Съдържание

• Проблем №1: Въртенето на екрана на Galaxy S5 не работи за приложения
• Проблем №2: Galaxy S5 се изключва, когато не е свързан със зарядно устройство
• Проблем # 3: Galaxy S5 издаде звънене, преди да умре в крайна сметка | Galaxy S5 няма да се включи отново
• Проблем # 4: Galaxy S5 не успява да се включи отново
• Проблем # 5: Предната и задната камери на Galaxy S5 правят твърде зърнести, шумни снимки и видеоклипове
• Проблем №6: Verizon Galaxy S5 не може да изпраща SMS на някои номера в Гватемала
• Ангажирайте се с нас

# GalaxyS5 е един от най-старите флагмани на Samsung, все още използван от милиони по света по това време, така че очакваме, че много хора могат да срещат проблеми с него всеки ден. Следователно тази публикация е просто поредната колекция от издания на S5, за които ни съобщиха през седмицата. Надяваме се, че това ще помогне не само на споменатите тук потребители, но и на други, които могат да имат подобен опит. За тези, които търсят други решения на собствените си проблеми с S5, опитайте да посетите нашата основна страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S5.

Проблем №1: Въртенето на екрана на Galaxy S5 не работи за приложения

Здравей Имам Galaxy S5 с Android 6.0.1. През първата седмица на август 2016 г. завъртането на екрана ми не работи за нито едно приложение. Наскоро открих, че ако рестартирам в безопасен режим, въртенето на екрана работи добре. Когато се върна в нормален режим, той ще работи, докато екранът ми заспи и след това вече няма да работи. Тестовете за жироскоп с помощта на менюто * # 0 * # 0 показват неуспех, когато въртенето на екрана не работи и преминават, когато работи. Така че не изглежда, че имам хардуерен проблем. Имаше ли актуализация на ОС, която излезе през тази седмица? Цяла седмица също бях в скаутски лагер и си мислех, че топлината и влагата може да са причинили нещо на телефона ми, но изглежда, че това е проблем със софтуера. Благодаря за всяка помощ, която можете да предоставите. - Кори

Решение: Здравей Кори. Съгласни сме с Вас, че проблемът изглежда е софтуерен по своята същност. Тепърва ще чуваме подобен проблем от други потребители, така че не можем да кажем със сигурност дали това е уникално за вашето устройство, вероятно причинено от друго приложение, или не. Също така няма начин да разберете със сигурност дали това е причинено от лоша актуализация на софтуера. Ако сте забелязали проблема веднага след инсталирането на Android Marshmallow, най-вероятно това е грешка в операционната система. Предлагаме ви да изтриете дяла на кеша и да направите фабрично нулиране, за да видите дали това ще има някакво значение. За справка, по-долу са стъпките за това как да направите тези процедури:

Как да изтриете кеш дяла на S5

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да възстановите фабричните настройки на S5

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
• Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
• Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy S5 се изключва, когато не е свързан със зарядно устройство

Здравейте, намерих страницата, която имате онлайн, за отстраняване на проблеми. Моят Samsung Galaxy S5 започна да се изключва, когато е напълно зареден и не може да се рестартира. Той просто вибрира и се опитва да се включи, но веднага се изключва отново. Успявам да го рестартирам, ако е включен към зарядното устройство на Samsung, но когато го извадя, не издържа дълго.

Изчистих кеша, смених SD картата и направих чисто рестартиране. Изтеглих антивирус и това не направи нищо. Трябва ли да взема друга батерия? Пише, че се таксува, така че не знам защо би било така. Технологиите от AT&T предполагаха това, но изглежда не знаеха много за това. Ако това е често срещан проблем на Samsung, има ли изтегляне на телефона? има ли софтуер, който може да разпознае кое приложение на телефона може да причини проблем? Понякога се случва, ако отворя приложението си за камера. Благодаря, че прочетохте това и всички предложения се оценяват. - Рени

Решение: Здравей Рени. На колко години е вашият Galaxy S5? Ако го използвате вече повече от година, причината за проблема вероятно е батерията. Литиево-йонните батерии като тази на вашия S5 обикновено започват да показват проблеми с производителността след 200-300 цикъла на зареждане. Цикълът на зареждане е, когато изразходвате заряда на батерията до 0%, зареждате я обратно до 100%, след което я разреждате (използвате) отново, докато се изпразни (0%). Ако зареждате телефона си поне веднъж на ден средно вече повече от година, много вероятно е батерията просто да е загубила значителен капацитет за задържане.

Трябва ли да взема друга батерия? Най-вероятно да. Както бе споменато по-горе, батерията може просто да е свършила и понастоящем вече не може да поддържа достатъчно заряд. За да сте сигурни, че операционната система не отчита грешно нивата на батерията, можете също да опитате да калибрирате отново батерията, като направите следното:

• Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
• Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
• Заредете телефона, без да го включвате отново.
• Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
• Изключете зарядното и включете телефона.
• Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
• Изключете зарядното, включете телефона отново.
• Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
• Повторете цикъла веднъж.

Има ли изтегляне по телефона? Не. Няма отзоваване за телефон на възраст като Galaxy S5.

Има ли софтуер, който може да разпознае кое приложение на телефона може да причини проблем? Не. Ако смятате, че проблемът е причинен от приложение, трябва или да рестартирате телефона в безопасен режим, или да го изтриете чист чрез фабрично нулиране и да наблюдавате как телефонът работи след всяка инсталация на отделно приложение.

За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S5’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Проблем # 3: Galaxy S5 издаде звънене, преди да умре в крайна сметка | Galaxy S5 няма да се включи отново

Здравей! Бях в автомобил, когато моят S5 издаде странен писък / звънене, преди да изключи. Опитах се да го включа, но той не реагира на нищо. Освен това включването за зареждане не свети светодиода в горната част. Телефонът просто изглежда абсолютно мъртъв. Никога не съм изпускал или накисвал телефона, по това време не е бил горещ и не е бил под натиск - той просто се е отказал от живота. Единственото нещо, което мога да потвърдя, е, че не инсталирах новата версия на Android поради липса на място. Това продължава месеци наред, когато телефонът ме уведомява за актуализация. Може ли липсата на място да има нещо общо? Благодаря предварително. - Денис

Решение: Здравей Денис. Липсата на място за съхранение не може да доведе до смърт или изключване на смартфон. Трябва да има нещо друго, което е причинило проблема. За да видите дали става въпрос за софтуерен проблем, опитайте да стартирате устройството, за да промените режимите. Ето как:

Стартирайте в режим на възстановяване:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
• Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
• Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
• Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
• Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
• Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
• След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
• Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Всички тези три алтернативни режима на зареждане са независими от нормалния режим и не се нуждаят от операционната система, за да работи. Ако телефонът ви остане без реакция, след като изпробвате всички тях, това означава, че трябва да е виновен хардуерът. Опитайте да използвате нова батерия, за да видите дали това ще има някакво значение. В противен случай трябва да изпратите телефона за ремонт или замяна.

Проблем # 4: Galaxy S5 не успява да се включи отново

Хей, имам проблем с телефона си (Samsung Galaxy S5). Имам този телефон от около 9 месеца и в миналото имах проблеми с него, когато трябваше да го изпратя, за да бъде поправен.

Телефонът ми работи отлично и го нося в училищната си чанта. Днес, когато извадих телефона си от чантата си и се опитах да го включа, той нямаше да се включи. Не изключих захранването или нещо друго и съм загрижен защо не се включва?

Чудех се дали имате някакви съвети да се опитате да поправите телефона ми. Не искам да го изпращам отново и не искам да купувам нов телефон отново.

Опитах да натисна бутона за захранване, опитах да задържа едновременно бутона за захранване и бутона за начало, опитах да извадя батерията и след това да я върна отново и нито едно от нещата, които опитах, не работи. ако имате някакви начини да поправите телефона ми, ще бъдем много оценени. Благодаря ти. На Ваше разположение. - Медисън

Решение: Здравей, Медисън. Отстраняването на неизправности в Android е лесно, ако са изпробвани всички софтуерни решения, трябва да има проблем в хардуерния отдел. Моля, обърнете се към нашето предложение за Денис по-горе за това какво да правите.

Проблем # 5: Предната и задната камери на Galaxy S5 правят твърде зърнести, шумни снимки и видеоклипове

Здравей Преди имах S4, който имаше невероятна камера отпред и отзад, особено отзад, която даваше резултат като DSLR за снимки и видеоклипове. Твърде много остри, точни цветове и колкото и да мащабирам качеството на картината беше страхотно. Продадох го. Сега си купих S5. сега проблемът е, че S5 е много по-добър във всички аспекти, като плавен и бърз, но има ужасна задна камера, плюс предна. Дори не искам да говоря за предната камера, твърде muccchhhh шумна, зърнеста. Просто се чудя дали не съм получил лоша фигура. Има ли нещо нередно с моя фотоапарат S5?

очаквах резултат bettrr от S4, но той дори не е близо до резултата от камерата ми S4, както при слаба светлина, така и със светкавица. Снимките, направени от S5, имат толкова много шум и размазване. Моят модел S4 беше i9500, а s5 е G900F.

Единствената причина, поради която продадох моя S4, беше, че беше закачен и прегрял. сега не искам да продавам S5, защото работи много добре. Но определено искам някакъв лек за моя S5 фотоапарат. Трябва ли да купя нова камера отпред и нова и да ги заменя на моя S5? с нетърпение очакваме вашия отговор. - Шахзайб

Решение: Здравей Шахзайб. Единственият случай, в който Samsung призна, че нещо не е наред с тяхната камера Galaxy S5, беше, когато грешката „Camera Failure“ продължаваше да се появява, още през 2014 г. Samsung призна пред Re / code, че редица Galaxy S5 са засегнати от дефектен хардуер на камерата, но беше адресиран бързо по това време чрез подмяна на устройство. Следващите партиди на Galaxy S5 очевидно бяха ясни от тази хардуерна грешка и S5 обикновено беше плавно след това.

Ако качеството на снимките и видеоклиповете от вашия S5 са наистина некачествени, това вероятно се дължи на неправилна конфигурация на камерата, лош софтуер или неизправност на хардуера на камерата.

За да проверите дали не сте конфигурирали неправилно настройките на камерата, просто изтрийте кеша и данните на приложението за камера. Ето как:

• Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
• Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6.0.
• Веднъж там, кликнете върху приложението за камера.
• Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
• Сега трябва ясно да видите бутоните Clear Data и Clear Cache за приложението.

Докосването на бутона Изчистване на данни е виртуалният еквивалент на премахване и повторно инсталиране на приложението. Той също така възстановява всички настройки на приложението на камерата обратно до състоянието им по подразбиране. Ако снимките и видеоклиповете останат зърнести и шумни, следващата ви стъпка е да направите фабрично нулиране.

Фабричното нулиране може или не може да помогне в този случай, но има една важна функция - нулира целия софтуер и предварително инсталираните настройки на приложението до тяхното известно фабрично състояние. Ако вашата камера S5 първоначално е работила по-добре, когато сте я освободили от кутията, има вероятност грешка да се е развила извънредно, която да повлияе на това как работи приложението на вашата камера. Извършвайки нулиране на фабричните настройки, вие всъщност премахвате грешката и се уверявате, че конфигурацията на приложението е настроена правилно. Ако проблемът продължава дори веднага след като възстановите фабричните настройки, това трябва да ви подскаже, че самият хардуер на камерата може да не работи правилно. Съветваме да не подменяте камерата сами, но ако нямате друг избор, продължете и го направете. Трябва обаче да ви предупредим, че подмяната на части може да усложни нещата и да повреди трайно други части. Ако досега не сте правили подмяна на камера на S5, погрижете се да го направите внимателно.

Проблем №6: Verizon Galaxy S5 не може да изпраща SMS на някои номера в Гватемала

Здрасти. Надявам се, че бихте могли да ми помогнете с някои проблеми, които имам.

Купих отключен Verizon Samsung S5 от eBay - SMG900V. Живея в Гватемала и нямам проблем с телефона си да работи с местната SIM карта. (Трябваше да въведа ръчно настройките на APN). Не мога обаче да изпращам текстови съобщения (SMS) на някои местни гватемалски номера. Някои номера, на които мога да изпращам текстови съобщения. Няма значение дали включвам кода на държавата в номера или не (+502, между другото). Мога да получавам текстови съобщения от всички.

Също така, когато се обадя на някои номера на моя мобилен доставчик (например: * 256 за гласови съобщения или * 66, за да проверя кредита си), обажданията няма да преминат. Изглежда, че чрез набиране на * телефонът ми се струва, че се обаждам на системен номер на Verizon.

В настройките на APN настройките на Verizon са налице, но опцията за изтриване не е възможна, тъй като APN е неактивен. Някакъв съвет?

Много благодаря! - Дейвид

Решение: Здравей Дейвид. Verizon използва CDMA технология, поради което телефоните им са много по-проблематични, когато се използват в други мрежи, дори тези, които също използват CDMA. Купувайки го, трябва да сте готови да приемете факта, че някои функции или услуги могат да действат. Това е факт от живота в днешната ера на смартфоните. Не можем да ви кажем дали причината, поради която изглежда не можете да изпратите SMS до избрани контакти, се дължи на това, че телефонът ви работи с фърмуер на Verizon или не. Няма начин да знаем.

Знаем, че настройките за мобилни данни на телефоните Verizon се придържат, тоест настройките за APN от тях се кодират постоянно на самия телефон. Това е обратен опит с повечето GSM телефони, тъй като настройките за APN в тези типове телефони могат лесно да бъдат изтрити и модифицирани. Мрежовите настройки за телефони на Verizon, от друга страна, са трудно кодирани, така че през повечето време, ако ги използвате извън Verizon, винаги ще има проблеми, свързани с мрежата или мобилните данни. Опитайте да проверите при вашия гватемалски оператор дали те могат да ви помогнат да преконфигурирате телефона, за да стане съвместим с техните услуги.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.