Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy Note 4 батерията губи много бързо зареждане
• Проблем №2: Galaxy Note 4 остана в екрана за зареждане
• Проблем # 3: Трета Galaxy Note 4 със същия проблем с батерията
• Проблем # 4: Galaxy Note 4 произволен проблем с bootloop
• Проблем №5: Galaxy Note 4 произволно „умира“, когато не е свързан със зарядно устройство
• Проблем # 6: Поправяне на проблема с източването на захранване на Galaxy Note 4
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Galaxy Note 4 батерията губи много бързо зареждане

Добре, така че мога да използвам Моята бележка 4 и таксата ще се оправи, но след като падне под 50-30%, показаният процент или няма да се промени за известно време, или ще се движи много бавно. Тогава наведнъж ще падне до около 10-20% и след това 5, за да умре в рамките на няколко секунди. Никакви конкретни приложения или каквото и да било не причиняват този вид проблем с батерията. След това ще се включи отново на 0 или 1 процента. Понякога обаче той просто ще умре при 20% и няма да падне бързо.

Друг проблем се вижда при използване на приложението SnapChat. Телефонът може да има 50 или повече процента, но ако се опитате да изпратите проста снимка в приложението, той веднага ще се изключи и ще каже 0%, когато е включен. Обхватът на SnapChat наистина зависи от процента. Някои дни ще продължи до 20%, докато други умира при 65 или 70 процента. - Коди

Решение: Здравей Коди. Вашата първа задача е да стесните възможните причини, поради които батерията действа по този начин. Проблем като този понякога може да бъде причинен от софтуерна грешка. Физическата батерия на телефона е просто тъпа клетка, която съхранява и разрежда захранването. Процесът на зареждане и консумацията на енергия се управляват от операционната система на телефона ви, която понякога може да се повреди. Следователно е логично да стесним причините, като първо направим софтуерно отстраняване на неизправности.

Калибрирането на батерията е добър начин да започнете оттук. Battery Stats, функция на операционната система Android, която проследява капацитета на батерията, понякога може да бъде сбъркана. Понякога може да даде фалшиво отчитане, което да доведе до автоматично автоматично изключване на системата. За да се коригира това, трябва да се извърши калибриране на батерията. Ето как се прави:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Заредете телефона, без да го включвате отново.
3. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%.
4. Изчакайте един час, преди да изключите телефона от зарядното устройство.
5. Използвайте телефона, докато батерията достигне 0% процента. Телефонът трябва да се изключи сам.
6. Заредете телефона на 100%, изчакайте час преди да го изключите отново.
7. Сега батерията трябва да бъде калибрирана отново. Наблюдавайте как работи телефонът.

Ако има нещо нередно в това как операционната система на телефона управлява потреблението на енергия, калибрирането на батерията трябва да го поправи.

Ако обаче нищо не се промени, има голяма промяна, че имате проблем със самата батерия. Имайте предвид, че батерията губи капацитет с течение на времето. Ако използвате телефона повече от година и го зареждате поне веднъж на ден, има голяма вероятност батерията просто да е загубила значителен капацитет. Опитайте да използвате друга батерия, за да видите разлика.

Проблем №2: Galaxy Note 4 остана в екрана за зареждане

Телефонът остана на екрана за зареждане. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Няма достъп до стартовото меню (увеличаване на звука, начало, захранване). Телефонът просто се изключва и включва на същия екран за зареждане. Изпробвахте батерията и задръжте бутона за захранване за 1 минута. Може да осъществи достъп до екрана за изтегляне „Предупреждение - Персонализираната операционна система може да причини и т.н.“ и след това да изберете „Напред“ с помощта на клавиша за увеличаване на звука. Дава показване на екрана:

"Режим на Один

Име на продукта: GT-N7000

Персонализирано двоично изтегляне: Не

Текущ двоичен файл: Samsung Official

след това андроидното зелено лого, последвано от ..

Изтегля се….

Не изключвайте целта ”

Въпреки това, не може да осъществи успешна връзка чрез USB към Kies 2.6 на лаптопа.

Преди заключването телефонът показваше предупреждения за ниска памет и също така заключваше няколко пъти, но винаги се възстановяваше. Неуспешно стартиране след зареждане през нощта. Наскоро няма инсталиран нов софтуер.

Микро USB картата е премахната.

Изглежда, че няма достъп до нищо друго освен от екрана за изтегляне.

Телефонът е в ментово състояние, така че не съм склонен да го направя.

Някакви идеи? - Марк

Решение: Здравей Марк. Оставате с малко или нищо по отношение на отстраняване на неизправности или решение в този случай. Достъпът до режим Один е безполезен, освен ако телефонът не говори правилно с компютър. В действителност дори не можете да мигате нов или запасен ROM на вашето устройство, за да можете да го стартирате нормално. Тъй като тук достъпът до режим на възстановяване не може да става, единственото нещо, което можете да направите, е да потърсите помощ от Samsung за по-напреднало отстраняване на неизправности или подмяна на устройство. Ако този телефон е част от вашия мобилен план, обадете се на вашия безжичен оператор за информация как да го замените.

Проблем # 3: Трета Galaxy Note 4 със същия проблем с батерията

Батерията няма да се зареди над около 75%. Това е третата нова бележка 4. И трите са имали едни и същи проблеми. Най-новият имаше проблем от самото начало. Опитах 2 фабрични зарядни устройства, 2 генерични зарядни устройства, множество контакти, фабрични нулирания, включително форматиране на SD картата, изпробвах 2 батерии, остатъци от електрическа енергия, изхвърлена от лед от устройството, накараха множество техници на Sprint да почистят и прегледат устройствата и да проверят батериите. Говорил съм с поддръжката на клиенти на Samsung и търговския представител на Samsung. Момчетата от Samsung и техниците на Sprint са съгласни, че това е проблем със софтуера и не е свързан с някакви физически проблеми на отделен телефон. Нито Sprint, нито Samsung не поемат отговорност и Sprint е готов само да продължи да подменя устройството, без да се занимава с проблема, да премества проблема нагоре по командната верига или да предоставя модернизиран модул. Във втория блок възникна проблемът веднага и го замених в рамките на 1,5 месеца, след обширно тестване. Третият блок е само на няколко дни. Търся съвет и съдействие, било с държането на Sprint и Samsung отговорност или с отстраняването на проблема.

Благодаря ти. - Дейвид

Решение: Здравей Дейвид. Ако това е третото устройство със същия точен проблем, може да е виновно приложение на трета страна. Ако сте инсталирали един и същ набор от приложения на всички телефони, едно от тях трябва да стои зад този проблем. Опитайте да направите фабрично нулиране и наблюдавайте телефона няколко дни, без да инсталирате приложение на трета страна. Това е най-добрият начин да потвърдим предчувствието си.

Проблем # 4: Galaxy Note 4 произволен проблем с bootloop

Всеки път, когато натисна бутона за захранване на телефона си, той се изключва и след това се хваща за малко в цикъл за зареждане: той се стартира отново и казва „Samsung Galaxy Note 4“ и след това ще се изключи и рестартира отново, докато най-накрая стартира нагоре по целия път. Това се е случвало в миналото от време на време, но се случва все по-скоро до вчера, когато не можах да натисна веднъж бутона за захранване, без телефонът ми да спре. Прибягнах до натискане на бутона за начало, за да включите екрана, и изчаках, докато екранът изтече, така че не трябва да натискам бутона за захранване, за да го изключа. Какво трябва да направя? Благодаря предварително за вашия бърз отговор! - Бенджамин

Решение: Здравей Бенджамин. Това може да е проблем с операционната система. Не забравяйте да архивирате личните си данни (снимки, видеоклипове, контакти и т.н.) и да извършите фабрично нулиране. За справка, моля, вижте стъпките по-долу за това как да направите фабрично нулиране:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и началния бутон заедно, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато Note 4 вибрира, освободете и двата бутона Home и Power, но продължете да държите клавиша за увеличаване на звука.
• Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете клавиша за увеличаване на звука.
• Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте ‘wipe data / factory reset’ и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Сега маркирайте „Да - изтрийте всички потребителски данни“, като използвате клавиша за намаляване на звука и натиснете клавиша за захранване, за да започнете нулирането.
• Когато основното нулиране приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
• Бележката 4 ще се рестартира, но ще бъде по-дълга от обикновено. Когато достигне началния екран, започнете настройката.

Проблем №5: Galaxy Note 4 произволно „умира“, когато не е свързан със зарядно устройство

Здравейте, телефонът ми има някои основни проблеми с батерията. На сутринта, когато се събудя за клас, изключвам телефона си на 100% и продължавам към деня си. Източването на батерията е нормално, но когато отворя определени приложения, когато не е включено в зарядното устройство, телефонът „умира“. Причината да поставя „умира“ в кавички е, че ако изчакам около 40 минути до един час, мога да го включа отново, той има същата батерия, както когато „умря“. Честно казано не знам защо го прави, имам екранна снимка на консумацията на енергия и показва масивно потапяне до 0% след това обратно до около 50ish. Изтрих много приложения, които вече не използвам, и освободих много място в телефона си и изглеждаше, че това помага, но не. Когато стане по-ниско, 80% е, когато започне произволно да „умира“. Опитах се да включа и двата режима за пестене на енергия, които телефонът е предварително програмирал, и двамата не правят нищо. - Ноа

Решение: Здравей Ноа. Моля, вижте нашите предложения за Коди по-горе. Уверете се, че сте направили фабрично нулиране, преди да се опитате да смените самата батерия.

Проблем # 6: Поправяне на проблема с източването на захранване на Galaxy Note 4

Моята бележка 4 работеше добре по-рано днес. За съжаление телефонът ми сега се срина. Той се представяше напълно добре, докато телефонът ми падна до петнадесет процента. след това, когато го включих, забелязах две неща:

• Телефонът ми все още отпадаше, въпреки че разпознаваше, че е включен и се зарежда.
• другият проблем, който забелязах, беше, че яркостта на екрана вече не можех да регулирам ръчно. Сега е напълно мъртъв и включен, като регистрира, че е включен и се зарежда. Той не реагира, с изключение на мигащата светодиодна лампа, която ми информира за зареждането му.

Когато натисна и захранването, той ми дава да разбера, че се зарежда с 0%, по този начин от около 2 часа няколко различни кабела за зареждане, стенни портове, както и компютърни портове все още не реагират. Докато телефонът все още работеше, поставих телефона в безопасен режим, където успях да настроя яркостта на екрана там, където както преди не успях. За съжаление, преди да успея да деинсталирам новото приложение (дума Crush), телефонът ми умря и не реагира, с изключение на споменатото по-горе. - Пейдж

Решение: Здравей Пейдж. Моля, следвайте всички проблеми със софтуера и решения, споменати в тази публикация, като калибриране на батерията, възстановяване на фабричните настройки или подмяна на батерията. Всяко от тези три трябва да ви помогне да разрешите проблема.

Забелязахме, че батерията ви също изтощава енергия, дори когато се зарежда. Това може да се дължи на хардуерна неизправност и няма нищо общо със софтуера. Понякога лошият USB порт за зареждане може да доведе до ненужна загуба на мощност дори при зареждане. Ако нищо от трите споменати решения няма да го поправи, подменете microUSB порта. Още по-добре помислете за подмяна на самия телефон.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.