности ще се опита да ви даде решения, ако установите, че вашият S7 има проблеми с бавната производителност или ако замръзва произволно.

Проблем №1: Защо не всички Galaxy S7 получават актуализации на Android Oreo по това време?

И двамата със съпруга ми имаме Galaxy AT&T S7, закупени едновременно. Неговите системни актуализации често се инсталират, а моите никога не изглежда (не актуализации на приложения, а действителните о / и). Сега той е на Android 8.0, а аз все още съм на 7.0. Опитах ръчно да проверя за актуализации от настройките, но там пише, че няма такива. Какво дава? - Sjrottier

Решение: Здравей Sjrottier. Ако и двете устройства са идентични, което означава, че са създадени за един и същ оператор, тогава вероятно е въпрос на време вашият S7 да получи Android Oreo (Android 8.0). Ако двете устройства, дори и двете да са Galaxy S7, са създадени за различни оператори, вашият S7 може или не може да получи системна актуализация. Например, ако Galaxy S7 на съпруга ви е с марка AT&T, докато вашият е T-Mobile, последният изобщо няма да получи системна актуализация. Ако AT&T предостави вашите два Galaxy S7s, тогава всичко, което трябва да направите, е да изчакате актуализацията. Сървърите, които изпращат актуализации, имат ограничения за това колко устройства могат да получават актуализации всеки ден, така че няма какво да направите много.

Някои устройства, дори такива с марка превозвач, понякога вместо това могат да получават актуализации на Samsung. За да проверите дали в момента има налична актуализация за вашето устройство от Samsung, можете да опитате да използвате Smart Switch. Можете да следвате тази статия за това как да инсталирате Smart Switch на вашия компютър.

След като инсталирате Smart Switch на компютъра си, всичко, което трябва да направите, е да свържете вашия S7 към този компютър чрез USB кабел и да видите дали има налична актуализация за него. Уверете се, че приложението Smart Switch е отворено на вашия компютър, преди да включите вашия S7.

Проблем # 2: Galaxy S7 edge замръзва произволно след инсталиране на Android Oreo

Samsung S7 edge наскоро получи Oreo. Като цяло работи много бързо, но последните няколко дни се заключи след около ден. Рестартирането възобновява нормалната функция, но след около ден или понякога по-рано трябва да го направя отново. Понякога може да е трудно да рестартирате. Мога ли да го върна обратно към Нуга? Смятам, че Oreo може да причинява проблема. - Иън Слейтър

Решение: Здравей Иън. Няма официален начин да върнете Android към предишната му версия. Ако наистина искате да направите това, ще трябва да инсталирате на устройството запасен фърмуер на Android Nougat. Мигането е еквивалентът на Android за инсталиране на операционна система в Windows. Тази процедура крие своите рискове и не се препоръчва за обикновените потребители на Android, тъй като потенциално може да доведе до повреда на софтуера. Ако искате да поемете рисковете, можете да използвате Google за това как да го направите.

Засега Android Oreo работи добре на нашите собствени Galaxy S7 и S7 edge, така че ние казваме, че като цяло е добър по отношение на производителността. Не смятаме, че лошото представяне е пряк резултат от Oreo. Напротив, Oreo може да няма нищо общо с това. Опитайте да направите нашите предложения по-долу и вижте дали можете да направите своя S7 отново страхотен.

Изтриване на кеш дяла

Това трябва да е първото потенциално решение, което трябва да опитате. Някои устройства могат да открият системния си кеш, който се съхранява в кеш дяла, повреден след актуализация. Това може да доведе до проблеми с производителността по-късно. За да сте сигурни, че телефонът ви има добър системен кеш, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
10. Оставете телефона да работи и проверете за проблема.

Инсталирайте актуализации на приложения

Когато инсталирате системна актуализация, това не означава непременно, че и вашите приложения се актуализират автоматично. По подразбиране телефонът ви трябва да инсталира актуализации на приложения автоматично, но ако промените това поведение, преди да инсталирате новата версия на Android, може да откриете, че приложенията ви са по-малко или не съвместими с операционната система на вашето устройство.

За да проверите за актуализации за приложения, можете да използвате приложението Play Store. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл.
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете бутона АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ВСИЧКИ, ако имате няколко актуализации.

Ако имате приложения от източници на трети страни (не от Play Store), уверете се, че те са съвместими с версията на Android на вашия S7. Ако не знаете как да проверите, опитайте да се свържете с разработчика за повече информация относно вашето устройство.

Деконгестиране на вътрешната памет

Един от най-лесните начини за минимизиране на проблемите с производителността на устройство с Android е да се гарантира, че операционната система може да работи с достатъчно място през цялото време. Ако вътрешната памет на вашия S7 винаги е претъпкана, някои процеси могат да се забавят, тъй като системата ще се опита първо да намери начин да направи свободно място. Например, някои приложения може да изискват големи кешове, за да работят. Ако приложението може да създаде кеш в момента, в който се нуждае от него, то може да се срине, да каже на потребителя да изчисти малко място или да остави Android да изтрие друг кеш. Всяко от тях е неефективен начин за изпълнение на задачи, така че по-добре вместо това да разполагате с постоянно място. В идеалния случай трябва да имате поне 1 GB свободно пространство през цялото време.

Друга възможност е да изчистите ръчно кеш паметта, за да освободите място от време на време. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Поддръжка на устройството.
3. Докоснете Съхранение.
4. Докоснете бутона CLEAN NOW.

Друг начин да се уверите, че вътрешното хранилище на телефона ви обикновено не съдържа неща, е да преместите несистемни основни файлове като снимки, видеоклипове и някои приложения на SD картата, ако имате такава. По този начин ще имате повече от достатъчно място, за да позволите на Android да работи.

Уверете се, че имате бърза връзка с интернет, когато използвате приложения

Ако редовно използвате приложения, които изискват работа с интернет, като имейл приложения, приложения за социални мрежи, приложения за съобщения или чат, устройството ви може да показва значителни проблеми с производителността, когато имате бавна интернет връзка. Ако вашата wifi или мобилна връзка за данни е ненадеждна, продължава да пада или обикновена и проста бавна, приложенията, които използват връзката, може да затънат, стартирайки домино ефект за други процеси и приложения. Извънредно, това постоянно забавяне в мрежовия аспект на системата може да повлияе негативно на цялостта на вашето Android изживяване. Това може да е достатъчна причина, поради която вашият S7 изглежда блокира или работи много бавно.

Опитайте да се свържете с бърза wifi мрежа и вижте дали това ще промени начина, по който работи вашият S7.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Приложенията не работят изолирано и повечето използват други приложения и услуги, за да изпълняват задачи. Ако някои от тези основни приложения и услуги са деактивирани, изтрити или проблемни, някои приложения също може да не работят правилно. За да сведете до минимум вероятността тази ситуация да се случи, можете да нулирате всички предпочитания на приложението. Това ще активира приложенията по подразбиране по подразбиране, както и някои други свързани действия.

За да нулирате предпочитанията за приложения на вашия S7:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S7 и проверете за проблема.

Нулирайте всички настройки

Друго възможно решение в този случай е нулирането на всички настройки на вашето устройство. Правейки това, вие ефективно връщате всички настройки на софтуера по подразбиране, като по този начин елиминирате възможността лошата неправилна конфигурация да е причина за проблема.

Ето стъпките за нулиране на настройките на вашето устройство:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Фабрично нулиране

И накрая, можете да направите фабрично нулиране, ако всички наши предложения по-горе не работят. Въз основа на собствения ни опит с Android Oreo в собствените ни Galaxy S7 и S7 edge, това е основно стабилна конструкция. Освен ако няма други външни фактори или хардуерна неизправност, причиняваща случайно заключване на вашия S7, фабричното нулиране трябва да помогне.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S7:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.