Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 няма да се зареди, няма да се изключи
• Проблем 2: Galaxy S6 Последните и Назад бутони продължават да мигат, батерията се изтощава бързо
• Проблем 3: Възстановяване на данни от Galaxy S6, който няма да се зареди
• Проблем 4: Разрешения за приложението Galaxy S6 Gallery, екранът пожълтява, когато батерията е изтощена

Здравейте фенове на Android! Samsung # GalaxyS6, пуснат преди повече от 2 години, е съвсем нормално повечето проблеми, които получихме от потребителите на S6, да са свързани с мощността. Ако производителността на литиево-йонната батерия трябва да се вземе за справка, по-голямата част от ранните адаптери S6 трябва да имат значителни проблеми с батерията в този момент. Надяваме се, че тази статия ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем 1: Galaxy S6 няма да се зареди, няма да се изключи

Здравей Попаднал съм в същата ситуация като Рейчъл от Проблем №4 в списъка. Телефонът ми няма да се включи по някаква причина. Беше добре тази сутрин, когато го използвах и последният път, когато беше активен, беше, когато имах приложението си Firefox да чета. Но сега не реагира на бутона за захранване, когато го щракна / задържа. Следвах инструкциите, които дадохте на Рейчъл и Мохамад, но не успях да го включа независимо. Към момента се надявам да изчакам телефона ми да се изтощи, за да се изключи сам, тъй като усещам лека топлина от батерията. Има ли друго решение, което да изпробвате, преди да го заведа в обслужване на клиенти за ремонт / подмяна на батерията? Моля, изпратете ми имейл обратно възможно най-скоро и благодаря, че прочетохте това. - Khoa P.S. Не знам типа версия на Android, който телефонът ми има. - Khoa

Решение: Здравей Khoa. Има толкова много неща, които можете да направите, когато става въпрос за проблем като този и за решаване на проблеми с Android като цяло. Ако вече сте опитали основното отстраняване на неизправности, като например:

• използвайте различен кабел и адаптер за зареждане,
• заредете телефона поне 30 минути, преди да го включите отново,
• опитайте друг контакт,
• проверете порта за зареждане за замърсяване, мъх или видими повреди вътре,
• опитайте да проверите екрана,
• или се опитайте да заредите телефона в алтернативни режими (режим на възстановяване и режим на изтегляне)

без никакъв положителен резултат, тогава очевидно имате лош хардуер под ръка. Нямаме достатъчно история на вашето устройство, за да можем да ви кажем какъв може да е проблемът, но трябва да е свързано с нещо хардуер. В тази връзка ще ви е необходимо експертно мнение на техник, който може физически да провери телефона. Ние просто не можем да спекулираме как да влезем и да ви кажем, че IC или управлението на захранването е разрушено например.

Ако телефонът ви все още е покрит с гаранция (вероятно не), не забравяйте да го използвате, за да получите безплатна проверка и ремонт. Ако няма гаранция за този телефон, все още силно препоръчваме да го занесете на Samsung, за да знаете, че квалифициран техник извършва ремонта.

Проблем 2: Galaxy S6 Последните и Назад бутони продължават да мигат, батерията се изтощава бързо

Добър ден, имам проблеми с телефона си, тъй като изведнъж хипер връзките в долната част, които приличат на обратна стрелка, а индексните карти, които ме отвеждат до затваряне на приложения, просто се променят и мигат постоянно. А сега батерията ми се изтощава, сякаш всички приложения са отворени. Това не ми дава начин да затворя всичките си приложения сега и засмуква батерията толкова бързо.

Вече се опитах да изчистя кеша и също така рестартирам фабриката и все още прави същото. Надявам се, че ще можете да хвърлите малко светлина по въпроса & Благодаря Ви предварително! - Пандра Мартин

Решение: Здравей Пандра. И двата програмни бутона - Скорошни и обратно бутоните (този, който прилича на знак за обратен завой) - са разположени в долната част на телефона, така че ако има повреда в този регион, те най-вероятно ще действат заедно с други компоненти като порта за зареждане и батерията. Ако фабричното нулиране изобщо не е решило проблемите, можете да се обзаложите, че вината е лош хардуер. Ако сте изпуснали телефона си или сте го намокрили, преди тези проблеми да започнат да се появяват, нека професионалист провери хардуера. Фабричното нулиране е най-много, което можете да направите в този случай. Освен ако не знаете как да извършите ремонт на хардуер в S6, по-добре го изпратете, за да позволите на техник да извърши ремонта.

Проблемът с бързото източване на батерията, който имате, може да е свързан и с причината, поради която бутоните „Скорошни“ и „Назад“ може да не работят правилно. Ако не, тогава нашите предложения в тази връзка могат да помогнат.

Проблем 3: Възстановяване на данни от Galaxy S6, който няма да се зареди

Телефонът няма да се включи, без да е включен. Когато е включен, телефонът първо показва изтощена батерия, след което веднага показва заредена батерия (до мястото, където е спряла, т.е. 98%). Ако бъде оставен включен, телефонът показва, че се зарежда и продължава да върви нагоре. Мога да го зареждам през USB или стена и същия резултат. Използвал съм различни кабели. Когато включа телефона (докато е включен), той ще се стартира и стартира за различно време от ~ 10-60 секунди, преди да изгасне (сякаш батерията е изтеглена) и след това се рестартира със стартирането на Samsung. Стартирането в безопасен режим дава същия ефект. Бих искал да архивирам телефона, но той не е достатъчно дълъг, за да го направя. Изключих WiFi, включих самолетен режим, извадих SIM картата и всички държави произвеждат същия проблем. Опитах да стартирам в буутлоудъра (режим на възстановяване) и той остава на този екран (не се изключва автоматично) за стига да го оставя да седи там (може да бъде няколко минути). Не искам да нулирам телефона, тъй като всичките ми данни / снимки все още са налични. Успешно изчистих кеша, използвайки режима за възстановяване, но проблемът все още е налице. Смених батерията и проблемът все още е налице. Може ли да е логическата дъска? Още нещо, което мога да опитам? - Марк Б

Решение: Здравей Марк. Ако телефонът ви няма да се изключи сам, когато е в режим на възстановяване, това вероятно не е проблем с дъската. По-скоро в софтуера трябва да има нещо, което да накара телефона да се изключи сам. Никога няма да разберем това със сигурност, освен ако не извършите фабрично нулиране или не препрограмирате софтуера обратно на склад. Тъй като няма да можете да възстановите данните, освен ако телефонът не се включи нормално, оставате без голям избор по този въпрос. Ако смятате, че данните ви струват няколко стотин долара за възстановяване, помислете дали да не се свържете с компании, специализирани в възстановяването на данни. Като се има предвид текущото състояние на вашето устройство, може да има хакерски инструмент, за който не сме наясно, че те могат да използват, за да попречат на телефона ви да се изключи достатъчно дълго, за да извлече данни от него.

Проблем 4: Разрешения за приложението Galaxy S6 Gallery, екранът пожълтява, когато батерията е изтощена

Добре, за първи път пиша в този сайт, така че търпете ме, ако наруша някакви правила. Имам два въпроса.

Първият ми въпрос би бил, четох публикация за Галерия, която иска достъп до вашите контакти, вашето местоположение и календара ви, което първо ме доведе до сайта. Читател пише в същия проблем и й е казано, че системата или производителят на iOS, от които е получила телефона си, не трябва да иска календара и това трябва да е грешка от тяхна страна. Ами купих си от Verizon и той иска същото - календар, местоположение и контакти. Мога да разбера примера защо му е необходимо местоположението, но не разбирам защо се нуждае от контакти и определено не разбирам защо се нуждае от календар.

Вторият ми проблем, и то голям, е, че долната половина на екрана ми стана жълто и зелено, когато е изтощена батерията или когато се готви да се изключи, защото прекалено дълго не работи. Направих меко нулиране и също така направих фабрично нулиране. Което всъщност загуби всичките ми данни, но аз си помислих, че се съхраняват, защото казва, че се архивират, но не. Ето, не е решил проблема ми. Отидох до дисплея и обърнах яркостта докрай и това е единственият начин той да не се показва, докато не казах. батерията се изтощава или екранът ще се изключи, защото е бил в неактивност твърде дълго. - Лори

Решение: Здравей Лори. Нека отговорим на вашите въпроси един по един.

Разрешения

Приложенията са предназначени за изпълнение на задачи и понякога тези задачи може да изискват достъп до чувствителна информация за акаунт или устройство. В Android приложенията трябва да поискат изрично разрешение от потребител за, да речем, достъп до контакти или хранилище. Тези разрешения може да са необходими, за да може приложението да работи правилно или не. Например, Gallery се нуждае от достъп до контакти, тъй като някои приложения, които го използват, като Камера, имат функции, които позволяват на потребителя да изпраща снимки в списъка си с контакти. Решението относно приложение, което иска определени разрешения, зависи единствено от разработчика. Не можем да посочим всяка причина, поради която разработчикът би искал да получи достъп до определено разрешение. Ако имате проблем с разрешението на приложение, трябва да пренасочите въпроса си към разработчика, а не към сайт за поддръжка като нас.

Ако смятате, че приложението не трябва да осъществява достъп до чувствителна информация, има два начина за ограничаване на разрешенията - чрез изключване на разрешенията по време на инсталацията и проверка на разрешенията на инсталирано приложение.

Проверете разрешенията преди или по време на инсталирането на приложението

1. Отвори Магазин за игри ап.
2. Отидете на страницата с подробности за приложението. За да прегледате разрешенията преди да инсталирате, превъртете до Разработчик и докоснете Разрешение подробности.
3. Докоснете Инсталирай. Някои приложения ще се инсталират веднага. Когато използвате приложение, можете да разрешите или да откажете отделни заявки за разрешение, преди приложението да използва този тип данни. За други приложения Google Play ви показва всички групи разрешения, до които приложението ще има достъп, преди да инсталирате. Тази информация може да ви помогне да решите дали искате да инсталирате приложението.

Проверка на разрешенията на инсталирано приложение

1. Отворете Настройки ап.
2. Докоснете Приложения.
3. Изберете приложението.
4. Докоснете Разрешения.
5. Изключете разрешението, което не искате да предоставяте на приложението.

Имайте предвид, че някои приложения може да не работят правилно, когато не бъде дадено необходимо разрешение. Ако това се случи, можете да изберете да продължите да забранявате достъпа, да деинсталирате приложението или да дадете разрешение, което иска.

Обезцветяване на екрана, когато батерията е изтощена

По принцип всяко обезцветяване на екрана е индикатор за лош монтаж на екрана, което означава, че имате лош хардуер. Във вашия конкретен случай проблемът може да е свързан с батерията, така че най-вероятно ще получите ремонт (за подмяна на батерията). Свържете се със Samsung и вижте дали те могат да проверят телефона вместо вас. Ако вашето устройство вече не е в гаранция, ремонтът няма да бъде безплатен.