Съдържание

• Проблем №1: Galaxy S5 не се зарежда, зарежда се само когато е изключен
• Проблем №2: Galaxy S5 се рестартира самостоятелно през вечерта
• Проблем №3: Galaxy S5 няма да чете криптирана SD карта
• Проблем # 4: Galaxy S5 Active повредени файлове в SD картата
• Проблем №5: Galaxy S5 има трептящ зелен / черен екран, няма да се включи
• Проблем # 6: Galaxy S5 wifi продължава да пада поради неправилен APN
• Проблем №7: Galaxy S5 спря да работи и няма да се включи отново
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Galaxy S5 не се зарежда, зарежда се само когато е изключен

Хей! Имам проблеми с зареждането с моя Samsung S5. Телефонът ми няма да се зарежда, докато е включен. Няма символ за зареждане (мълния), нито LED светлината мига в червено, както обикновено, когато се зарежда. И въпреки че оставям телефона си сам, той все пак успява да изразходва малко енергия доста бързо. Единственият начин да заредя телефона си е, ако е изключен. Но дори това води до проблем, докато се зарежда, той се зарежда и изключва на всеки 5 секунди (5 секунди зареждане, 5 секунди не зареждане).

Опитах се да почистя моя порт, използвайки различен кабел и отстраняване на неизправности. Единственото нещо, което не съм опитвал, е смяна на батерията и възстановяване на фабричните настройки, тъй като телефонът ми се зарежда доста бавно, така че едва успявам да го достигна до 10%, без да може да оставя да се зарежда за една нощ. Наистина бих оценил помощта. Благодаря. - Enrilelucy

Решение: Здравей Enrilelucy. Има толкова много, че можете да направите, за да решите този случай от своя страна. Възможно е да има хардуерна неизправност, причиняваща нестабилно поведение на зареждане, така че трябва да опитате друга батерия или да възстановите фабричните настройки, ако останалата част от отстраняването на неизправности в софтуера не е помогнало. Ако използването на друга батерия или фабричното нулиране също няма да подобри ситуацията, трябва да проверите телефона за хардуерна неизправност. Най-вероятният проблем е в порта за зареждане, така че техникът трябва да извърши задълбочен диагностичен тест.

Знаем, че Galaxy S5 съществува. Ако използвате телефона си вече повече от година, има вероятност батерията просто да е загубила значителен капацитет за задържане. Батериите на литиева основа постепенно се разграждат в момента, в който са напуснали фабриката, така че подмяната му сега може да ви помогне да разрешите проблема.

Ако не се заблуждаваме, към този момент гаранцията на телефона вече е изтекла, така че помислете за завеждането на телефона в независим сервизен център.

За справка, ето стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия S5:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем №2: Galaxy S5 се рестартира самостоятелно през вечерта

Телефонът ми продължава да се рестартира на случаен принцип и / или да замръзва няколко пъти на ден, особено вечер. Проблемът се е появявал всеки ден през последния месец. Изтрих някои добавени наскоро приложения, изчистих кеша, смених батерията си, дори направих фабрично нулиране и проблемът продължава да съществува. Понякога, когато телефонът се изключи, той напълно изтощава и батерията. Понякога батерията също става наистина топла. Взех го на технология няколко пъти през последния месец, но казват, че не могат да открият нищо лошо в него, дори след като направих няколко стрес теста по телефона. Знам, че миналата година многократно ще ми казва, че моята SIM карта не е била открита по различно време. Не съм сигурен дали това има нещо общо, тъй като не съм виждал това съобщение през последните месеци. - Крис

Решение: Здравей Крис. Има само две възможни причини, за които можем да се сетим - или сте инсталирали проблемно приложение, или че има неизвестен проблем в хардуера.

За да видите дали лоша трета страна е виновна, можете или да заредите телефона в безопасен режим, или да възстановите фабричните настройки. Стартирането на телефона в безопасен режим блокира всички приложения и услуги на трети страни да работят, така че трябва да наблюдавате телефона поне 24 часа, за да видите разликата. Ако смятате, че дадено приложение причинява този проблем, трябва да деинсталирате приложения, докато проблемът бъде отстранен. За да стартирате в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Друга възможност е да възстановите фабричните настройки и да наблюдавате телефона за един ден.Не трябва да инсталирате нищо - приложение или актуализация - по време на периода на наблюдение, за да знаете дали причината е нещо, което добавите по-късно.

Ако телефонът продължава да показва същите симптоми или когато телефонът е в безопасен режим, или веднага след фабрично нулиране, можете да предположите, че зад тях стои лош хардуер.

Проблем №3: Galaxy S5 няма да чете криптирана SD карта

Здравей Имам проблем с моята SD карта за моя Samsung S5 SM-G900F. Шифровах файловете, но един ден нещо се случи, докато файловете се кодираха или дешифрираха и оттогава SD картата няма да се монтира в телефона. Така че не е нито криптиран, нито дешифриран, но по същество нямам достъп до снимки на моите деца на стойност около 6 години, за които съм изкормен. Разгледах решаването на този проблем онлайн и разбирам, че форматирането на SD картата ще помогне за решаването на проблема с монтирането, но също така ще изтрие снимките, които искам да избегна. Не мисля, че съм архивирал и файловете. Когато отида да шифровам или дешифрирам съобщението за грешка, което получавам, е както следва: „Грешка при криптиране на SD картата. SD картата не може да се монтира. "

Опитах SD картата в четец на SD карти на компютър, а също и в друг телефон и SD картата работи, но файловете са криптирани, така че нямам достъп до тях. Ако имате нещо, което мога да опитам, ще ви бъда благодарен, много благодаря. - Гавин

Решение: Здравей, Гавин. Шифроването на SD карта е ефективен начин за предпазване на данните от подслушване на трети страни, но има своите слабости. Едно от тези ограничения е фактът, че не можете да направите нищо, ако устройството, което държи ключа за дешифриране, се загуби или претърпи неизправност. Ключът за дешифриране на устройство за съхранение, като вашата SD карта, е свързан само с едно устройство или телефон. Ако телефонът ви е загубил ключа или стане неспособен да дешифрира картата в момента, можете да направите много малко и нищо. Не е известно приложение или хак, който да наруши системата за дешифриране на Samsung на устройствата Galaxy S, така че всъщност сте останали. Дори да има софтуер, който може да извърши дешифриране някъде (в момента не сме запознати с такъв), пак ще отнеме месеци, за да отключи картата, дори когато се използва атака с груба сила. Това всъщност е красотата на криптирането на SD картата, но също така е и проклятие, ако възникне вашата ситуация. Ако искате да използвате SD картата отново, можете да я преформатирате. Това ще изтрие данните ви, но отново няма нищо, което всеки да може да направи за тази ситуация.

Проблем # 4: Galaxy S5 Active повредени файлове в SD картата

Здравейте. Имам Galaxy S5 Active. Винаги съм имал проблеми със съхранението с вътрешното хранилище, но това не ме възпрепятстваше твърде много, тъй като знаех какво не е наред. Имам 64GB SD, към който прехвърлям много изображения, за да спестя вътрешно хранилище. Един ден изведнъж имах много вътрешно хранилище, но всичките ми файлове бяха там. Бях като „о, добре ... подозрително, но ще го взема“. Около два дни след това всичките ми SD файлове бяха повредени. Те или не са се заредили, или са имали черния екран с удивителен знак. Изпаднах в паника, защото НЕ МОГА да загубя тези снимки. Когато поставих SD в компютъра, снимките изглеждаха добре ... но когато го сложих в SD, след постоянно спиране на сила, изваждане на батерията, рестартиране ... файловете са повредени в телефона ми. Притеснявам се и не мога да намеря резолюция. Благодаря ти. - Матю

Решение: Здравей Матю. Първото нещо, което трябва да направите, е да гарантирате, че всички ваши важни файлове се копират на друго устройство за съхранение като компютър. След създаването на резервно копие, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е да възстановите фабричните настройки на телефона, за да сведете до минимум грешките, които може да причиняват проблема. Ето как да го направите:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете иконата за настройки.
3. В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
5. Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

След като възстановите фабричните настройки на телефона, уверете се, че сте изтрили и SD картата, като я преформатирате. Ако тази SD карта е съществувала, препоръчваме да не я използвате като основно резервно хранилище. Използвайте друго устройство, където можете да запазите друго копие на вашите незаменими файлове, само в случай че тази SD карта отново се провали. Имайте предвид, че всяко устройство за съхранение може да се повреди по всяко време. Колкото по-старо е устройство за съхранение, толкова по-голям е шансът му да се повреди, така че не се разклащайте, когато става въпрос за създаване на резервни копия.

За да преформатирате SD карта във вашия S5, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете и плъзнете лентата за известия надолу.
2. Докоснете иконата за настройки.
3. Превъртете до, след което докоснете Съхранение.
4. Ако картата с памет още не е монтирана, докоснете Монтиране на SD карта.
5. Докоснете Форматиране на SD карта.
6. Докоснете Форматиране на SD карта.
7. Докоснете Изтриване на всичко, за да потвърдите

Проблем №5: Galaxy S5 има трептящ зелен / черен екран, няма да се включи

Майка ми има Galaxy S5, който изведнъж имаше трептящ зелен / черен екран. Той няма да се включи и да покаже логото, да премине към хардуерно нулиране или менюто за нулиране или да премине в безопасен режим. Батерията беше извадена и поставена обратно след минута, а SD картата също беше премахната. Телефонът е прибран, не е изпуснат и се поддържа чист и има фабрично нулиране преди по-малко от година. Той също така не е свързан с никоя телефонна услуга, тъй като се използва само като Wifi устройство. Доколкото тя знае, наскоро няма инсталирани актуализации и нови приложения. Държи се перфектно, без проблеми. Тя играеше игра, която играе всеки ден, и тя просто мигаше на този зелен / черен екран, след което изгасваше. LED светлината ще светне в червено или зелено, когато е включена в зарядното устройство или ще стане бяла, когато се опитвате да стигнете до менюто за нулиране. Мисля, че това е просто проблем с дисплея, но изглежда толкова внезапно. Ако имате някакъв съвет, ще ви бъда вечно благодарен! - Кристина

Решение: Здравей Кристина. Ако телефонът се използва от няколко години, възможно е проблемът да е свързан с батерията. Литиево-йонната батерия може да е загубила способността си да задържа заряд, така че е добре, ако можете да опитате да използвате нова. Няма гаранция, че нова батерия ще реши проблема, но това е единственото нещо, което можете да направите в този момент.

Ако вече сте се опитали да включите телефона отново в различни алтернативни режими без положителен резултат, зад проблема трябва да има хардуерен проблем. В този случай искате да изпратите телефона на Samsung или на независим сервизен център.

За справка, ето стъпките за това как да стартирате телефона си в различни режими:

Стартиране в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартиране в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Проблем # 6: Galaxy S5 wifi продължава да пада поради неправилен APN

Здравей Droid тип. Имам Samsung Galaxy S5 и операторът ми е през Walmart Family Mobile. Е, плащам им, но по някакъв начин T-Mobile също участва в това. Имам век Link като мой доставчик на интернет и имам няколко въпроса.

Този телефон е ремонтиран от търговски павилион преди няколко години и в рамките на няколко месеца счупих порта за зареждане. Така телефонът седеше една година и сега работи. Wi-Fi пада постоянно. Аз имам:

• мек нулиране,
• изключи интелигентната опция
• изключен и включен рутер за телефон / wifi
• Почисти кеша чрез меко нулиране.

Изглежда, че нищо не помага. APN не беше в списъка дори след като операторът ми изпрати няколко текста за данни / mms и нещо друго. Затова добавих един от семейния мобилен телефон. Някакви предположения?

Потърсих този модел в Google и прочетох, че телефонът е от Канада. Не съм сигурен дали това означава нещо, но предполагам, че ще го хвърля. В APN има раздели тип виртуален мрежов оператор (чете GID) и стойност (чете 4D). Те не са посочени в семейния мобилен APN, но когато ги изтрих, wifi падна. Опитах всичко и прочетох много от вашите статии и се надявам да можете да помогнете или да предложите съвет. Нямам гаранция, тъй като става въпрос за специален grrrrr на павилион 300 $ хаха. Благодаря ви за времето, което отделихте за четенето на имейла ми. - Ким

Решение: Здравей Ким. Не можем да видим как логиката на Wi-Fi на телефона ви пада, когато няма правилни настройки на APN, така че трябва да има отделен неизвестен софтуерен проблем. Настройките на APN се прилагат само за функцията за мобилни данни, така че не можем да обясним защо wifi на телефона ви се държи неравномерно, когато APN се промени.

Опитайте първо да инсталирате най-новата актуализация на Android, за да видите дали това ще накара функцията wifi да работи нормално. Актуализациите на системата понякога могат да включват актуализации за фърмуера на модема на телефона. Този фърмуер на модема се използва от мрежовия чип, за да ви позволи да използвате телефона си безжично. Ако е остарял или бъги, това потенциално може да доведе до wifi или функция за мобилни данни.

Ако понастоящем няма налична актуализация за телефона ви, направете фабрично нулиране и наблюдавайте как работи wifi на телефона. Уверете се, че не инсталирате приложение или актуализации по време на периода на наблюдение. Вижте стъпките по-горе за това как да възстановите фабричните настройки на телефона си.

Проблем №7: Galaxy S5 спря да работи и няма да се включи отново

Здравей Притежавам Samsung Galaxy S5. Използвах го нормално, както всеки ден, и докато писах на приятел във Facebook, внезапно екранът просто потъмня и телефонът спря да работи. Опитах бутона за захранване и телефонът се включи, показвайки ми логото на Samsung S5 и той показа: Актуализация на Android 5 от 10 и след това отново потъмня. След това не успях да го включа. Опитах няколко пъти да извадя батерията, след това я върнах и включих, или извадих батерията, задръжте бутона за захранване за повече от минута (както предложихте), след това поставете батерията обратно и я включете ... нищо . Просто вибрира, когато се опитам да го включа. Сложих зарядно, защото си помислих, че може би батерията е умряла и е на зарядното вече 30 минути и все още нищо, просто вибрира. Какво трябва да направя? : / Моля, помогнете, благодаря. - Ана

Решение: Здравей, Ана. Моля, обърнете се към нашето предложение за Кристина по-горе. По принцип това, което трябва да направите, е да опитате да видите дали това е проблем с батерията, като използвате друг. Също така искате да проверите дали можете да стартирате телефона в алтернативни режими (режим на възстановяване, безопасен режим и режим Один). Ако и това не работи, изпратете телефона, за да може да бъде поправен или заменен.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Предлагаме безплатно решения за проблеми, свързани с Android, така че ако имате проблем с устройството си с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.