Съдържание

• Проблем №1: Samsung Galaxy S5 няма да се свърже с Wi-Fi
• Проблем №2: Galaxy S5 продължава да забравя запазените Wi-Fi мрежи
• Проблем # 3: Galaxy S5 вече не работи след актуализация на Lollipop
• Проблем # 4: Не може да се включи или изключи Wi-Fi на Galaxy S5
• Проблем №5: Galaxy S5 Wifi продължава да отпада след актуализиране до Lollipop, други проблеми след Lollipop
• Ангажирайте се с нас

Функцията за свързване Wi-Fi # GalaxyS5 рядко създава проблеми на повечето потребители. За разлика от мобилната свързаност, проблемите с Wi-Fi са сравнително лесни за отстраняване, тъй като през повечето време причината или причините (неправилна конфигурация на рутера, грешна настройка на телефона, смущения) са в обсега на потребителя. По-долу са някои от примерите за тези случаи.

Проблем №1: Samsung Galaxy S5 няма да се свърже с Wi-Fi

Проблемът ми е с Wi-Fi. Когато телефонът ми е на Wi-Fi, повечето приложения няма да работят. Телефонът казва, че съм свързан, имам и отлична връзка. Например, на chrome, ще се опитам да се свържа със страница и тя ще каже „Тази уеб страница не е налична“, но ако след това я превключа на 4G, страницата ще се появи. Ако съм на Candy Crush, той няма да се свърже с Facebook / интернет, но веднага щом превключа на Data. Други приложения ще кажат „имаше грешка при свързването към мрежата“, но отново, ако премина към 4G данни, те ще работят. Hulu или Netflix не могат да се свържат.

Wi-Fi е добър; Galaxy S3 и Galaxy S6 на съпруга ми са работили по него. Моят таблет и лаптоп се справят добре с Wi-Fi.

Освен това не е само с домашния ми Wi-Fi, той е и всякакъв. Опитах да въведа отново пароли. Изчистих кеширащия дял, много пъти съм възстановявал фабричните настройки.

Почти не мога да използвам Wi-Fi на телефона си и трябва да използвам всичките си данни.

Надявам се, че имате някои отговори. - Даника

Решение: Здравей Даника. Тъй като телефонът ви показва същия проблем, когато се свързва с който и да е Wi-Fi, има само две възможни причини за този проблем - приложение на трета страна или хардуерна неизправност.

Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изолирате какъв е точният проблем, като рестартирате телефона в безопасен режим. Измамните приложения на трети страни могат да създадат проблеми и да попречат на основните функции като мобилна и Wi-Fi връзка да работят нормално. Безопасният режим е лесен начин да определите дали това е така, без да прибягвате до фабрично нулиране (въпреки че все пак препоръчваме да извършите фабрично нулиране след това). Ето как:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте Мощност ключ.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, пуснете Мощност ключ.
• Веднага след пускането на Мощност , натиснете и задръжте Намали звука ключ.
• Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете Намали звука , когато видите безопасен режим.

Ако Wi-Fi свързаността работи, докато е в безопасен режим, следващата логична стъпка е да деинсталирате приложения, докато проблемът не бъде отстранен. В противен случай препоръчваме да извършите нов кръг на фабрично нулиране и да опитате да се свържете с Wi-Fi мрежа, преди да инсталирате ВСЯКО приложение. Ако проблемът остане, можете да сте сигурни, че проблемът е от хардуерна природа.

Нашият блог не предлага „направи си сам“ съвети за отстраняване на хардуерни проблеми, така че моля телефонът да бъде проверен от квалифициран техник или да поискате устройство за подмяна от вашия оператор или търговец на дребно.

Проблем №2: Galaxy S5 продължава да забравя запазените Wi-Fi мрежи

Преминах от моя iPhone на Galaxy S5 още в черния петък на 2014 г. във Verizon. По това време представителят на Verizon ме накара да използвам Smart Switch, за да прехвърля настройките на iCloud към моя Galaxy. Въпросът, който изпитвам сега, е, че на всеки три или четири дни, понякога по-дълго, понякога по-кратко, всички нови WIFI мрежи, които съм свързал, да забравят паролите и мрежите. Когато отида в мрежи, винаги виждам налични мрежи, но също така и всички мрежи, в които някога съм се свързвал, НО САМО МОЕТО ЯБЪЛНО УСТРОЙСТВО СЕ СВЪРЗА (и там пише „Не в обхват“ до всички тях. Така че дори мрежата, към която бях свързан преди четири дни, вече няма да се показва в този списък.

Предполагам, че по някакъв начин се синхронизира с нещо от миналото и след това забравя новите мрежи. Дори когато ръчно „Добавете WiFi мрежа“ след няколко дни, той вече не се показва. Някакви идеи за това какво може да се случва?

Благодаря ти! - Даниел

Решение: Здравей Даниел. Не сме чували за проблем като този след синхронизиране на подробности за мрежата чрез Smart Switch, така че това трябва да е изолиран случай. Опитайте да изтриете системния кеш и вижте дали това ще има някакво значение. Ето как:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Мощност, увеличаване на звука и У дома.
• Освободете бутоните, след като се появи менюто за възстановяване на системата Android.
• Използвай Сила на звука бутони за навигация Избършете дяла на кеша опция.
• Натисни Мощност бутон за потвърждение на избора.
• Изберете Рестартирай системата сега опция след изтриване на кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Чрез изтриване на дяла на кеша или системния кеш, ние се надяваме да премахнем възможни грешки, свързани с приложението, и да актуализираме кеша съответно. Ако тази процедура не доведе до поправка, направете a фабрично нулиране е задължително.

Това са стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия Galaxy S5:

• Изключете Galaxy S5.
• натиснете и задръжте Увеличаване на звука, Начало и мощност бутони заедно, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намали звука за да подчертаете изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете Мощност , за да го изберете.
• Използвайте Намали звука отново да подчертая Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Мощност за да го изберете.
• Използвай Мощност бутон за избор Рестартирай системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.

Забележка: нулирането на фабричните настройки на практика ще изтрие всичко, така че се опитайте да създадете резервно копие на всички ваши лични файлове, като снимки, видеоклипове, контакти и др., Преди да продължите.

Проблем # 3: Galaxy S5 вече не работи след актуализация на Lollipop

Телефонът ми изобщо вече няма да се свързва с Wi-Fi, като по този начин ме принуждава да включа мобилни данни, за да получавам имейлите, текстовете си, да получа достъп до интернет и др. , но все пак не е така. Wi-Fi също не работи никъде с този телефон, но работи с лаптопа ми в къщата ми. Чувал съм, че това е проблем с най-новата актуализация на Lollipop и трябва или да се отърва от него, или да си взема нов телефон. Зареждат ми ръка и крак за мобилни данни, които не би трябвало да използвам. По принцип телефонът ми вече не е интелигентен телефон, въпреки че плащам за него сякаш беше. Всичко, което прави, е звънене за разговори. - Кирстен

Решение: Здравей Кирстен. Не разбираме това, което имате предвид под този ред: „Wi-Fi също не работи никъде с този телефон, но работи с лаптопа ми в къщата ми“, но ако вашият S5 работи на Android KitKat, преди да сте инсталирали Lollipop, би трябвало да можете да разрешите проблема, като изчистите дяла на кеша и възстановите фабричните настройки (стъпки, предоставени по-горе).

Проблем # 4: Не може да се включи или изключи Wi-Fi на Galaxy S5

Не мога да се свържа с Wi-Fi, дори когато маршрутизаторът ми е напълно добре и когато плъзгам надолу от началния екран, символът Wi-Fi е светло зелен и не ми позволява да включвам или изключвам Wi-Fi, и непрекъснато използва LTE, дори когато не включа LTE. - Судхант

Решение: Здравей, Судахант. Този проблем може да е причинен от бъг на Smart Network Switch, така че ето нещата, които можете да опитате:

Извършете меко нулиране

Изключете телефона, извадете батерията за 10 секунди, след което рестартирайте телефона. Тази проста процедура изчиства съществуващите грешки, които държат телефона заклещен.

Изключете Smart Network Switch

Smart Network Switch е функция, която позволява на телефона ви да се свързва безпроблемно или с Wi-Fi, или с мобилни мрежи (което от двете е стабилно), за да запази добро качество на интернет връзката. Това са стъпките за изключване или включване:

• Отидете на Настройки.
• Докоснете Wi-Fi.
• Докоснете Интелигентен мрежов превключвател.
• Докоснете Добре.

Проблем №5: Galaxy S5 Wifi продължава да отпада след актуализиране до Lollipop, други проблеми след Lollipop

Здравейте. Благодаря ви много за отстраняването на неизправности, което направихте, когато се случи първото пускане на Lollipop. Тогава никога не съм имал проблеми, но използвам някои от предложенията, за да поддържам телефона си работещ след скорошната актуализация.

Инсталирах актуализацията на софтуера G900VVRU2BOE1 на 7/7/15. Както казах, имах малко проблеми с Lollipop на моя S5 преди това. Но сега имам два от проблемите, които много хора имаха по време на първото въвеждане. Способността на телефона ми да задържа е почти изчезнала, което най-вероятно е свързано с другия проблем, който имам - връзките за wifi / данни мигат постоянно.

Бележките за корекциите, дадени на уебсайта на Verizon, са изключително кратки по отношение на този пластир и изглежда няма нищо общо с проблемите, които изпитвам. Използваха ли лоша компилация на Lollipop като основа на тази актуализация?

Какво трябва да направя, за да разреша този проблем? Не съм наистина сигурен с кого да се свържа по този проблем. Има ли нещо, което мога да направя междувременно, освен да деактивирам някои от функциите за връзка?

Благодаря. - Сара

Решение: Здравей Сара. Проблемите след Lollipop варират в зависимост от конкретния случай и има много променливи, които наистина играят, за да излязат с точно обяснение. Моля, обърнете се към тази статия, Защо Android Lollipop причинява проблеми и вижте дали можете да разрешите проблемите си.

Най-ефективните общи решения досега са изтриването на системния кеш и нулирането на фабричните настройки, така че не забравяйте да ги направите. Също така не можем да подчертаем достатъчно, че остарелите или несъвместими приложения могат да създадат непредвидени проблеми, така че опитайте да инсталирате или деинсталирате приложения, ако е необходимо, за да ви помогне да изолирате истинската причина зад проблемите.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.