Съдържание

• Проблем №1: Samsung Galaxy S6 не показва получени текстови съобщения
• Проблем №2: Sprint Galaxy S6 не може да качва видеоклипове
• Проблем # 3: Приложението Galaxy S6 Hangouts не извежда звукови известия
• Проблем # 4: Galaxy S6 не изпраща текстово съобщение, когато Wi-Fi е ВКЛЮЧЕН
• Проблем # 5: Как да скриете папката с текстови съобщения на Samsung Galaxy S6 Edge
• Проблем №6: AT&T Galaxy S6 не можа да изпрати MMS
• Ангажирайте се с нас

Нашата публикация за днес споделя някои от проблемите, свързани с текста # GalaxyS6, които нашите читатели ни изпратиха през последните няколко седмици. Надяваме се, че решенията, които предлагаме тук, не само ще решат проблемите им, но ще помогнат на нашата постоянно нарастваща Android общност като цяло.

Проблем №1: Samsung Galaxy S6 не показва получени текстови съобщения

Здравейте! Благодаря, че прочетохте за проблема ми, това е чудесна помощ 🙂

И така, напоследък имам проблеми с това, че приложението за съобщения не показва текстовете, които съм получил. Виждам, че съм ги получил, защото се показват, но след като отворя действителния текст в приложението за съобщения, не мога да го прочета напълно. Дори не мога да чета текстовете, които самият съм изпратил.

Мога да видя началото на текста, който съм получил, когато телефонът ми е заключен, също така мога да видя началото, когато отключа телефона си и превъртя надолу началната си страница. Виждам малкия 1 на снимката на приложението за съобщения и виждам началото на текста, когато отворя приложението, но изобщо не виждам текста, когато отворя разговора, свързан с него.

Например: Знам, че съм получил множество текстове от множество хора през последните два часа, но мога да чета текстовете си само от преди два часа. Напоследък се случва доста често и спира, след като изтрия разговорите си, но бих искал повече да не го правя.Бихте ли ми помогнали?Благодаря 🙂 - Сара

Решение: Здравей Сара. Този проблем може да е специфичен за приложението, така че най-доброто нещо, което трябва да направите тук, е да изтриете кеша и данните от всяко приложение за съобщения, което използвате. Ето как да го направите:

• Отидете на Настройки.
• Продължи към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете всичко раздел.
• Изберете името на въпросното приложение и го докоснете.
• Оттам нататък ще видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони.

Изтриването на данни на приложение е като преинсталирането им. По този начин изцяло ще изтриете вашите дневници и съобщения.

Проблем №2: Sprint Galaxy S6 не може да качва видеоклипове

Опитах се да споделя видео чрез просто споделяне преди няколко дни. Оттогава известието „подготвям се за качване“ не слиза от заключения екран и иконата със стрелка в лентата на състоянието просто продължава да работи. Опитах се да рестартирам, опитах се да го изключа напълно и след това отново. Влязох в настройката и се опитах да коригирам настройките. Дори изтрих няколко от текстовите съобщения, които изпратих на жена ми след това. Нищо не работи.

Напоследък телефонът ми се държи малко „забавно“. Получих известие, че UICC вече има достъп до телефона ми и нямаше начин да кажа, че не искам UICC да има достъп до телефона ми; Дори не знам какво е това. проблемът е във факта, че няма да спре да се опитва да изпрати това съобщение. Благодаря за помощта. - Ерик

Решение: Здравей, Ерик. Най-вероятната причина, поради която имате проблеми с качването на видео, може да има нещо общо с ограничението, наложено от вашия оператор (ние вярваме, че е Sprint) над MMS. Максималното ограничение на размера на видеофайла на съобщение варира в зависимост от оператора, така че трябва да работите с екипа за техническа поддръжка на оператора си, за да сортирате това. Някои оператори могат да налагат допълнителни такси, за да позволят изпращането на по-големи видео файлове, така че се уверете, че това не ви пречи да правите това, което искате.

Вашата вторична загриженост относно изскачащото известие на UICC също може да бъде разрешена, като поискате помощ от Sprint. UICC означава Universal Integrated Circuit Card, специален тип смарт карта, подобна на обикновена SIM карта, но предоставя по-разширени възможности на устройство, тъй като позволява LTE мрежово удостоверяване и достъп. Ако телефонът ви продължава да показва съобщение, че UICC вече е активен, трябва да има специфична настройка за Sprint, която трябва да промените, за да я изключите.

Проблем # 3: Приложението Galaxy S6 Hangouts не извежда звукови известия

С приложението Hangouts, което използвам като приложение за съобщения по подразбиране, ще получавам текст от някого и ще получавам и ще получавам звуково и известие в лентата на състоянието. Въпреки това, всички допълнителни текстове, идващи от едно и също лице, няма да генерират известие. Това е много разочароващо, защото не знам кога хората са отговорили на текст, който съм изпратил или просто е изпратил допълнителен. Имах ядосани приятели, защото те не се чуват от мен. Моля помогнете! Известията са включени и имам назначен звук, който е силен и ясен. - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Звуковите известия за Hangouts са включени по подразбиране, но може би неволно сте коригирали някои настройки, преди това да е обърнало това. Уверете се, че сте проверили дали звуците за известяване не са изключени, като направите следното:

• На компютъра или Galaxy S6 издърпайте браузъра Chrome и отидете на hangouts.google.com.
• Отидете на Настройки като щракнете върху икона с три реда в горната лява част на екрана.
• Щракнете върху „Спиране на известията за ...“ под Известия за да проверите дали тази опция НЕ е активирана. Уверете се, че се показва „Спиране на известията за ...“, за да запазите тази опция деактивирана.
• Уверете се, че Звуци за входящи съобщения и Звънете при входящи телефонни обаждания са проверени.

Можете също така да проверите дали определени контакти са заглушени или блокирани:

• На компютъра или Galaxy S6 издърпайте браузъра Chrome и отидете на hangouts.google.com.
• Изберете контакта от списъка с разговори.
• Щракнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл за достъп Настройки меню.
• Уверете се, че кутията до Известия не е отметнато.

Проблем # 4: Galaxy S6 не изпраща текстово съобщение, когато Wi-Fi е ВКЛЮЧЕН

Този проблем се е включвал и изключвал, откакто е излязъл от кутията. Ако изпратя текстово съобщение, докато имам силна Wi-Fi връзка, то не успява да изпрати с помощта на текстово приложение за акции. Трябва да изключа Wi-Fi и да го изпратя отново, като използвам мобилни данни, за да изпратя текста успешно. Завъртане на парцела, имам същия проблем, ако Wi-Fi е изключен. Текстовото съобщение няма да бъде изпратено чрез мобилна връзка, когато на мобилната ми връзка има 3 от 6 (или повече) ленти. Текстът няма да успее да се изпрати и трябва да включа Wi-Fi и да изпратя отново, като прокарам текста през ново включен Wi-Fi.

Изчистих кеша на системата и приложенията. Опитах различни текстови приложения, но проблемът винаги е един и същ. Случайното текстово съобщение не може да бъде изпратено. Получавам всички съобщения, независимо от Wi-Fi или мобилни данни - просто не мога да изпратя. В моя конкретен ред на работа виждам голяма част от този проблем на S6 и S6 Edge. Направих хардуерно нулиране само за да има същия проблем.

Също така, бихте ли могли да направите статия за видовете симптоми, които лошата SIM карта може да причини? Рядко виждам това да се споменава във форумите на android.Благодаря! - Череша

Решение: Здравей Чери. Този сценарий определено е интересен и не сме го срещали преди. Не можем да видим връзка с Wi-Fi функция, която да създава проблеми с функцията SMS, така че това може да е единичен случай. Знаем, че има много променливи, които могат да накарат фърмуер или операционна система да спрат да работят нормално, така че основната ви задача е да идентифицирате какво представлява. Това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Най-доброто нещо, което можете да направите като начало, е да направите нов кръг на фабрично нулиране и да опитате да репликирате проблема, преди да инсталирате приложение на трета страна. Уверете се, че не инсталирате или изтегляте нищо в продължение на няколко часа след възстановяване на фабричните настройки. Просто пишете на вашите контакти за няколко часа и наблюдавайте. Ако проблемът не се появи, това е вашият намек, че приложението на трета страна може да е виновно.

За втората си заявка просто продължете да гледате предстоящите ни публикации, тъй като в близко бъдеще може да публикуваме публикации, свързани със SIM.

Проблем # 5: Как да скриете папката с текстови съобщения на Samsung Galaxy S6 Edge

Наскоро оставих един телефон на HTC за този S6 Edge. HTC имаше защитена папка, в която можех да преместя всички или някои от моите SMS съобщения, които искам да запазя. Това ми позволи да поддържам безпроблемна основна SMS папка, като същевременно запазвам всички стари SMS текстове в защитената папка. Можех да преместя един или всички SMS напред-назад между двете папки. Защитената папка изискваше парола, за да може да се отвори папката. Всъщност не е нужно да бъда скрит за съобщенията, въпреки че беше хубаво да знам, че папката е защитена с парола. Най-долу е как или къде мога да направя дубликат на папка в същата директория като съхранение на SMS в момента, за да мога да копирам съобщения напред и назад с помощта на файлов мениджър? - Скот

Проблем №: Здравей Скот. Опасяваме се, че вашият Samsung S6 Edge няма подобна функция за осигуряване на SMS папка като в предишния ви HTC One. Функцията за сигурност на Samsung обхваща по-широки аспекти във вашия телефон чрез неговата функция за защита, наречена Нокс. Това се прави чрез създаване на отделен дял със собствена отделна операционна система, предназначена за защита на чувствителна информация и приложения. За да научите повече за тази функция, моля, посетете Samsung уебсайт.

Други приложения на трети страни в Play Store харесват Експерт за скриване на файлове, AppLock, и CM Security Antivirus AppLock може да предложи точната възможност, която търсите. В крайна сметка има приложение за всичко в наши дни, нали?

Проблем №6: AT&T Galaxy S6 не можа да изпрати MMS

Здравейте. Попаднах на вашата статия за това как да отстранявате s6 / s6 edge. Опитах всичко, което беше препоръчано от вашия сайт и други сайтове и все още не можах да изпратя MMS чрез моя s6 edge. Можех да ги получа глоба, просто да не ги изпращам. Най-накрая се счупих и направих страховитото обаждане до моя доставчик, AT&T. Първото обаждане на джентълмена наистина ме отметна и аз му затворих. След като охладих горещата си глава, разбрах, че си стрелям в крака и им се обадих. Бях свързан с прекрасен представител на обслужването на клиенти. Накратко, прегледах всичко, което вече бях направил, и опитах няколко неща, които той предложи и все още няма нищо добро. Накрая споменах, че съм попаднал на статия, в която се говори за включване на „подобрени съобщения“, но не видях това на телефона си. Той ме информира, че не мога да го променя и само AT&T може. Тогава той каза, че ще активира подобреното и поне можем да го опитаме. Ниско и ето това беше, което беше необходимо. Телефонът започна най-накрая да изпраща MMS. Мислех, че подобрението е за много големи файлове, до GIG, но очевидно това не е така (поне за AT&T).

Много съм благодарен, че това вече е поправено, но сега се чудя дали моят s6 edge е различен от другите крайни телефони, НЕ на AT&T. Защо телефонът ми се различава от другите телефони в статиите? Промени ли AT&T телефона ми, преди да ми го продадат и ако да, защо не бях уведомен, че са направили понижаване до този чисто нов телефон. Купих този телефон ~ май 2015 г.

Мислех, че ще ви уведомя за поправката, защото други може да срещнат този проблем и единственият начин да го поправите е да активирате AT&T активирана (ако имате AT&T). Благодаря ти. - Линда

Решение: Здравей Линда. Радваме се, че успяхте да разрешите проблема с MMS, като се обадите на вашия оператор.

Всеки оператор добавя собствена линия телефонни услуги за своите абонати, като модифицира предлагания от Google фърмуер или операционна система. Някои оператори могат да добавят или премахват някои вградени функции на Android към стоковия фърмуер, за да популяризират свои собствени подобни функции или продукти. В този смисъл вашите S6 са различни от T-Mobile S6, например. Фърмуерът, работещ на вашия S6, е малко по-различен по отношение на предварително инсталирани приложения и функции от S6 на други оператори.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.