Съдържание
По-често, когато мощен смартфон като Samsung Galaxy S8 заседне на екрана за зареждане, той има нещо общо с фърмуера. Въз основа на нашия опит обаче имаше случаи, при които същият проблем беше причинен от други фактори. Ето защо само ако сте останали по време на зареждане, не гарантира, че проблемът е в фърмуера. Трябва да се опитаме да отстраним проблема с телефона ви, за да знаем какво се случва с него и какво трябва да се направи, за да го поправите.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S8, който се забива на екрана за зареждане и не може да продължи да зарежда до началния екран. Ще се опитаме да изключим една след друга възможност, докато успеем да определим какъв е проблемът. Но трябва да вземем предвид, че вашето устройство е ново, така че няма да предлагаме процедури, които може да са основание да не можете да получите чисто нова подмяна, ако проблемът не може да бъде отстранен от техника.
Но преди нещо друго, ако в момента имате различни проблеми с телефона си, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, тъй като вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че телефонът ви е все още съвсем нов и би трябвало да работи перфектно без проблеми, но дори Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставяме на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Поетапно ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, който е заседнал на екрана за зареждане
Целта на това ръководство за отстраняване на неизправности е да знаем незабавно дали проблемът може да бъде отстранен от ваша страна без никаква помощ от техник или не, защото ако не, тогава можете да се върнете в магазина и да замените телефона възможно най-скоро . Това каза, ето какво трябва да направите, за да отстраните проблема с телефона си с такъв проблем ...
Стъпка 1: Принудително нулирайте своя Galaxy S8, тъй като това може да е само лек срив на системата
Виждали сме много подобни проблеми в миналото, при които телефонът е заседнал на екрана за зареждане поради незначителен проблем с фърмуера или срив на системата. Когато фърмуерът се срине, можете да очаквате, че някои файлове, особено кешовете, могат да се повредят. Когато това се случи, телефонът може да не може да продължи да зарежда, тъй като вече не може да зареди някои необходими услуги. Рестартирането може да реши този проблем, но има друга процедура, която е по-ефективна от тази - меко нулиране.
Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 7 до 10 секунди. Ако приемем, че телефонът има достатъчно батерия и че проблемът е причинен от срив на системата, телефонът ви трябва да се рестартира нормално. Ако обаче след това и телефонът все още остава на екрана за зареждане, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Опитайте да заредите вашия Galaxy S8 в безопасен режим
Трябва да знаем дали проблемът е причинен от някое от приложенията на трети страни, които сте изтеглили и инсталирали, тъй като има моменти, когато се сриват. Такива неща биха имали някои ефекти върху производителността на вашия телефон, независимо дали това е смартфон от начално ниво, среден клас или от висок клас.
Работата в него е, че можете да стартирате телефона си в неговите необработени кости, като го стартирате в безопасен режим. След това можете да бъдете сигурни, че никакви приложения на трети страни няма да попречат на нормалната работа на вашето устройство, след като достигне този режим. Ето как стартирате вашия S8 в този режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Ако успеете, следващото нещо, което ще трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и след това да го деинсталирате. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение и да рестартирате телефона си в нормален режим и обратно в безопасен режим, за да потвърдите дали проблемът е отстранен.
Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
От друга страна, ако телефонът ви все още не може да се зареди успешно в безопасен режим, следващата стъпка може да ви помогне.
Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване
Ако приемем, че телефонът ви не може да се зареди в безопасен режим, трябва да опитате да го стартирате в системата за възстановяване на системата Android, тъй като има няколко неща, които можете да направите - можете да опитате първо да изтриете кеш дяла и ако това не работи, можете да направите нулирането.
Първият метод няма да изтрие нито един от вашите файлове и данни, така че е безопасно да го направите, дори ако все още не сте архивирали файловете си. Нулирането обаче ще изтрие всичко, което е запазено във вътрешното хранилище на телефона ви, но ако устройството ви не се стартира успешно нито в безопасен, нито в нормален режим, няма начин да архивирате вашите файлове и данни. Имайки предвид факта, че телефонът току-що е пуснат, все още може да имате малко файлове в него и ако нулирането е необходимо за отстраняване на проблема, тогава си заслужава. Ето как правите тези процедури:
Как да изтриете кеш дяла на Galaxy S8
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Как да рестартирате Galaxy S8
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
