Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S6 Edge няма да се зарежда поради счупен порт за зареждане
• Проблем №2: Хаптичната обратна връзка на клавиатурата на Galaxy S6 продължава да се изключва, дори когато е изключена | Бутонът за скорошни приложения не работи
• Проблем №3: Galaxy S6 няма да се включи отново, след като го остави зареден за една нощ
• Проблем # 4: Приложение iHeartRadio, което кара Galaxy S6 да се рестартира
• Проблем # 5: Ремонт на високоговорители и слушалки на Galaxy S6
• Проблем # 6: Компютър с Windows 10 не разпознава Galaxy S6 след актуализация на Marshmallow
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Galaxy S6 Edge няма да се зарежда поради счупен порт за зареждане

Здравейте. Така че вчера на моя S6 Edge се случи нещо странно. Работи добре, но не. Включих го по пътя си към събитие, свалих го, докато бях там. Когато си тръгнах, отидох да го включа отново и приставката нямаше да се прикачи. Опитах друго зарядно, когато се прибрах у дома и се случи същото.

Занесохме го в местния сервиз за ремонт на клетки тази сутрин и ни казаха, че таблото в телефона е разделено или огънато и няма да позволи на зарядното устройство да се включи докрай; по този начин, не позволявайки да се зарежда. Те препоръчаха решението да се замени таблото; обаче ... .. разходите бяха 280 $. Причината - те казаха, че почти 99% шанс, когато се опитат, в крайна сметка разбиват екрана на телефона. Така че плащам за тях да се счупят и след това да заменя екран, който са счупили - не е доволен.

Те казаха, че това е недостатък в дизайна с този модел, тъй като екранът е залепен надолу и табът е част от цялостна система от части под екрана.

Въпросът ми - имам ли други опции, освен сега да похарча още $ 300, за да го поправя, или $ 100 за станция за зареждане на подложки ?? Ако това е недостатък в дизайна, не трябва ли Samsung да гарантира този проблем? Телефонът ми е едва на годинка.

Благодаря ти. - Джеси

Решение: Здравей Джеси. Смятаме, че ремонтът от $ 300 е малко висок за едногодишен S6. Ако понастоящем вече не можете да получите замяна от Samsung или от вашия безжичен оператор, бихме казали, че пропускането на ремонта и преминаването към безжично зареждане е единствената ви възможност.

Работата е там, че както всяка друга технология, индуктивното или безжичното зареждане има своите минуси. На първо място, безжичното зареждане е по-бавно и по-малко ефективно в сравнение със стандартното зареждане чрез проводник.

Друг недостатък на безжичното зареждане е неработоспособността, докато се зарежда. Устройството също трябва да се държи на зарядната подложка през целия процес на зареждане. Причината за това е начинът, по който работи безжичното зареждане. По принцип това, което се случва, е, че на зарядното устройство се дава променлив ток, създаващ магнитно поле, което също индуцира напрежение в телефона ви. За да се случи това обаче, както подложката за зареждане, така и вашият S6 трябва да са докирани физически. Това означава, че трябва да чакате с часове, за да завърши процесът на зареждане, преди да можете да изпращате текстови съобщения или да провеждате повиквания отново. Ако сте добре с тези недостатъци, тогава можете да се откажете от ремонта на USB порта.

Недостатък на дизайна или не, фактът, че именно вие, потребителят, сте счупили телефона, е единственото нещо, което има значение за Samsung, когато иска гаранция. Техници като нас може да не харесват как хардуерът е сглобен, защото това не улеснява работата ни, но всъщност няма какво да направим по този въпрос.

Проблем №2: Хаптичната обратна връзка на клавиатурата на Galaxy S6 продължава да се изключва, дори когато е изключена | Бутонът за скорошни приложения не работи

Здравейте. Опитах се да търся нещо подобно на моя проблем на вашата страница, но не намерих, така че се надявам да ми помогнете.

От самото начало: батерията ми се презареди и телефонът се изключи. Затова го включвам, за да се зарежда и включва. След включване забелязах, че когато пиша на клавиатура, има вибрации и звук (изключих тези функции).

На второ място, бутонът ми за скорошно приложение спира да работи (но свети, когато го докосна).

Трето, когато плъзгам надолу лентата на състоянието, иконата за настройки и до нея (не знае как да я наименувам) не работи, след това я натискам.

И последното нещо е, че известията ми не се появяват на екрана (звуците идват, но съобщението не се появява). Опитах да рестартирам телефона и да изтрия / изчистя кеш данни, но не помогна. Надявам се да ме разбирате 🙂

С Най-Добри Пожелания. - Арнас

Решение: Здравей, Арнас. Изглежда, че имате общи проблеми със софтуера. Тъй като изтриването на кеша не изглеждаше напред, фабричното нулиране е вашето най-добро решение. Това е така, защото ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, като изтрие всички файлове, данни, настройки, приложения, лична информация, акаунти и др. Ако има неща, които не искате да загубите по време на процеса, трябва да ги архивирате преди да извършите фабрично нулиране.

• Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
• Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
• Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
• С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
• Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем №3: Galaxy S6 няма да се включи отново, след като го остави зареден за една нощ

Хей момчета 🙂

Актуализирах последната актуализация на 22.04.2016 вечерно време. Всичко изглеждаше добре след актуализацията, така че когато си легнах, го заредих през нощта, както обикновено го правя. но сутринта беше странно, тъй като алармата ми за работа не се включи, така че когато се опитах да отворя телефона си, нищо не се случва - това беше само черен екран.

Опитах хардуерно нулиране с POWER + VOLUME DOWN, POWER + VOLUME UP + HOME .... опитах всяка комбинация, която има, но нищо не се случва.

когато някога съм го зареждал, няма индикатор, освен че телефонът ми се затопля, не гори горещо, а топло.

Купих телефона си през април миналата година и се погрижих много добре за него. Нищо не му се е случвало преди. Все още е в добро състояние и работи добре.

Така че, моля, помогнете!

Живея в Норвегия и тъй като съм го купил извън моята страна, нямам гаранция да го върна 🙁 или да го поправя.

Благодаря в Разширено 🙂 - Сина

Решение: Здравей Сина. Надяваме се, че батерията просто се е изтощила напълно и все още работи. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да използвате друго официално зарядно устройство S6 или друго зарядно устройство на Samsung и оставете телефона зареден за поне 30-45 минути. Уверете се, че използвате и различен USB кабел, ако е наличен. Понякога самото зарядно устройство може да работи, но не и USB кабелът.

Ако нищо не се промени, опитайте да заредите телефона чрез компютър и отново го оставете там поне 30-45 минути.

Ако червената LED светлина за зареждане (или който и да е светлинен индикатор) не се включи по време на тези процедури, можете спокойно да предположите, че зад проблема има хардуерен проблем. Това може да е лоша батерия или друг компонент на логическата платка. За разлика от своите предшественици, S6 няма подвижна батерия, така че за обикновения потребител не е лесно дали батерията причинява проблема или не. За съжаление всъщност няма какво много да направите, ако телефонът напълно не реагира, освен телефонът да бъде заменен или поправен.

Проблем # 4: Приложение iHeartRadio, което кара Galaxy S6 да се рестартира

Свързах се с вас миналата седмица относно рестартирането на телефона ми цял ден ... Просто исках да ви уведомя, че все още се случва и успях да кажа, че това се случва само когато слушам приложението I Heart Radio. Току-що роптаех и го оставих да се рестартира и продължи ... но тази сутрин се рестартира и когато се върна, тапетът на заключения ми екран беше върнат по подразбиране, текстът на началния / заключения екран беше бял (моят винаги беше черен - и не мога да намеря начин да го променя обратно) и настройките на Edge бяха променени ... раздела беше на противоположната страна и всички настройки, които имах, бяха променени ... някой друг съобщава ли нещо подобно? Става доста разочароващо. - Чери

Решение: Здравей Чери. В Play Store има стотици хиляди приложения и не следим проблемите, причинени от всеки един от тях, така че не можем да кажем дали това се случва и на други устройства. Ако телефонът ви се рестартира само когато използвате това приложение, това е очевиден индикатор, че може да не е правилно кодиран, за да работи с версията на вашето устройство или операционна система. Първото нещо, което искате да опитате, е да се уверите, че приложението е напълно актуализирано, като посетите страницата за изтегляне на Google Play Store.

Ако актуализирането му не помогне, стъпките по-долу може да са полезни:

• Ако предавате поточно през мобилна мрежа, опитайте да отворите уебсайт в браузъра на устройството си. Ако не можете да се свържете, покритието ви за мобилни данни може да не е достатъчно надеждно за поточно предаване
• Ако предавате поточно през Wi-Fi, опитайте да рестартирате модема и / или рутера си
• Ако предавате поточно през Wi-Fi на работа или бизнес, проверете дали услугите за стрийминг не са блокирани

Ако проблемът продължава, не забравяйте да се свържете с разработчика на приложението за директна поддръжка.

Проблем # 5: Ремонт на високоговорители и слушалки на Galaxy S6

Така че горният високоговорител и слушалката не работят.

Когато пускам нещо, горният високоговорител просто издава тиктакащ звук като електрически разряди, с честота около 3-4 херца, но от него не излиза никакъв друг звук. Когато говоря по телефона, трябва да го поставя на високоговорител или да говоря на слушалки (слушалки с микрофон). ако просто сложа телефона до ухото, не чувам нищо освен електрическите разряди.

Не знам как се случи това, защото току-що купих този телефон от някой в ​​Киджиджи Монреал. Той каза, че е чисто нов и изглежда съвсем нов.

Потърсих информация в мрежата, но никъде не намерих този конкретен проблем.

Намерих видео уроци как да сменя високоговорителите и къде да поръчам.

Но преди да поръчам или отворя телефона, може би ще ми кажете, че това е просто параметър или нещо лесно .. или може високоговорителят да не е включен правилно. Имате ли идея? Благодаря! - Даниел

Решение: Здравей Даниел. Нашият блог не предоставя хардуерна диагностика и съвети за отстраняване на неизправности. Ако искате сами да поправите телефона си, моля, потърсете други онлайн ресурси.

Проблем # 6: Компютър с Windows 10 не разпознава Galaxy S6 след актуализация на Marshmallow

Здравейте, телефонът ми беше свързан към моя компютър по-рано днес (Windows 10) и всичко беше наред. След това на телефона ми се появи прозорец с молба да инсталирам нов софтуер, както правеше през последните няколко седмици. Накрая казах добре, тъй като не бях по средата на нещо важно. След като инсталацията приключи, вече не мога да виждам телефона си в Windows Explorer. Рестартирах компютъра и телефона без късмет. Исках да сложа нова музика на телефона си, но не мога, тъй като компютърът не я разпознава. Докато търсех помощ за Google, виждам, че има всякакви грешки с Android 6.0. Ако знаех, НЕ щях да инсталирам нов софтуер. Има ли някаква корекция за това или някакъв начин да се върна към стария си софтуер? Благодарим за помощта! - Лиза

Решение: Здравей Лиза. Проблемът може да не се дължи изцяло на неизправност в новата операционна система на телефона ви. Проблемът всъщност може да лежи на вашия компютър. Всеки път, когато свържете USB устройство към вашия компютър, то автоматично търси правилния драйвер в системата си, за да може да разпознае телефона ви. Понякога USB драйверите се повреждат или остаряват, така че трябва да се уверите, че те се актуализират от време на време. Това важи особено за вашия случай, тъй като сте актуализирали операционната система на вашия S6. За вашия компютър новото свързано устройство е изцяло нова система, тъй като работи с нова версия на операционната система. Въпреки че в платформата на Windows съществуват системи за автоматично търсене на правилните драйвери онлайн, това може да е неуспешно във вашия компютър. Това, което трябва да направите, е да се уверите, че вашият компютър е оборудван с правилните драйвери, за да може да чете телефона ви отново.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.