Съдържание

• Как да поправим Galaxy S8 Plus с Twitter, който продължава да се срива

• Научете как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus с приложението Spotify, което продължава да се срива.
• Разберете причината, поради която се случва този проблем, и научете решенията, които могат да ви помогнат.

Сривовете на приложения са сред най-често срещаните проблеми, от които потребителите на Samsung винаги са се оплаквали през последните няколко месеца. Всъщност получихме тонове имейли от нашите читатели с оплаквания, че някои от техните приложения се сриват без видима причина. Така че, в тази публикация ще се спра на проблема със срива на приложението с Samsung Galaxy S8 Plus, като Spotify е обект или нашето отстраняване на неизправности.

Когато дадено приложение се срине, проблемът може да бъде ограничен до въпросното приложение и в този случай би било доста лесно да се поправи, особено ако приложението е трета страна. Има случаи обаче, че сривовете на приложения са само резултат от сериозен проблем с фърмуера и това е причината, поради която трябва да предприемем някои процедури за отстраняване на неизправности, за да определим какъв е проблемът и да формулираме решение, което би могло да премахне проблема и да накара приложението да работи отново идеално. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента се сблъсквате с този проблем, прочетете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, посетете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите решението, което работи най-добре за вас. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси.

Как да поправим Galaxy S8 Plus с Twitter, който продължава да се срива

Ще отстраним проблема с телефона ви, като имаме предвид вашите файлове и данни. Не искаме да ги компрометираме, затова ще се опитаме да разрешим този проблем възможно най-безопасно. С това казано, ето какво ви предлагам да направите ...

Първо решение: Рестартирайте телефона си

Рестартирането е нещо повече от просто изключване и включване на телефона. Във фонов режим се случват много неща, които са от полза за вашето устройство. Всъщност рестартирането може да поправи почти всички незначителни проблеми, така че си струва да го направите. В края на краищата това е лесно за изпълнение и много ефективно.

Така че, натиснете този клавиш за захранване и изключете телефона си и след това го включете отново. След като телефонът е активен, опитайте да отворите Spotify, за да видите дали все пак ще се срине и ако се случи, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните на Spotify

Това ще нулира приложението и по-често това е всичко, което трябва да направите, за да поправите проблеми, свързани с приложението като този, но имайте предвид, че може да загубите своя плейлист, както и изтеглени песни. Но не се притеснявайте, ще можете да си възвърнете тези неща, когато проблемът бъде отстранен и след като влезете отново във вашия акаунт в Spotify. Ето как рестартирате Spotify:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Spotify.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.

След това отворете Spotify, за да видите дали все още ще се срине. Ако това се случи, все още имате друго решение, което да опитате.

Трето решение: Деинсталирайте и преинсталирайте Spotify

Проблемите със съвместимостта също са сред най-честите причини за сривове на приложения и това може да се случи и на Spotify. Вместо да разберете дали има налична актуализация за приложението, по-добре е да го деинсталирате и преинсталирате, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на Spotify на вашето устройство. Целта на деинсталирането му е да премахне всички файлове, свързани с приложението. Ето как правите тези процедури:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Spotify.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.

Сега, за да преинсталирате Spotify, следвайте тези стъпки ...

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Магазин за игри.
3. Въведете ‘spotify’ в полето за търсене.
4. Изберете Spotify след това докоснете Инсталирай.
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

След това и проблемът продължава да продължава, тогава трябва да направите следващия метод.

Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

Проблем с приложението може лесно да бъде отстранен чрез нулиране, затова, след като направите всички горепосочени стъпки и Spotify все още се срине, трябва да нулирате устройството си. Това ще върне телефона към фабричните настройки и със сигурност ще реши проблема. Работата е там, че всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити по време на процеса, така че не забравяйте да архивирате всичките си файлове и данни. След архивирането следвайте стъпките по-долу, за да деактивирате защитата на фабричните нули.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Това ще гарантира, че няма да излезете от телефона си след нулирането.

Ето как рестартирате телефона си ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че нашите решения ще работят за вас. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, оставете коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който работи толкова бавно и бавно при отваряне на приложения [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy S8 Plus изпитва черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 + се рестартира самостоятелно, заседнал при стартиране на екрана и други свързани проблеми
• Как да поправим Samsung Galaxy S8 Plus с черен екран и мигане на синя светлина [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]