Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 5G Youtube не работи | Youtube продължава да се срива

Имате ли проблем с Youtube? В това кратко ръководство ще ви покажем стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да предприемете, за да отстраните неработещия проблем на Youtube на вашия Galaxy S10 5G. Предложените решения в тази статия могат да бъдат приложени към всяко устройство Samsung Galaxy, така че дори и да не използвате Galaxy S10 5G, стъпките по-долу трябва да работят за вас.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10 5G Youtube не работи | Youtube продължава да се срива

Ако Youtube не работи на вашия Galaxy S10 5G, има редица възможни фактори, които могат да го причинят. Научете как да отстранявате този проблем по-долу.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 1: Рестартирайте Youtube

Youtube е стабилно приложение като цяло. Ако обаче наскоро сте открили, че Youtube не работи на вашия Galaxy S10 5G, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да го принудите да го затворите или рестартирате. Някои грешки могат да се развият, ако системата се остави да работи дълго време. Опитайте се насила да напуснете приложението и да видите дали това ще помогне. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 2: Проверете дали интернет работи

Колкото по-бърза е вашата интернет връзка, толкова по-добре се представя Youtube. По подразбиране приложението Youtube трябва да коригира производителността си в зависимост от скоростта на вашата интернет връзка. И така, едно от първите неща, които искате да направите в този случай, е да се уверите, че скоростта на интернет връзката не е проблемът. Ако не сте сигурни дали това е така, можете да изпълните тест за скорост на телефона си, като използвате сайтове или приложения за тестване на скоростта. Ако не искате да инсталирате нищо, просто издърпайте уеб браузъра си и отидете на speedtest.net. За да заредите прилични видеоклипове в Youtube без много буфериране, скоростта на вашата интернет връзка трябва да бъде поне 3Mbps. Ако връзката е по-бавна от това, това може да е причината, поради която видеоклиповете в Youtube няма да се възпроизвеждат. Ако използвате wifi, опитайте да използвате друг wifi с по-висока скорост на свързване. Ако разчитате на мобилни данни, говорете с вашия оператор за стъпки за подобряване на интернет ефективността на вашето устройство. Може да се наложи да закупите по-бърз абонамент за мобилни данни.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 3: Изчистване на кеша на Youtube

Ако понастоящем Youtube все още не работи с вашия Galaxy S10 5G, следващият ви ход ще бъде да изтриете кеша му. Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 4: Нулиране / преинсталиране на приложението Youtube

Добра стъпка за изчистване на кеша е изтриването на данните на приложението. Това ще върне Youtube към фабричното му състояние. Ако причината за проблема се крие някъде в приложението, изтриването на данните му може да помогне. За да изтриете данните на приложението:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Ако Youtube не е част от предварително инсталираните приложения (тези, които се доставят с оригиналния софтуерен пакет), можете също да опитате да го преинсталирате, вместо да изтривате данните му. Това е силно препоръчително при отстраняване на проблеми с приложението.

За да преинсталирате приложение:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.
8. За деинсталиране на актуализации на приложения (Тази опция е налична само когато е инсталирана актуализация.)
9. Докоснете Деинсталиране на актуализации.
10. За да потвърдите, докоснете OK.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 5: Актуализирайте Youtube

В много случаи грешките в Youtube или се отстраняват с актуализация, или изчезват сами. Уверете се, че актуализирате приложението, след като изчистите данните му. Ако сте се опитали да го преинсталирате, приложението вече трябва да работи с най-новата версия. По подразбиране вашият Galaxy S10 5G трябва да ви уведоми, ако има налична актуализация за изтегляне. Известни грешки обикновено се съобщават от много потребители за кратък период от време, което след това може да подкани разработчика на приложението да потърси поправка. Ако причината за проблема ви се дължи на известна грешка, уверете се, че актуализирате приложението по това време, за да видите дали това ще помогне. Не много хора знаят това, но актуализациите са основният метод, използван от издателите и разработчиците за отстраняване на проблеми в техните приложения. Актуализирането на Youtube в момента може да ви помогне, ако просто го поддържате с най-новата версия.

За да проверите за актуализации на приложения:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона (горе вляво).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране на всички бутон.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 6: Изчистване на кеш дяла

Актуализациите на системата понякога могат да причинят проблеми, ако системният кеш се повреди. Ако Youtube е започнал да се държи хаотично след актуализиране на Android, възможно е да е виновен лош системен кеш. За да сте сигурни, че имате добър системен кеш, опреснете го с тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 7: Изчистване на мрежовите настройки

Youtube е едно от популярните приложения, които постоянно изискват интернет връзка, за да работят. Това също го прави лошо или изобщо не работи, ако устройството ви е срещнало някакъв мрежов проблем. Понякога мрежовите проблеми се дължат на неправилна настройка. За да сте сигурни, че телефонът ви има правилни мрежови настройки, можете да опитате да нулирате текущите. Ето как:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 8: Проверете за измамно приложение

Ако проблемът е стартирал след инсталиране на ново приложение, може да имате лош проблем с приложението. Опитайте се да изтриете най-новото приложение, което сте инсталирали, и вижте дали това ще реши проблема. В противен случай рестартирайте телефона в безопасен режим. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани. Ако вашето приложение Youtube е предварително инсталирано приложение, което означава, че се доставя с оригиналния набор от приложения, тогава може да се използва тази стъпка за отстраняване на неизправности в безопасен режим. Ако сами сте добавили приложението Youtube, пропуснете безопасен режим.

За да рестартирате Galaxy S10 5G в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Стартирайте Youtube и проверете за проблема.

Ако Youtube работи добре в безопасен режим, можете да се обзаложите, че едно от вашите приложения е причината за проблема. Ако нямате представа кое приложение е, можете да стесните заподозрените с тези стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy S10 5G все още е проблематичен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 9: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате в тази ситуация, е фабрично нулиране. Това ще изтрие устройството и ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране, което обикновено има минимални грешки. Ако причината за проблема е неизвестна програмна грешка, фабричното нулиране може да помогне.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Galaxy S10 5G Youtube не работи поправка # 10: Просто изчакайте

Ако Youtube все още не работи на вашия Galaxy S10 5G след фабрично нулиране, всичко, което трябва да направите, е да изчакате. Проблемът е по-вероятно да бъде наблюдаван от разработчика. Уверете се, че телефонът ви е настроен автоматично да изтегля актуализации за приложения, така че приложението Youtube да може да получава актуализации веднага щом станат налични.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.