Съдържание

• Проблем: Клавиатурата на Galaxy J5 няма да се появи при изпращане на текстови съобщения

Днешната публикация се занимава със специален брой за Galaxy J5. Проблемът, докладван по-долу, говори за проблем с приложението на клавиатурата на Galaxy J5, който има проблем при отговор на текст. По принцип клавиатурата няма да се показва при изпращане на текстови съобщения. Научете как да се справите с проблема по-долу.

Проблем: Клавиатурата на Galaxy J5 няма да се появи при изпращане на текстови съобщения

Здравейте, казвам се Murray и имам j5 samsung mobile, имам проблеми с текстовите съобщения. Когато човек ми изпрати текст, клавиатурата ми няма да се появи, за да мога да изпращам съобщения. Изключих го и го рестартирах и работи, но ще се върне към същия проблем. Можеш ли да ми помогнеш? моля или посъветвайте какво мога да направя. този проблем току-що започна. Поздрави.

Решение: Причината за проблема може да е свързана с приложението или грешка в операционната система. Ето какво можете да опитате да поправите.

Принудително рестартиране

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Като принуждавате ръчно да рестартирате Note8, вие симулирате основно издърпване на батерията, което в по-старите мобилни телефони със сменяеми батерии беше ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Избършете дяла на кеша

Понякога могат да се развият грешки, ако системният кеш, съхраняван в кеш дяла, е повреден. Това понякога се случва след актуализация или ако има промяна в цялата система. За да видите дали проблемът се дължи на лош системен кеш, опитайте да изчистите дяла на кеша и да видите какво се случва.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистване на кеша на приложението

Един от преките начини за справяне с възможен проблем с приложението е чрез изчистване на кеша на споменатото приложение. Подобно на системния кеш, кешът на приложението може да се повреди след актуализация или поради други причини. За да сте сигурни, че приложението за клавиатура има добър кеш, опитайте да го опресните с тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението за клавиатура.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте вашия J5и проверете за проблема.

Върнете приложението по подразбиране

Изчистването на данните от приложението на клавиатурата изтрива текущата му конфигурация и ги връща по подразбиране. Това често е ефективен начин за отстраняване на грешки, причинени от неправилна конфигурация или съвместимост с други приложения.

За да изчистите данните на приложението си за клавиатура:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте своя J5 и проверете за проблема.

Нулирайте предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте устройството си и проверете за проблема.

Наблюдавайте в безопасен режим

Понякога приложение на трета страна може да пречи на Android или на други приложения. За да видите дали има проблем с приложение на трета страна, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Не забравяйте, че безопасен режим спира всички приложения на трети страни. Ако използвате приложението Samsung по подразбиране и то работи нормално в безопасен режим, това означава, че един от изтеглените приложения е виновникът. За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият J5 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте всички настройки

Тази процедура е отделна от предишната, тъй като обхваща всички настройки на вашето устройство с Android, а не само приложенията. За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Използвайте друго приложение за клавиатура

Предполагаме, че използвате приложението за клавиатура по подразбиране на Samsung. Така че, ако грешката остане на този етап, предлагаме ви да опитате друго приложение за клавиатура като клавиатурата на Google. Ако не искате това, можете да инсталирате приложение на клавиатура на трета страна от Play Store.

Фабрично нулиране

Ако никое от горепосочените предложения изобщо не помогне, трябва да изтриете телефона и да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Не забравяйте да архивирате файловете си преди време.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.