Съдържание
- Проблем 1: Galaxy S7 edge остана в bootloop след спиране на инсталирането на софтуера на Dr.Fone
- Проблем 2: Galaxy S7 счупен бутон за захранване причинява случайно изключване
Редица потребители на # GalaxyS7 обикновено се свързват с нас, за да попитат дали има начин да възстановят своите файлове, след като устройството им се повреди. Е, отговорите наистина варират в зависимост от обстоятелствата за всеки отделен случай. Няма универсален трик или съвет за възстановяване, които можем да предоставим на всички. Общото правило обаче е да проверите дали телефонът все още може да комуникира с второ устройство, като компютър. Ако компютър все още има достъп до устройството за съхранение на телефона, възстановяването на данни е по-вероятно. Ако обаче телефонът напълно се провали или екранът изобщо не се включи, може да има много малък шанс възстановяването на данни да бъде извършено успешно.
В тази публикация се опитваме да отговорим на един потребител, който срещне проблем, след като използва софтуер за възстановяване от Dr.Fone. Също така обхващаме накратко случайни проблеми с рестартирането поради счупен бутон за захранване, така че се надяваме тази статия да ви бъде полезна.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:
Проблем 1: Galaxy S7 edge остана в bootloop след спиране на инсталирането на софтуера на Dr.Fone
Здравей Имам проблем с Galaxy S7 edge (SM-935F) на майка ми. Тя случайно изтри някои снимки и аз исках да ги върна с помощта на софтуер за възстановяване на данни (Dr.Fone). Докато беше в режим на изтегляне и си вършеше работата (все още не е започнал да анализира, просто инсталира някакъв пакет за възстановяване), той се задържа на 100% дълго време и не можеше да продължи. Затова исках да го прекъсна (мисля, че рестартирах телефона, защото в програмата нямаше функция за спиране, но вече не бях сигурен какво точно направих), и сега той остана на логото на samsung. Опитах толкова много, отидох в режим на изтегляне и се опитах да го направя отново и да поправя с функции, дадени от д-р Fone.Правих мек рестарт толкова често, рестартирах го, когато влизах в режим на изтегляне (можете да изберете дали наистина искате да влезете в режим на изтегляне или да рестартирате), не мога да вляза в мек режим. Рестартирах го от режим на възстановяване, изтрих дяла на кеша, също исках да опитам FonePaw, но той не поддържа този телефон.
Сега съм безпомощен, защото не искам да правя фабрично нулиране. Всичко, от което се нуждая, е по някакъв начин да получа тези изтрити снимки. След като получих тези, мога да направя фабрично нулиране, защото в него няма нищо друго важно, а само тези снимки. Така че решение с използването на режима за изтегляне и компютър, за да получите тези снимки, без да се определи, че телефонът не може да се стартира правилно, също би било чудесно за мен.
Мога да премина в режим на изтегляне и режим на възстановяване, но да не го стартирам нормално или в безопасен режим. Живея в Швейцария и не съм съвсем сигурен във версията за Android, но мисля, че е Nougat. С Най-Добри Пожелания. - Арбенит Камбери
Решение: Здравей Арбенит. Един от най-сигурните начини за ограждане на телефона е да го прекъснете, докато инсталирате нещо, било то приложение или нова версия на операционната система. Понякога инсталирането може да отнеме няколко минути в зависимост от инсталирания софтуер или приложение. Умишленото прекъсване, което сте направили, може да е повредило устройството за съхранение. Това често се случва, ако инсталация, която включва сканиране на цялото устройство, бъде спряна преждевременно. Не знаем как работи инсталацията на софтуера на Dr.Fone, но най-вероятно се изисква цялостно сканиране на устройството, тъй като това е софтуер за възстановяване. Инсталирането на софтуер от този тип може да отнеме много време, тъй като трябва да прочете цялото устройство за съхранение за частици. Всеки добър софтуер за възстановяване трябва да бъде задълбочен, за да чете счупени битове и да ги комбинира с други, за да образува файлове, които могат да бъдат възстановени.
Прекратяването на целия процес на сканиране / инсталиране изобщо не е добра идея. Това е същата катастрофална ситуация, която се получава, ако спрете или прекъснете актуализация на система Android. Ето защо се препоръчва да архивирате важни файлове и да се уверите, че телефонът има достатъчно батерия, преди да инсталирате актуализация. Независимо дали потребителят изключва устройството или телефонът просто се изключва поради ниска батерия, резултатът винаги е един и същ - или телефонът се забива в цикъл за зареждане, или устройството за съхранение се поврежда (пълна хардуерна повреда). За съжаление, всяка от двете възникнали ситуации изисква драстични решения за отстраняване, което във вашия случай означава, че трябва да опитате фабрично нулиране или мигане.
За да видите дали има друг начин за отстраняване на проблема, без да прибягвате до фабрично нулиране или мигане, предлагаме да се свържете с техническата поддръжка на д-р Fone. Не сме много оптимистични по отношение на други опции, но трябва да опитате.
Проблем 2: Galaxy S7 счупен бутон за захранване причинява случайно изключване
Наскоро моят Samsung Galaxy S7 започна да има проблеми с бутона за захранване. Той случайно включва и изключва телефона и кара екрана с опции за изключване постоянно да изскача. Бутонът обаче не е заседнал. По-скоро изглежда, че бутонът просто е счупен. Днес, когато използвах телефона си, той случайно се изключва. Сега, когато се опитвам да го включа, той или вибрира на всеки 2 секунди и се опитва да се включи, но не, или се зарежда на екрана на моя оператор, но след това екранът започва да трепти и телефонът се изключва. Не знам дали този проблем има нещо общо с проблема с бутона за захранване или не. Опитах се да поправя бутона за захранване без резултат и стартирах телефона в режим на възстановяване и изтрих кеша, но нито едно от тези неща не реши проблема. Също така се опитах да заредя телефона в безопасен режим, но няма да работи. Ще се радвам на всяка помощ, която може да се окаже за отстраняване на този проблем. - Итън
Решение: Здравей Итън. Никаква софтуерна корекция не може да ви помогне със счупен бутон. Фабрично нулиране или друго решение, което предлагаме в нашия блог, може да помогне изобщо. Вие сами признахте, че бутонът за захранване е физически счупен. Освен ако не сте коригирали (поправили или заменили), телефонът ви ще продължи да действа нестабилно. Имайте предвид, че неправилно функциониращ бутон за захранване може да доведе до други сериозни хардуерни проблеми като неизправност на батерията или повреда на чипа за управление на захранването. Колкото по-рано го поправите, толкова по-малък е шансът да причини трайни хардуерни повреди. По-трайните повреди на компонентите означават по-скъпи ремонти, така че ако не планирате скоро да замените този телефон, фиксирайте бутона за захранване възможно най-скоро.
