Съдържание

• Проблем 1: Поправеният Galaxy S6 няма да се включи
• Проблем 2: Galaxy S6 се включва, но екранът остава черен
• Проблем 3: Мокрият Galaxy S6 няма да се зарежда, нито да се включва

Здравейте # потребители на GalaxyS6! Поради непрекъснато нарастващия брой собственици на S6, съобщаващи за проблеми, свързани със захранването и зареждането, публикуваме друга статия, която показва как да отстраните някои форми на тези проблеми. Надяваме се, че ще ви е от полза.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Поправеният Galaxy S6 няма да се включи

Имам телефон Galaxy S6 32GB Verizon, който няма да се включи. Няма пукнатини в предното стъкло или LCD. Нито едно комбинирано бутона няма да нулира телефона. Когато го свържа с оригинално зарядно устройство на Samsung, ще получа мигаща червена индикация за известяване след 5 секунди и тя ще продължи да мига, докато зарядното устройство бъде изключено. Сега, ако се опитам да го заредя безжично с оригинална безжична подложка на Samsung, той ще светне в синьо, за да покаже, че се зарежда, но ще започне да мига в синьо след около 5 секунди. С зарядното устройство, свързано към устройството, мога да накарам индикатора за известяване да пулсира в синьо, за да покаже, че телефонът може да е в състояние на твърдо нулиране, но нищо не се показва на екрана. Също така, когато зарядното устройство е свързано за около 5 минути, мога да задържа силата на звука, бутона за начало и бутона за захранване и да получа слабо примигване в бутоните на екрана отстрани на бутона за начало. Това е много слабо трептене на бяла светлина в бутоните, но това е всичко.

Аз съм първият, който отвори това устройство. Имам го отделен от рамката, основната платка и предното стъкло / LCD. Нищо не изглежда пържено или някакви признаци на нещо ненормално, само лека миризма с отделен телефон. Батерията не е подута или изглежда повредена. Никакви части изобщо не изглеждат повредени или водата е повредена. Единственото ми предположение е, че батерията може да е лоша и да се нуждае от подмяна? Всеки съвет е много ценен, преди да започна да инвестирам повече пари в този телефон. - Марк Карделучи

Решение: Здравей Марк. Подобно на софтуерна среда, хардуерът на телефона ви е сложна система с много потенциални точки на отказ. Повечето от тези възможни точки на повреда не могат да бъдат определени чрез обикновена очна инспекция. Липсата на очевидни признаци на повреда като подуване на батерията, прекъсване на веригата или изключени компоненти не означава непременно, че всичко е наред. Трябва да се извърши по-усъвършенствано отстраняване на хардуерни проблеми, за да се определи къде се крие проблемът. Например проверката на IC за управление на захранването трябва да бъде следващото логично отстраняване на неизправности, след като извършите някои основни проверки на батерията. Ако телефонът все още не успее да се стартира нормално, след като гарантира, че батерията и интегралната схема работят добре, повечето техници ще препоръчат подмяна на дънната платка. Ако не знаете как да проверите батерията и интегралната схема на захранването, трябва да оставите обучен персонал да го направи вместо вас.

Един от недостатъците на необучен потребител, който се опитва да поправи лош хардуер, е необходимостта да се извърши задълбочена диагностика. Във вашия случай не става въпрос само за подмяна на батерията и връщане на всичко обратно. Вашата ситуация изисква повече стъпки за изпълнение, които само опитен техник с подходящите инструменти може да бъде в състояние да направи. Ако обаче смятате, че можете да успеете да направите проверка и / или подмяна на захранването, има няколко видеоклипа, които могат да ви дадат представа какво да правите.

Power IC е, разбира се, само една от интегралните схеми в дънната платка. Възможно е един или повече от тях да са повредени, причинявайки настоящия проблем.Опитен техник може първо да провери всяка от интегралните схеми около захранващата интегрална схема, в зависимост от това, което според него е проблемът. Възможно е също така, че батерията просто се е изтощила напълно и не й остава достатъчно енергия, за да получи заряд. По принцип това, което казваме, е, че ако не сте обучени как да правите този вид ремонт, нека някой, който го прави за прехраната, да го направи вместо вас.

Що се отнася до отстраняването на хардуерни проблеми, нашият блог понастоящем не предоставя такива. Ако възнамерявате да разрешите този проблем сами, помислете за търсене на други ръководства.

Проблем 2: Galaxy S6 се включва, но екранът остава черен

Телефонът се зареждаше добре. Гледах видео на живо в YouTube. Когато свърши, индикаторът ми каза, че батерията ми е изтощена. Включих го. Оставих го за около 15 минути и исках да проверя имейла си за минута и екранът нямаше да се включи. Синята индикаторна лампа ми казваше, че имам известие, но не успях да включа екрана. Опитах се да задържа бутона за захранване и, разбира се, не виждам екрана, показващ, че се рестартира. Дори се опитах да си спомня къде са трите бутона и да докосна екрана, където е бутонът за рестартиране и това не работи. Така че телефонът мига със синя светлина без наличен екран.- Елиът Йънг

Решение: Здравей Елиът. Тъй като телефонът очевидно е включен, както показва синята светодиодна лампа, той е или:

• заседнал в състояние, което не реагира, или
• екранът му не работи правилно

Направете меко нулиране

За да видите дали можете да рестартирате телефона нормално, трябва да направите меко нулиране, известно още като симулация на „издърпване на батерията“. Ето как:

1. Натиснете и задръжте Мощност и Намали звука , докато се появи екранът Maintenance Boot Mode (около 12 секунди).
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Изключете захранването Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона Home (разположен под дисплея), за да изберете.

Отстранете проблема с екрана

Ако телефонът все още не успее да се зареди или екранът остане черен, трябва да отстраните проблема с дисплея.

Това са бързите съвети, които можете да направите, за да опитате да отстраните възможен проблем с екрана:

• Уверете се, че екранът ви не е напукан, натрошен или повреден.
• Ако имате калъф или протектор на екрана, свалете го.
• Ако носите ръкавици, свалете ги.
• Ако сте поставили някакви стикери върху екрана или сензорите, отлепете ги.
• Уверете се, че екранът ви е чист.

Понякога приложенията на трети страни могат да причинят проблеми с дисплея. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да опитате да рестартирате телефона в безопасен режим. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако телефонът се рестартира успешно в безопасен режим и екранът работи, това е потвърждение, че е виновно приложение. За да идентифицирате виновника, трябва да деинсталирате приложения, докато проблемът не бъде отстранен. Не забравяйте да проверявате за проблема след всяко деинсталиране.

Нямаме пълната история на устройството, така че ако този телефон случайно е изпуснат или е изложен на вода или топлина, възможно е екранът да е бил повреден, но едва наскоро да не е работил напълно. За да сте сигурни, че зад проблема няма проблем със софтуера, не забравяйте да извършите фабрично нулиране на устройството. Ето как:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се появи опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Изпратете телефона

Ако всички тези проблеми не могат да възстановят нормалната функция на екрана, свържете се с Samsung, за да може телефонът да бъде поправен.

Проблем 3: Мокрият Galaxy S6 няма да се зарежда, нито да се включва

Здрасти. Така че телефонът ми беше в чантата ми, когато бутилка газирано намокри чантата и телефона ми. По това време телефонът ми беше с 2% мощност. Беше добре, когато го проверявах, но веднага щом се прибрах у дома. Опитах се да го проверя отново и той просто спря да се включва всички заедно. Знакът за зареждане на екрана се включи за около 1 секунда и след това телефонът просто спря да работи. Индикаторът за известяване в горния ляв ъгъл изглежда сякаш се повтаря. Появилите се цветове бяха зелено и синьо. Мислех, че може би е просто плосък, но го оставих на зареждане и няма добър резултат. Моля, помогни ми. Честно казано не знам какво да правя. - Дала Кимура

Решение: Здравей Дала. За разлика от Galaxy S7 и S8, S6 няма водоустойчива защита, така че дори малко количество вода, течност или влага, които се оказват вътре, потенциално могат да създадат проблеми. По това време всичко, което можете да направите, е да видите дали можете да зареждате телефона и да го рестартирате нормално или в други режими. В противен случай ще трябва да позволите на професионалист да погледне устройството.

По-долу са описани стъпките, които можете да опитате:

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Можете и двете избършете дяла на кеша или направете a фабрично нулиране когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.