Съдържание

• Проблем # 1: Проблем с изтощаването на батерията на чисто новата Galaxy Note 5
• Проблем # 2: Повредена от вода Galaxy Note 5
• Проблем # 3: Galaxy Note 5 се рестартира на случаен принцип
• Проблем # 4: Galaxy Note 5 продължава да получава Power Sharing и Samsung Gear VR изскачащи прозорци
• Проблем # 5: Какво влияе на бързото потребление на батерията на Galaxy Note 5
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Проблем с изтощаването на батерията на чисто новата Galaxy Note 5

Имам бележка 5 от по-малко от месец. Животът на батерията беше страхотен. Бих го зареждал само веднъж на ден и съм много наясно да го извадя от зарядното устройство, когато удари 100%. Обикновено го зареждам преди лягане, след това го изключвам и поставям в самолетен режим, докато спя. Когато се събудя 7-8 часа по-късно, телефонът е загубил само около 4% живот на батерията. Ами от нищото, преди няколко дни направих нормалната си рутина, пуснах телефона в самолетен режим и си легнах. Когато се събудих, телефонът ми беше загубил около 50% живот на батерията. Помислих си, че това е еднократно нещо, но после се случи отново снощи.

Не инсталирам много приложения. нямам игри или дори приложения за социални медии. И защо промяната от нищото, особено в самолетен режим! Единственото нещо е четири дни преди това да се случи, изтеглих приложението Hobby Lobby. Но оттогава го деинсталирах, но изглежда, че батерията все още се изтощава доста бързо. Трябва ли да се върна във Verizon, както казах, едвам получих този телефон на 22.11 и днес е 12/17. - Дева Мария

Решение: Здравей Мери. Смятаме, че може да има още едно приложение, което да причини проблем с изтощаването на батерията във Вашата бележка 5. Вместо да включвате самолетен режим, опитайте да рестартирате телефона в безопасен режим, преди да заспите и го наблюдавайте в продължение на 2 нощи. Ако батерията работи добре, това е индикация, че едно от вашите приложения е виновно. Ето стъпките за рестартиране на телефона в безопасен режим:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване и незабавно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но натиснете бутона Vol Down.
• След като телефонът приключи с рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Вече можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Също така искате да възстановите фабричните настройки на телефона, преди да поискате подмяна. Имайте предвид, че заместващият телефон вече не е чисто нов и може да има свои собствени проблеми. Поправянето на този проблем на чисто новия ви телефон е по-добро от получаването на ремонтиран модул. Докато няма проблем с хардуера, фабричното нулиране трябва лесно да се погрижи за проблема с изтощаването на батерията. Ето как да го направите:

• Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
• След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Проблем # 2: Повредена от вода Galaxy Note 5

Случайно пуснах бележката си 5 в кофа с вода. След първите няколко минути след като го изсуших, когато го включих, екранът мигаше с различни цветове. След това, след като му дадох няколко часа, всичко работи добре, но с няколко проблема. Тези проблеми са, че и двете камери отпред и отзад са замъглени, скенерът за пръстови отпечатъци не работи и бутонът за начало (отстрани) вече няма да работи, така че е трудно да изключите телефона, а също така и сензорният екран спечели " не работи, освен ако не използвам S-Pen.

Възможно ли е все пак да ги поправя сам или трябва да отида в сервиз? Дали сервизът дори би могъл да поправи камерата и бутона? Гърбът е неотстраним, което може да усложни нещата. Джак

Решение: Здравей Джак. Не препоръчваме да отваряте самия телефон, особено ако не поправяте електроника за прехраната си. В момента няма информация кой компонент е повреден. Също така не се препоръчва включването на напоена с вода електроника, тъй като това може само да усили първоначалните повреди.

Най-добрият вариант в момента е да занесете устройството в сервиз и да оставите професионалистите да проверят и да се справят със ситуацията. Имайте предвид, че ако повредата е голяма и е засегнала много компоненти на логическата платка, телефонът вероятно е изчезнал.

Подобно четене: Неща, които трябва да направите, когато имате телефон с Android, повреден от водата

Проблем # 3: Galaxy Note 5 се рестартира на случаен принцип

Моята Galaxy Note 5 (с безжична мрежа Verizon) понякога (но рядко) внезапно се изключва от до 60% батерия и когато се включи, животът на батерията е до 20%. Друг проблем е, че всеки път (освен ако не го поставя да се зареди веднага) батерията пада до 20%, пада до 10%, след което 3% след това умира в рамките на 1-3 минути.

Всеки път, когато и в двата случая телефонът започне да се загрява точно отдолу и леко вляво (ако гледате задната страна на телефона) на камерата и отново, трябва да извадя и преинсталирам батерията или да я заредя за да го включите.

Също така, когато правя снимки (независимо дали се запазва на устройство или на външна памет) и батерията е <31%, гарантирано ще се изключи.Понякога, но рядко се изключва след заснемане на снимка, с повече зареждане. Направих всички решения и имам фабрично нулиране на телефона. Преди да изтегля някакви приложения след фабричното нулиране, исках да видя дали все още е направил това и го е направил. Опитах да рекалибрирам батерията и нищо. Използвам стоковия софтуер Verizon.

Забелязах значителна разлика в живота на батерията след актуализацията 5.0.1. Единственото, което ми остава, е да стартирам различен rom, но не съм го направил, защото не съм сигурен в процеса на инсталирането му.

Благодаря ви за вашата помощ предварително. - Педро

Решение: Здравей Педро. Вашият телефон може да има рядък проблем с управлението на захранването, при който система в електронно устройство вече не работи по предназначение, което го кара да се рестартира на случаен принцип. Тъй като вече сте се опитали да възстановите фабричните настройки, следващото най-добро нещо, което трябва да направите, е просто да поискате замяна от Verizon.

Проблем # 4: Galaxy Note 5 продължава да получава Power Sharing и Samsung Gear VR изскачащи прозорци

Здравейте. Така че днес, докато бях на работа, продължавах да получавам този екран на телефона си с поздрав за Samsung Gear VR. Мислех, че някой от моята работа се опитва да свърже телефона си и може би той вдига моя. Така че няколко часа по-късно, докато съм вкъщи, продължавам да получавам това изскачащо съобщение, казвайки споделяне на мощността (вярвам, че това е) и не знам откъде идва това. Имате ли идея как да се отървете от него? Моля, помогнете. Не искам да получа нов телефон, който имах само от лятото. - Патриция

Решение: Здравей Патриция. Изскачащият прозорец, който получавате, се дължи на постоянно приложение на Samsung, което непрекъснато уведомява потребителите за нови водещи телефони, за да инсталират собствено приложение за споделяне на енергия и да използват Samsung Gear VR. Това, което можете да направите в този случай, тъй като не можете да деинсталирате собствени приложения, е да принудите да спрете или деактивирате всички приложения, свързани със Samsung Gear VR или Samsung. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• Отидете в Настройки.
• Продължете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Потърсете въпросното приложение и го докоснете.
• От там ще видите бутоните Force Stop или Disable.

Проблем # 5: Какво влияе на бързото потребление на батерията на Galaxy Note 5

Процент на батерията: 49% 18:42. Закупих своя Galaxy Note 5, разбирайки, че животът на батерията е по-добър от Galaxy Note 3 (предишното ми устройство). Или съм бил погрешно информиран, или има нещо нередно. На 100% съм сигурен, че ми беше казано, че животът на батерията е осигурен поне още един час на празен ход на по-късния Galaxy. Не мога да премина един ден, без да се налага да зареждам телефона си два пъти. 43% 18:50. В момента това е единственото приложение, работещо на телефона ми. Когато взех телефона си, ми беше казано, че по-новият телефон дава повече часове, но жертва тези часове за производителност. Разочарован съм, защото изобщо не мога да използвам телефона си (дори да проверя часа), ако тръгна сутринта и се стремя да премина през цял ден без зареждане.

Това е положението ми от покупката ми през май 2015 г. Новоизтеглените приложения не са променили нищо за мен, за добро или лошо. - Робърт

Решение: Здравей Робърт. Консумацията на батерията на устройствата варира в зависимост от настройките на екрана, работещите приложения, навиците на използване и др. По отношение на издръжливостта на батерията Note 5 е оценен по-високо от по-старата Note 3, но отново има много фактори, които могат да повлияят на скоростта на изтощаване на батерията на определено устройство в определено време. Дори на едно и също устройство консумацията на батерията понякога може да се промени значително по-бързо поради някои софтуерни промени. Ако приемем, че батерията ви е добре в този момент, първото хубаво нещо е да възстановите фабричните настройки (стъпките, предоставени по-горе). След това трябва да изчакате поне 24 часа, преди да инсталирате другите си приложения, за да разберете дали проблемът продължава.

Остарелите приложения понякога могат да причинят проблем с изтощаването на батерията, като принудят процесора на телефона да работи за по-дълги периоди от време. Дори обикновените официални приложения също могат да направят това. Електронната търговия, социалните мрежи, пазаруването и подобни други приложения могат да изразходват батерията по-бързо, отколкото предполагате, така че не забравяйте да проверите настройките им, особено колко често се синхронизират с отдалечени сървъри.

Приложенията за електронна поща също могат да причинят бързо източване на батерията, ако функцията за синхронизиране не се управлява добре.

Свързано четене: Най-добрите съвети за удължаване на живота на батерията на вашите Samsung Galaxy S4 и S5

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.