Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S6 Edge получава изскачащи прозорци на приложението Plus Power Sharing
• Проблем №2: Galaxy S6 продължава да се свързва и прекъсва, когато зареждате с бързо зарядно устройство
• Проблем # 3: Galaxy S6 мига зелена LED светлина и няма да се зареди
• Проблем # 4: Отключването на екрана на Galaxy S6 не работи
• Проблем №5: Galaxy S6 не се включва и няма да се зареди в други режими
• Проблем # 6: Проблем с прегряване на Galaxy S6
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Galaxy S6 Edge получава изскачащи прозорци на приложението Plus Power Sharing

Здравейте DroidGuy. Купих Samsung Galaxy S6 Edge + преди около 1,5 месеца и всичко работеше чудесно до миналата седмица. Непрекъснато се появява изскачащ прозорец, в който се казва, че е възникнал проблем, свързан с споделянето на енергия. След това той също издаде някои странни звуци, също свързани с Power Sharing.

Не мислех много за това и просто продължих да използвам телефона редовно. Но след това, както преди 2, 3 дни, спря да се зарежда. Зарежда се само когато е напълно изключен, но с наистина бавна скорост, като 15% на час.

Използвах вашето ръководство за отстраняване на неизправности и следвах всяка една стъпка, като мекото нулиране и дори хардуерното нулиране, но пак няма да работи. Използвам оригиналния кабел за бързо зареждане, доставен с мобилния телефон.

Нямам абсолютно представа как да го поправя.

Ако имате някаква представа как да го поправите, моля отговорете възможно най-бързо,

Благодаря ви предварително. - Девън

Решение: Здравей Девън. Ако не грешим, получавате това изскачащо съобщение: „Споделяне на захранването: Трябва да изтеглите приложението, за да контролирате размера на споделената мощност. Ако свържете вашето устройство с друго устройство с помощта на Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 без приложението, цялото количество батерия ще бъде прехвърлено на другото устройство. Свържете се с Samsung Apps и изтеглете приложението. " ако го направите, можете да направите две неща - да възстановите фабричните настройки или да деинсталирате приложението Power Sharing.

Samsung изглежда стана агресивен в популяризирането на това приложение на най-новите си водещи телефони, тъй като много членове на Android общността, използващи Galaxy Note 5 и серията Galaxy S6, ни съобщаваха за същата ситуация през последните няколко месеца. Ако случайно имате приложението в телефона си или ако неволно сте го изтеглили преди, помислете за премахването му. Ето как:

• От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете раздела Още.
• Докоснете Мениджър на приложения.
• Плъзнете наляво или надясно, за да отидете в раздела Всички.
• Превъртете до и натиснете Споделяне на захранването.
• Докоснете Деинсталиране.

В зависимост от фърмуера на Android на вашия оператор, приложението Power Sharing може да е част от предварително инсталираните приложения. Ако не можете да го деинсталирате, опитайте да направите фабрично нулиране. Това ще възстанови настройките по подразбиране на приложението и ще премахне евентуална грешка на фърмуера, която може да е причина за проблема. Просто изпълнете стъпките по-долу:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy S6 продължава да се свързва и прекъсва, когато зареждате с бързо зарядно устройство

Телефонът ми продължава да издава звуков сигнал, когато включа кабела за бързо зареждане / захранващия блок. Предполагам, че това означава, че устройството продължава да се свързва и да се свързва отново и отново, което води до много бавно зареждане. Този проблем с повторното свързване на зареждане не възниква с друго зарядно устройство, което притежавам, само с бързото зарядно устройство.

Имам на няколко сайта как правилно да зареждате бързо и това не променя нищо.

Как да настроя телефона си така, че да работи с това зарядно устройство? - Тим

Решение: Здравей Тим. Няма настройки на телефона, които можете да промените, за да накарате бързото си зарядно устройство да работи нормално с телефона ви, но можете да направите основното отстраняване на неизправности като софтуер, като например зареждане на телефона в безопасен режим по време на зареждане или възстановяване на фабричните настройки. Тези процеси за отстраняване на неизправности могат да ви помогнат да проверите дали причината за проблема, описан тук, е свързана с фърмуера или приложението. Ако операционната система или приложенията на телефона са добре, проблемът може да е самото зарядно устройство.

За да разберете дали имате лошо бързо зарядно устройство, опитайте да използвате друго бързо зарядно устройство на Samsung за този телефон.

В случай, че не знаете как да стартирате телефона в безопасен режим, ето стъпките:

• Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
• След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
• Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
• Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Проблем # 3: Galaxy S6 мига зелена LED светлина и няма да се зареди

Здравейте, легнах си около 12 часа снощи и си заредих телефона, събудих се през половината нощ и свалих телефона си. в този момент беше включен и показваше моите известия, след това се събудих в 9 часа тази сутрин и екранът ми не реагира, зелената светлина мига в горната част на екрана ми, за да показва известия, но това е всичко. Опитах да рестартирам и т.н. и опитах зарядното устройство, но зелената светлина продължава да мига, когато обикновено, когато зарядното е включено, той мига на постоянна червена светлина ако можете да помогнете с някакъв съвет, който би бил брилянтен. Благодаря ти - Джонатан

Решение: Здравей Джонатан. Ако вашият S6 вече не се зарежда нормално или ако е залепен на черен екран, опитайте да го рестартирате в други режими на зареждане. Устройството на Samsung може също да зарежда в безопасен режим, режим на възстановяване или режим на изтегляне освен нормалния режим. По-долу са описани стъпките как да ги направите индивидуално.

Стартирайте S6 в безопасен режим

Това обикновено се извършва, ако потребителят подозира, че приложение на трета страна създава проблеми. Във вашия случай зареждането в безопасен режим може да бъде начин в крайна сметка да се върнете към нормалния процес на зареждане.Стъпките са предоставени по-горе.

Стартирайте S6 в режим на възстановяване

Тази специална среда за изпълнение е полезна в случаи като вашия. В режим на възстановяване можете да изтриете кеш дяла, да приложите актуализации на софтуера и да извършите фабрично нулиране. Това са стъпките за зареждане в този режим:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.

Стартирайте S6 в режим на изтегляне или Один

Предполага се, че режимът Один е вътрешен метод за отстраняване на неизправности за техниците на Samsung, но тъй като той изтече, много потребители на Android го приеха, за да модифицират ROM, да инсталират персонализирани ROM и т.н. така се прави:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте едновременно бутоните за намаляване на звука, начало и захранване.
• След като получите предупреждение, натиснете бутона за увеличаване на звука, за да продължите.
• След като видите екрана за изтегляне, включете телефона си чрез USB кабела към вашия компютър.

Ако не можете да заредите телефона си с някой от тези три, проблемът може да не е на ниво софтуер. Не забравяйте да го занесете в сервизен център или магазин на Samsung или просто да поискате заместващ блок.

Проблем # 4: Отключването на екрана на Galaxy S6 не работи

От тази сутрин изглежда телефонът не иска да реагира на отключването. Опитах се да изчистя кеша от основното меню. Изглежда, че работи по-добре в безопасен режим, но циклира между заключен екран и отключен екран, но всъщност няма да отключи.

Подозирам, че може би нещо, което актуализирах, което би могло да причини това, но нямам представа какво и защо.

Току-що инсталирах новата актуализация на системата с надеждата да я поправя, но не. ПОМОЩ, моля този телефон е твърде скъп, за да има толкова странен случаен проблем. - Джоунс

Решение: Здравей, Джоунс. Тъй като телефонът не се връща към нормалните си функции, когато е в безопасен режим, проблемът може да не е в едно от вашите приложения, а на ниво фърмуер. Извършването на фабрично нулиране трябва да помогне в този случай. Повечето проблеми, свързани с фърмуера, обикновено се отстраняват чрез фабрично нулиране, така че имате голям шанс да разрешите проблема с това решение.

Проблем №5: Galaxy S6 не се включва и няма да се зареди в други режими

Хей Droidguy! Използвам Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB. Това е около 2 месеца с този телефон. Вчера вечерта сложих телефона за зареждане на ок. 12:30 ч. И работех върху лаптопа си. След това около 1: 15-1: 25 видях, че телефонът е изключен. Опитах се да го включа, но не се включи. След това се опитах да стартирам режим за възстановяване и всички други стъпки, които споменахте в статиите си, но все още не мога да включа телефона. Моля, предложи ми какво да направя!

Искрено Ваш. - Гохин

Решение: Здравей, Гохин. Ако сте опитали да стартирате телефона в различни режими (точно като това, което предлагаме за Джонатан по-горе), но не е било успешно, проблемът трябва да е в батериите или други хардуерни неизправности. Съмняваме се дали все още има нещо, което можете да направите от своя страна в този момент. Препоръчваме ви да го занесете в Samsung или в местен сервиз.

Проблем # 6: Проблем с прегряване на Galaxy S6

Моят S6 Edge току-що каза, че прегрява. Не знам как. Цял ден бях на работа и беше в джоба ми; не го използвах. Но животът на батерията беше 10%, след което веднага падна до 2% и каза, че устройството прегрява, че приложенията са затворени. така че го оставих за около 30 минути. сега няма да се зарежда или включва. Моля, помогни ми. - Ашли

Решение: Здравей Ашли. Да разберем какъв е точният отказ в този момент е невъзможно, освен ако не успеем да проверим телефона. Смятаме, че батерията може да се е повредила. Не е необичайно устройствата с Android да показват признаци на прегряване, когато има повреда на батерията. Проверете телефона и батерията.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.