Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy Note10 продължава да показва No Service

Ако вашият Galaxy Note10 продължава да показва No Service, това може да е причинено от проблем с устройство или нещо извън него, като грешка в мрежата или прекъсване. Тази статия ще ви покаже как да стесните възможните причини за вашия проблем без услуга. Не забравяйте да следвате нашите предложения по-долу и трябва да го поправите за нула време.

Какво да направите, ако Galaxy Note10 продължава да показва No Service

Има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да изпълните, за да поправите проблем с Galaxy Note10 No Service. Научете какво можете да направите по-долу.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 1: Проверете дали сигналните ленти са добри

В много мрежови проблеми вината е лоша или слаба. Ако напоследък вашият Galaxy Note10 не показва услуга през цялото време, не забравяйте да проверите как се показват сигналните ленти на вашето устройство. Всичко, което е по-ниско от 3 бара, не е добро и може да означава проблем с мрежата. Това не означава непременно, че мрежата не работи, но може да е знак, че се намирате в лошо покрито място. Ако сте вътре в сграда, опитайте се да излезете и да видите дали няма услуга да изчезне. Ако пътувате с кола, възможно е да се движите в мъртво място. Това, което искате да направите, е да преместите известна добре покрита зона. Ако не остане услуга, може да има проблем с вашата Note10. Продължете да отстранявате неизправности, като следвате стъпките по-долу.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга №2: Рестартирайте устройството

Проблемите с мрежата понякога изчезват, когато дадено устройство се рестартира. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да рестартирате Note10. Натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане, след което изберете Рестартиране. Ако това не работи, опитайте да натиснете и задържите едновременно бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 No Service fix # 3: Обновете мрежовите настройки

Ако рестартирането на Note10 няма да промени нищо, следващото добро нещо, което можете да направите, е да нулирате мрежовите настройки. Това обикновено е ефективно при отстраняване на проблеми с конфигурацията, включващи настройка на мрежата. Ето как да нулирате мрежовите настройки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 4: Отстраняване на неизправности в SIM приложения

В случай че проблемът е причинен от приложение, свързано със SIM картата, можете да опитате тези три неща: принудително излизане, изчистване на кеша на приложенията и изчистване на данните за приложението. Има три SIM приложения в типичен Galaxy Note10 - SIM App Dialog, SimMobilityKit и SIM Card Manager. Предлагаме ви да изпълните всичките три стъпки за отстраняване на неизправности, споменати по-горе, за всяка от тях.

Принудително изход от приложението SIM. Това обикновено се препоръчва, за да се поправят незначителни програмни грешки. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Изчистване на кеша на приложението. Ако рестартирането на трите SIM приложения не помогна, последвайте го, като изчистите кеша на приложенията. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистване на данните за приложението. Изчистването на данните на дадено приложение ще го върне към фабричното му състояние. Ако двете стъпки за отстраняване на неизправности не са помогнали досега, не забравяйте да изпълните стъпките по-долу за всяко от SIM приложенията.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга №5: Поставете отново SIM картата

Физическото изключване на SIM картата може да наложи решение от време на време. Ако все още не сте изпробвали това, предлагаме да го направите на този етап. Изключете телефона, преди да извадите SIM картата. След това поставете отново SIM картата отново и вижте какво се случва. За да премахнете или поставите SIM:

1. Изключете Galaxy Note10. Това е важно. Премахването или поставянето на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
2. С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
3. Извадете или поставете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
4. Поставете отново тавата за карти.
5. Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.

Galaxy Note10 No fix fix № 6: Актуализирайте софтуера

Актуализирането на приложенията и софтуера е един от най-малко известните методи за предотвратяване и отстраняване на проблеми. Уверете се, че не блокирате актуализирането на Note10. Първо, искате да сте сигурни, че поддържате софтуера да работи с най-новата налична версия. Ако имате Note10 с марка оператор, всичко, което трябва да направите, е просто да потвърдите, че искате да инсталирате актуализацията в лентата за известия.Ако използвате глобална версия на Note10, което означава, че не е закупена от вашия оператор и няма лого на мрежов оператор, можете да отидете в Настройки> Актуализация на софтуера> Изтегляне и инсталиране, за да проверите ръчно за актуализация.

Като алтернатива можете да изберете да проверите за актуализации на софтуера с помощта на приложението Samsung Smart Switch на вашия компютър, ако го имате.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.

Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.

1. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
2. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
3. Докоснете Готово.

Ако сте инсталирали приложения извън Play Store, направете проучване как да го актуализирате от неговия източник.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 7: Променете мрежовия режим

Понякога промяната на мрежовия режим на устройството от, да речем, 4G LTE на 3G може да се отърве от мрежовите проблеми. Ако не сте опитвали да правите това от този момент, ето стъпките, които трябва да следвате:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
5. Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
6. Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 8: Прекъснете връзката ръчно от мрежата

В някои случаи прекъсването на връзката от кулата на вашия мрежов оператор временно може да поправи проблеми. Ако все още няма грешка в услугата на вашия Galaxy Note10, можете да опитате да прекъснете връзката с мрежата, за да видите какво се случва. Ето какво трябва да направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Избор ръчно.
6. Изчакайте устройството ви да търси мрежи.
7. След като приключите с търсенето ,, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
8. Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
9. След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали устройството ви вече ще може да се регистрира отново и да коригира грешката.

Galaxy Note10 No fix fix № 9: Рестартирайте в безопасен режим

Понякога лоша трета страна може да създаде проблеми. За да проверите дали в устройството ви има лошо приложение, рестартирайте го в безопасен режим. Всички приложения на трети страни, тези, които сте добавили и не са част от оригиналния софтуер, са спрени в безопасен режим. Това означава, че ако грешката изчезне само в безопасен режим, я причинява лошо приложение на трета страна.

За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 в безопасен режим:

1. Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте Galaxy Note10 в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 10: Опресняване на системния кеш

Ако вашият Galaxy Note10 започна да показва грешка в услугата след инсталиране на приложение или системна актуализация, може да имате проблем със системния кеш. За да обновите системния кеш:

1. Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
4. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
6. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
8. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
9. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 11: Фабрично нулиране

Драстично, но ефективно софтуерно решение за почти всички проблеми с приложения или софтуер, ако фабричните настройки бъдат нулирани. Ако нито едно от предложените решения не работи, трябва да изтриете устройството с фабрично нулиране.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Galaxy Note10 Без корекция на услуга # 12: Свържете се с вашия оператор

Никаква грешка в услугата не може да бъде причинена от проблем от вашия мрежов оператор, така че изобщо няма да можете да го поправите от своя страна. Говорете с вашия оператор и ги оставете да проверят проблема, ако нищо не е отстранено след фабрично нулиране.

Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашата страница в Youtube за отстраняване на неизправности.