Съдържание
Здравейте Android общност! В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем как да отстраните често срещан проблем с текстовите съобщения. Въпросът, за който говорим тук, е относно текстовете, които се показват в грешен ред на Galaxy Note10 +. Ако нови текстове се появят в долната част или в средата на по-старите ви текстове или просто не са в ред (т.е. не в горната част на списъка), тази статия трябва да помогне.
Как да коригираме текстовете на Galaxy Note10 + в грешен ред | Показване на SMS извън ред
Ако входящите текстове са в грешен ред на вашия Galaxy Note10 +, най-вероятната причина за това са неправилни дата и час. Просто включете автоматичната функция за дата и час и проблемът трябва да изчезне. Ако обаче това не помогне, трябва да проверите и други фактори, които евентуално могат да причинят проблема. Ето как да направите това:
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 1: Проверете системната дата и час
Най-честата причина, поради която вашият Galaxy Note10 + може да показва текстове в грешен ред, е неправилна системна дата и час. Това обикновено се случва, ако потребителят не използва датата и часа на мрежата или ако потребител ръчно променя датата и часа неправилно. По подразбиране приложенията за съобщения показват най-новите входящи текстове отгоре и най-старите отдолу. Ако вашето устройство има неправилни дата и час, приложението за съобщения ще сортира съобщенията неправилно.
За да сте сигурни, че Note10 + има правилните дата и час, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Дата и час.
- Включете Автоматична дата и час.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 2: Принудително излизане от приложението за съобщения
Ако вашият Galaxy Note10 + има правилните дата и час през цялото време или ако нищо не се е случило след промяна на датата и часа, следващото движение, което искате да направите, е да рестартирате приложението за текстови съобщения. Има два начина за рестартиране на приложение.
Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения
- На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
- След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
- След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.
Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението
Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението.
- Докоснете Force Stop.
Текстове на Galaxy Note10 + в грешен ред поправка # 3: Изчистване на кеша или данните на приложението
Ако вашият Galaxy Note10 + все още показва текстове в грешен ред, опитайте да проверите дали изчистването на кеша на приложението за съобщения ще работи. Това може да работи, ако причината за грешката е причинена от повреден или лош кеш. Ето как се прави:
- Отидете на началния екран.
- Докоснете иконата за приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
- Рестартирайте устройството и проверете за проблема.
Ако изчистването на кеша на приложенията не работи, продължете, като изтриете данните му. Това ще върне приложението за съобщения към първоначалните му настройки или настройки по подразбиране. За да избегнете загубата на текстовете си, първо създайте резервно копие на тях. Можете да използвате Smart Switch за това. Ако използвате приложението Samsung Messages по подразбиране, можете също да изберете да използвате облака на Samsung, за да ги архивирате.
- За да изчистите данни от приложението:
- Отидете на началния екран.
- Докоснете иконата за приложения.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете съответното приложение.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте устройството и проверете за проблема.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 4: Рестартирайте устройството
Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да рестартирате Note10 +. Обикновено е ефективен при отстраняване на проблеми, причинени от незначителни грешки. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.
Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.
Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 5: Нулиране на мрежовите настройки
Някои проблеми с мрежата или текстови съобщения са причинени от неправилна мрежова конфигурация. Подобна ситуация понякога може да възникне при смяна на SIM карти, превключване към друг оператор, при използване на роуминг или при промени в цялата система. За да сте сигурни, че мрежовите настройки на телефона ви са правилни, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Ако все пак сте сменили SIM картата преди възникването на този проблем, предлагаме да премахнете SIM картата, за да опресните връзката. Следвайте тези стъпки, за да изключите вашата SIM карта от вашето устройство.
- Изключете вашия Galaxy Note10 +. Това е важно. Премахването на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
- С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
- Извадете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
- Поставете отново тавата за карти.
- Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.
- Това е!
След като извадите SIM картата от устройството, изчакайте няколко минути, преди да я поставите отново. Това води до освежаване на системата без старите клетъчни настройки. След като SIM картата бъде поставена отново и телефонът е рестартиран, конфигурацията на вашата мрежа трябва да бъде добавена автоматично.
Ако имате друг телефон, който може да работи с вашата мрежа, можете също да опитате да поставите SIM картата в него. Това ще ви помогне да проверите дали има проблем със самата SIM карта. Ако проблемът се върне, когато използвате SIM картата във второто устройство, имате проблем със SIM картата или с мрежата. Опитайте да вземете нова SIM карта, за да видите дали това е SIM или мрежата.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 6: Опитайте друго приложение
Ако текстовете все още се показват в грешен ред, следващият добър ход е да инсталирате второ приложение за съобщения на вашия Galaxy Note10 + и да го номинирате по подразбиране. За целта можете да получите безплатно приложение за съобщения от Play Store. Ако нямате представа кое приложение да използвате, изпробвайте приложението Google Android Messages.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 7: Проверете за лошо приложение
Друга възможна причина за проблема ви може да идва от друго приложение. Някои приложения на трети страни може да са лошо кодирани, което може да създаде грешки, които могат да засегнат други приложения. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Всички трети приложения, тоест приложения, които сте добавили върху оригиналните, доставени със софтуера, няма да имат право да работят в безопасен режим. Всички те ще бъдат в сиво, така че няма да можете да ги стартирате. Така че, ако вашият Note10 + ще показва текстове в правилен ред само в безопасен режим, това може да означава, че е виновно едно от приложенията.
За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 + в безопасен режим:
- Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
- Проверете за проблема.
Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте Galaxy Note10 + в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
- Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.
Имайте предвид, че няма пряк път към знанието кое приложение е лошо или бъги. Просто бъдете търпеливи и продължете да повтаряте цикъла по-горе, ако проблемът се върне след премахване на едно приложение. След като проблемът спре, виновникът трябва да бъде последното изтрито от вас приложение. Уверете се, че не преинсталирате лошото приложение. Можете да добавите останалите приложения, които сте изтрили преди това.
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 8: Изтрийте кеш дяла
Ако проблемът е стартирал след инсталиране на ново приложение или актуализация, може да има проблем със системния кеш. За да сте сигурни, че системният кеш е обновен, искате да изчистите кеша, където се съхранява. Ето как се прави:
- Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
- Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
- Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
- Това е!
Galaxy Note10 + текстове в грешен ред поправка # 9: Фабрично нулиране
Последното отстраняване на неизправности, което можете да извършите на вашето устройство в този момент, е фабрично нулиране. Това ще ви помогне да разберете дали в Note10 + има уникална софтуерна грешка, която пречи на мрежовите му функции да работят правилно. Само не забравяйте първо да създадете резервно копие на вашите файлове, за да избегнете загубата им.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.
Текстове на Galaxy Note10 + в грешен ред, поправка # 10: Потърсете помощ от оператора
Обикновено е рядко да не разрешите този проблем в края на потребителя, но ако нищо не се е променило след фабрично нулиране, трябва да помислите за получаване на помощ от мрежовия оператор. Причината трябва да е нещо извън устройството, така че вашият оператор може да помогне в този случай.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
