Съдържание
- Проблем №1: Galaxy Note 4 не може да прави снимки, видеоклипове или достъп до галерията
- Проблем # 2: Проблем със закъснението на камерата на Galaxy Note 4
- Проблем # 3: Galaxy Note 4 се изключва при опит за правене на снимки
- Проблем # 4: Камерата на Galaxy Note 4 спира да работи след преместване на файлове в компютър
- Проблем №5: Черен екран на Galaxy Note 4, когато използвате камера
- Ангажирайте се с нас
Проблем №1: Galaxy Note 4 не може да прави снимки, видеоклипове или достъп до галерията
Не мога да използвам фотоапарата си на Samsung Note 4. Не мога да направя снимка, запис или дори достъп до предишните си снимки, които вече съм направил. Забелязах това, след като получих актуализация от T-Mobile, че има актуализация на операционната система ... така че я стартирах и сега това е първото нещо, което забелязвам, че не работи както преди. Това беше преди около 4 дни, когато стартирах актуализацията.
Не мога да натисна бутона за връщане, за да изляза ... Трябва да натисна бутона за начало, за да изляза и след това получавам следното изскачащо съобщение, което гласи „Камерата не реагира. Искате ли да го затворите? ”.
Досега съм направил само мекото нулиране. Чудя се дали трябва да деинсталирам приложението на камерата или да възстановя фабричните настройки. Надявам се да не ми се налага да възстановя фабричните настройки. Кажете ми, ако можете да помогнете за разрешаването на този проблем, който имам. - Джоел
Решение: Здравей Джоел. Ако приемем, че използвате приложението на родната камера, няма начин да го деинсталирате. Можете обаче да опитате първо да изтриете кеша и данните му. Препоръчваме ви да създадете резервно копие на всичките си снимки и видеоклипове, преди да отстраните проблема с телефона си, за да сте сигурни, че няма да загубите нищо. Това са стъпките за изтриване на кеша и данните:
- Отидете в Настройки.
- Продължете към Приложения.
- Изберете Управление на приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Потърсете приложението за камера и го докоснете.
- От там ще видите бутоните Clear Cache и Clear Data.
Ако изтриването на кеша и данните на приложението на камерата няма да промени нищо, опитайте да извършите основно / фабрично нулиране. Ето как:
- Изключете Galaxy Note 4 напълно.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
- Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша Vol Down и натиснете бутона за захранване, за да започнете нулирането.
- Когато основното нулиране приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Бележката 4 ще се рестартира, но ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.
Проблем # 2: Проблем със закъснението на камерата на Galaxy Note 4
Здрасти брат. Надявам се че си добре. Току-що видях публикацията ви в изоставането на камерата на Note 4. Изпитвам донякъде подобен проблем. Камерата ми много изостава. Превключването отзад на пред е проблем. Той ще замръзне и ще отнеме до 10 секунди, преди да се случи.
Също така правенето на снимка отнема време. Мога да щракна, но ще отнеме около 5 секунди, преди да бъде направена снимката. След това също достъп до галерията от приложението на камерата, за да видите направените снимки завинаги и замразява телефона.
Опитах да почистя кеша от мениджъра на приложения, но това беше точно 100kb или така. Все още няма никакво подобрение.
Моля, помогнете ми. Благодаря ти. - Наваз
Решение: Здравей Наваз. Проблемите с камерата обикновено се причиняват от някои често срещани фактори, включително повреден кеш, неправилно функциониращо устройство за съхранение, лош фърмуер или, в някои редки случаи, отказ на хардуер.
Телефон с Android като вашата Note 4 използва кеш (временни, но важни файлове), за да ускори времето за зареждане. Понякога системният кеш може да се повреди или остарее след актуализация или някои промени в операционната система. Това може да доведе до проблеми с бавната производителност, включително бавно време за зареждане на засегнатите приложения. Вашата първа задача е да се уверите, че системният кеш е свеж. За да принудите телефона да пресъздаде нов набор кеш, първо трябва да изтриете старите. Ето стъпките как да направите това:
- Изключете Galaxy Note 4 напълно.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
- Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша Vol Up.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Когато изтриването на кеш дяла приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
Изтриването на дяла на кеша няма да засегне вашите лични данни (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.), така че е абсолютно безопасно за изпълнение. Ако проблемът продължава да съществува след изтриване на кеша, следващата най-добра стъпка е да проверите дали вашата SD карта не причинява забавяне. Опитайте се да преформатирате SD картата, като използвате друго устройство, преди да я поставите отново на Вашата бележка 4. Старите и рециклирани SD карти обикновено причиняват проблеми с течение на времето. Преформатирането им редовно помага за минимизиране на грешките. Ако имате нова и работеща SD карта, опитайте да я използвате вместо текущата, за да видите разликата.
Ако все още нищо не се промени, не забравяйте да направите фабрично нулиране. Тази процедура ще гарантира, че фърмуерът е добър. Опитайте се да не инсталирате нищо веднага след възстановяване на фабричните настройки, за да можете да опитате как работи камерата.
Ако продължавате да изпитвате проблема след това, е подходящ момент да кажете, че проблемът с хардуера може да стои зад проблема. Поправете или подменете устройството.
Проблем # 3: Galaxy Note 4 се изключва при опит за правене на снимки
Имах няколко различни проблема с моя Samsung Note 4.
- Докато правите снимки (всеки път), след като вземете няколко телефона си, той напълно ще се изключи. За да го включа отново, трябва да извадя и върна батерията, за да се включи отново.
- По време на гледане на видеоклипове в YouTube или Facebook екранът се оправя за няколко секунди, замъглете и тогава видеоклипът просто ще спре. Ако обаче докосна екрана, когато се замъгли, за да го поставя на пауза и да играя отново, той остава включен още няколко секунди, но след това го прави отново ...
Проучих тези проблеми и прочетох сайта ви за отстраняване на проблеми, но не видях нищо за тези два проблема .. Моля, помогнете !!! Благодаря ти. - Лесли
Решение: Здравей Лесли.Инсталирахте ли нещо (актуализация или приложение), преди да забележите тези проблеми? Ако отговорът е да, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим, за да разберете дали някое от вашите приложения е виновно. Това ще ви даде обща представа, че дадено приложение трябва да бъде деинсталирано от системата. Зареждането в безопасен режим няма да определи точното нарушаващо приложение, така че трябва да премахвате приложенията поотделно, докато виновникът не бъде отстранен. Моля, следвайте тези стъпки за това как да рестартирате телефона в безопасен режим:
- Изключете телефона напълно.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване и клавиша за намаляване на звука.
- Когато телефонът започне да се зарежда, освободете бутона за захранване, но продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато телефонът приключи с рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл; можете да освободите клавиша за намаляване на звука сега.
Тъй като тук имате работа с няколко конкретни приложения, не забравяйте да изчистите кеша и данните им.
Възстановяването на фабричните настройки като последна инстанция също няма да навреди.
Проблем # 4: Камерата на Galaxy Note 4 спира да работи след преместване на файлове в компютър
Здравей Чудех се дали бихте могли да ми помогнете с проблем, свързан с моята камера, правене на снимки, гледане на снимки и т.н. Имам Samsung Galaxy Note 4, ако това помага.
Имах доста снимки, съхранявани в телефона си, които заемаха много място, така че исках да ги сложа на настолния си компютър, за да освободя малко място. Прехвърлих всичките 1000+ снимки на компютъра си и всичко мина гладко.
По-късно обаче телефонът ми все още имаше някои снимки и това не ми позволяваше да правя снимки или да преглеждам останалите снимки.
Камерата ми работеше добре, докато не прехвърлих снимките, сега нямах нищо друго освен проблеми. Опитвал съм се да поправя този проблем много пъти, търсил съм как да го поправя онлайн, но нямах късмет.
Имате ли начин да поправите това? Вашата помощ ще бъде много оценена.
Благодаря ви и очаквам с нетърпение да чуем от вас. - Кристал
Решение: Здравей Кристал. Преместването на файлове от едно устройство на друго понякога може да доведе до странни грешки, особено ако процесът е прекъснат. Понякога дори лош USB кабел може да доведе до досадни проблеми с паметта. Ако имате SD карта на телефона си, не забравяйте да я преформатирате или просто я извадете от системата, за да ви помогне да изолирате дали тя причинява проблема. Ако първоначално нямате SD карта или ако всички файлове са взети от вътрешната памет на Note 4, уверете се, че не правите фабрично нулиране.
Проблем №5: Черен екран на Galaxy Note 4, когато използвате камера
Камерата ми има само черен екран ... Понякога ще работи отзад, но след това спира и се включва към черния екран ... Взех го и поставих нова камера и направих същото.
Върнаха стария, но казаха, че това е проблем със софтуера. Обадих се на компания и те поеха телефона ми, направиха някои неща, след което ме напуснаха след половин час бездействие. Трябваше да се обадя, за да ми пуснат телефона, но без поправка.
Изтеглих тест. Когато тествам задната камера, тя показва всичко, когато се върна и щракна върху камерата едно и също ... предната камера никога не се включва. Извадих батерията и оставих за 5 минути - без промяна. Какво мислиш? - Ивон
Решение: Здравей Ивон. Невъзможно е да разберем какво може да се обърка с вашето устройство, тъй като трябва да се направят тестове, за да се диагностицира всеки проблем в него. Ако камерата беше подменена и нищо не се промени, може да има други хардуерни компоненти, които причиняват неизправността. Възможно е също проблемът със софтуера да стои зад проблема. Моля, направете всички предложения за отстраняване на неизправности в софтуера в тази публикация (изтриване на кеша, зареждане в безопасен режим, възстановяване на фабричните настройки и т.н.), за да видите разликата. Всеки софтуерен проблем трябва да бъде разрешен от някое от тези потенциални решения. Ако не можете да накарате телефона да работи, след като сте направили всички от тях, може да се наложи да помислите за подмяна на телефона.
Свързано четене:Как да поправя Samsung Galaxy Note 4 Camera Неработещи проблеми
Ангажирайте се с нас
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
